讓快遞小哥流汗不流淚
三明在全省率先開(kāi)展快遞員群體權(quán)益保障實(shí)踐
核心提示：日前，交通運(yùn)輸部、國(guó)家郵政局、人社部等七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》，保障快遞員合法權(quán)益：督促企業(yè)保持合理的末端派費(fèi)水平和勞動(dòng)定額，以穩(wěn)定快遞員的收入水平；完善符合快遞業(yè)特點(diǎn)的工傷保險(xiǎn)參保政策，為快遞員織牢保障網(wǎng)；遏制快遞企業(yè)“以罰代管”、優(yōu)化快遞員生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、加強(qiáng)快遞員維權(quán)服務(wù)。
快遞員群體為千家萬(wàn)戶(hù)享受便利的網(wǎng)購(gòu)生活奉獻(xiàn)著“光和熱”。與此同時(shí)，新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)下，新的矛盾糾紛相應(yīng)而生?？爝f員群體如何簽訂好勞動(dòng)合同、如何防止薪資拖欠、如何繳納社保費(fèi)用、發(fā)生交通事故時(shí)傷殘賠償如何足額到位等問(wèn)題亟待解決，快遞員群體的權(quán)益保障問(wèn)題日漸凸顯。
為更好維護(hù)快遞小哥的權(quán)益，三明在全省率先展開(kāi)探索。這些天，三明市快遞從業(yè)人員權(quán)益維護(hù)中心的工作人員十分忙碌。作為全省首家，三明市快遞從業(yè)人員權(quán)益維護(hù)中心于去年6月在三明市郵政管理局、三明團(tuán)市委聯(lián)合牽頭下成立，最近剛剛過(guò)了“周歲生日”。中心工作人員正在緊鑼密鼓推動(dòng)三明市約70家快遞企業(yè)與旗下快遞員簽訂集體合同一事，對(duì)于督促郵政快遞企業(yè)明確用工主體責(zé)任、有力保障快遞小哥的合法權(quán)益，具有重大意義。因此，這也被視作三明市快遞從業(yè)人員權(quán)益維護(hù)中心的一次“成人禮”。
近日，在三明市，快遞員田爾首進(jìn)行當(dāng)天第一次派件工作。福建日?qǐng)?bào)記者 鄭雨萱 林蔚 攝
一開(kāi)始大家都很迷茫
如果要給“快遞小哥”畫(huà)個(gè)像，他們主要來(lái)自于快遞員和同城快送員兩個(gè)群體，前者主要來(lái)自郵政、順豐、圓通、申通等公司，后者則包括了美團(tuán)、餓了么、達(dá)達(dá)等公司的外賣(mài)騎手。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省已有快遞品牌61個(gè)，快遞行業(yè)從業(yè)人員超7.2萬(wàn)人，年齡段主要分布于20~45歲，趨于年輕化、本地化，男性占90%以上。所以，“快遞小哥”的畫(huà)像應(yīng)該是一名青年男子形象，他們?nèi)找剐燎诒疾üぷ?，常常是一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入的“頂梁柱”。
在三明中心城區(qū)投遞的田爾首正是這么一位快遞小哥。
炎熱夏天的中午，卻是田爾首的工作高峰期——在每天下午兩點(diǎn)前，他要完成第一次派送量的90%。田爾首每天要在中心城區(qū)和郊區(qū)的快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心間往返四趟、完成兩次派送?？爝f處理、分揀出庫(kù)、配送，一天下來(lái)，他要派送200多件快遞，工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11個(gè)小時(shí)。
自2016年從家鄉(xiāng)大田縣到三明市區(qū)干快遞以后，田爾首基本全年無(wú)休，今年春節(jié)更是響應(yīng)號(hào)召“過(guò)年不打烊”。一年辛苦到頭，他最關(guān)注的是現(xiàn)金收入。對(duì)于是否與快遞站點(diǎn)之間簽訂勞動(dòng)合同、是否購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)等關(guān)切個(gè)人權(quán)益的事項(xiàng)，他表示“不太清楚”。
但實(shí)際上，除了到手工資，還有許多權(quán)益與快遞小哥的生活直接相關(guān)。作為三明市快遞行業(yè)的主管部門(mén)，三明市郵政管理局近年來(lái)在走訪企業(yè)和快遞小哥的過(guò)程中了解到，伴隨行業(yè)發(fā)展，快遞小哥在權(quán)益維護(hù)方面遇到的問(wèn)題也日益增多。
“勞動(dòng)報(bào)酬不合理、保險(xiǎn)福利缺失、工作時(shí)間長(zhǎng)，同時(shí)個(gè)人的維權(quán)意識(shí)和能力薄弱。這些都是快遞員常遇到的困難。”三明市郵政管理局副局長(zhǎng)陳旭告訴記者，郵管局以往也接到過(guò)不少“小哥”的求助，但始終缺乏有力抓手，只能開(kāi)展零星幫扶。
正是在這樣的背景下，三明市快遞從業(yè)人員權(quán)益維護(hù)中心成立了。
成立后的快遞從業(yè)人員權(quán)益維護(hù)中心主要做哪些工作？要從哪些領(lǐng)域著手把工作落到實(shí)處？
“一開(kāi)始大家都很迷茫。”陳旭坦言，三明市快遞從業(yè)人員權(quán)益維護(hù)中心不僅是全省首家，而且在全國(guó)也沒(méi)有找到可以借鑒的例子，一切只能靠“摸著石頭過(guò)河”。
