臺海網(wǎng)1月6日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報道 “凌晨5點趕來排隊時，就有好多人”、“看這隊伍，不知今天能不能辦理完成”……前段時間，泉州市不動產(chǎn)登記中心內(nèi)常見排長隊等候辦理業(yè)務(wù)的人們，最后不得不采取限號，從今年1月5日起不動產(chǎn)交易登記窗口又取消限號。今年市兩會上，致公黨泉州市委員會擬建議，打造“指尖上”的服務(wù)，推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，減少市民現(xiàn)場排隊等候的時間，以此進(jìn)一步提高不動產(chǎn)登記辦理效率。
致公黨泉州市委員會擬建議，參照之前“一條龍”經(jīng)驗，經(jīng)過科學(xué)優(yōu)化整合，把不同環(huán)節(jié)再整合為一個程序，兩個部門之間互通互認(rèn)、信息共享，真正做到一個窗口受理、一個部門承擔(dān)、一站式服務(wù)、收取一套材料，省卻群眾提供多套材料、多次簽章和往返奔波的勞頓疲累；嚴(yán)格按承諾期限辦結(jié)，對窗口充分授權(quán)，簡化環(huán)節(jié)，減少內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，給群眾提供透明高效服務(wù)，啥時能辦好讓群眾心中有數(shù)；提供專人引導(dǎo)服務(wù)，可參照其他地市做法，在辦事大廳安排專門工作人員，嚴(yán)格落實一次性告知制度，根據(jù)群眾辦理的不同事項專門進(jìn)行引導(dǎo)；加快打造“指尖上”的辦事服務(wù)，可嘗試開通官方微信公眾平臺，盡快推出網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，并前移預(yù)約時間，群眾可以就辦理的登記事項在網(wǎng)上預(yù)約辦理的日期和時間段，到了預(yù)約的時間憑相關(guān)預(yù)約號到窗口辦理預(yù)約的登記事項，通過網(wǎng)上受理，減少市民的跑腿之累和排隊等候之苦，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。（記者 陳小芬 林福龍）
