臺(tái)海網(wǎng)4月5日訊 據(jù)泉州晚報(bào)報(bào)道,去年11月30日,南安洪瀨的戴先生遇到一件蹊蹺事:銀行卡一直在自己手中,存款卻被人在異地ATM機(jī)上取走3萬(wàn)余元。事后他將發(fā)卡行告上法庭。近日,南安法院一審作出判決:銀行全額賠償戴先生的損失。目前雙方當(dāng)事人均未上訴。
戴先生在南安洪瀨某單位工作,并在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南安柳城支行開(kāi)設(shè)了一張銀行卡作為工資卡。去年11月30日18時(shí)50分,他突然連續(xù)接到5條銀行短信通知,其中4條顯示銀行卡被分4筆取現(xiàn),每筆5000元,另一條顯示卡內(nèi)剩余的1.15萬(wàn)元被轉(zhuǎn)走,取款地點(diǎn)為福州的一自助取款機(jī)。
3萬(wàn)余元存款不翼而飛,戴先生驚得急忙翻找錢(qián)包,發(fā)現(xiàn)被取現(xiàn)的銀行卡就在自己身上。他馬上撥打銀行客服電話反映并報(bào)了警。他既疑惑又擔(dān)憂,銀行卡一直由自己小心保管,并未交付給他人使用,銀行卡也沒(méi)關(guān)聯(lián)任何存折,自己更沒(méi)向他人泄露過(guò)密碼,錢(qián)怎么會(huì)被人取走?他認(rèn)為銀行未能盡到保障資金安全的義務(wù),去年12月15日,他一紙?jiān)V狀將銀行告上法庭,要求銀行賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。
南安法院審理認(rèn)為,銀行向戴先生發(fā)放銀行卡,雙方儲(chǔ)蓄合同關(guān)系成立,銀行應(yīng)對(duì)儲(chǔ)戶(hù)盡到保障其銀行卡內(nèi)資金安全的合同義務(wù)。戴先生隨身保管銀行卡,所以被支取的存款并不是通過(guò)該銀行卡交易,而是偽卡交易,這說(shuō)明被告銀行制發(fā)的銀行卡以及交易系統(tǒng)存在技術(shù)缺陷。戴先生得知銀行卡在異地發(fā)生非正常交易后,已在第一時(shí)間向被告銀行客服反映,也及時(shí)向所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)案,盡到了基本的謹(jǐn)慎注意和及時(shí)通知義務(wù)。被告銀行未能充分盡到交易安全保障義務(wù),給戴先生造成了經(jīng)濟(jì)損失,因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償?shù)姆韶?zé)任。法院最終作出判決,被告中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南安柳城支行全額賠償原告戴先生銀行卡內(nèi)損失,并支付戴先生因本案訴訟產(chǎn)生的律師費(fèi)3000元。
近段時(shí)間以來(lái),銀行卡被異地盜刷的案件屢有發(fā)生。經(jīng)辦法官提醒,儲(chǔ)戶(hù)應(yīng)妥善保管好銀行卡和密碼,如果銀行卡遺失或密碼泄露導(dǎo)致卡內(nèi)資金被盜取,這屬于儲(chǔ)戶(hù)保管不善,應(yīng)自行承擔(dān)損失。銀行負(fù)有保障儲(chǔ)戶(hù)卡內(nèi)資金安全的義務(wù),應(yīng)提供安全可靠的銀行卡及支付平臺(tái)供儲(chǔ)戶(hù)使用。銀行卡被復(fù)制或支付平臺(tái)未能識(shí)別真?zhèn)慰▽?dǎo)致儲(chǔ)戶(hù)卡內(nèi)資金被盜取,應(yīng)由銀行承擔(dān)賠償責(zé)任。



