石獅確定實施一系列措施全力提升小區(qū)物業(yè)管理水平

提升小區(qū)物管這些“干貨”值得期待

臺海網(wǎng)4月7日訊 據(jù)石獅日報報道，近日，石獅市印發(fā)出臺《石獅市中心市區(qū)物業(yè)管理規(guī)范提升三年行動實施方案》。這份方案在明確三年行動目標的基礎上，提出將實施一系列措施，全面提升小區(qū)物業(yè)管理水平。其中，相當一部分措施是硬邦邦的“干貨”，非常值得期待。

“干貨”1：

發(fā)揮業(yè)委會作用

這份方案強調(diào)了業(yè)主自治在物業(yè)管理中的重要性，強調(diào)積極推動業(yè)主委員會建設，全面提高業(yè)主委員會覆蓋率。要求各村要主動指導轄區(qū)小區(qū)成立業(yè)主委員會組織。為保障業(yè)主委員會順利成立，方案還提出中心市區(qū)鎮(zhèn)（街道）可根椐小區(qū)實際情況，對業(yè)主委員會籌備、成立給予開辦補貼，給予前期物業(yè)項目的開發(fā)建設單位一定補助。

方案還明確，將出臺業(yè)主委員會監(jiān)管辦法。按照《福建省物業(yè)管理條例》規(guī)定，指導業(yè)主委員會成立，從源頭上規(guī)范業(yè)主委員會籌備、成立；出臺業(yè)主委員會監(jiān)管辦法，將業(yè)主委員會規(guī)范選聘物業(yè)、財務資金使用、換屆審計備案等日常事務行為納入各社區(qū)居委會（村委會）監(jiān)督工作。

“干貨”2：

真金白銀獎勵物管先進

方案提出，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)，通過創(chuàng)建物業(yè)管理示范項目，提升企業(yè)自身服務水平和管理能力。對整治提升物業(yè)管理工作到位、成績突出，并獲得省級、泉州市級、石獅市級物業(yè)管理示范小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)及個人予以獎勵。對省級、泉州市級、石獅市級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)分別給予物業(yè)服務企業(yè)10萬元、5萬元、2萬元補助；對省級、泉州市級、石獅市級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)分別給予項目經(jīng)理0.5萬元、0.3萬元、0.1萬元獎勵。

這份方案出臺，也意味著石獅市鼓勵物業(yè)服務企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的機制真正形成。

“干貨”3：

開展業(yè)主滿意度測評

方案提出，各相關鎮(zhèn)（街道）、村委會（社區(qū)居委會）要定期對小區(qū)物業(yè)服務開展業(yè)主滿意度測評。滿意度測評值高于90%的可優(yōu)先續(xù)聘，推薦主管部門評先評優(yōu)；滿意度測評值低于60%的責令整改，整改不到位或不及時的，建立黑名單通報制度，整改達標前不得承接新項目。

由鎮(zhèn)（街道）、村委會（社區(qū)居委會）牽頭，定期組織小區(qū)物業(yè)服務業(yè)主滿意度測評，是石獅市提升物業(yè)管理服務水平的一個創(chuàng)新。今后，物業(yè)服務企業(yè)將更加重視業(yè)主的聲音，業(yè)主將更好地成為小區(qū)的主人。

“干貨”4：

建立小額維修資金制度

方案明確，住宅小區(qū)應建立小額維修資金制度。業(yè)主委員會可依據(jù)業(yè)主大會決議和小區(qū)實際情況，與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商公共收益，用于彌補公共維修金不足；研究日常小額維修資金的籌集，以解決未繳納公維金小區(qū)的維修問題或小區(qū)共用設施設備、公共部位的日常維修保養(yǎng)（無業(yè)委會的可由所在地社區(qū)執(zhí)行）。市國土規(guī)劃和房產(chǎn)管理局可將公維金的利息收益劃轉作為小區(qū)的小額維修資金。

這是石獅市首次以政府文件的形式，明確住宅小區(qū)可建立小額維修資金制度。目前，石獅市已有少數(shù)小區(qū)已探索建立，實踐證明有很好的效果，可有效化解一些共用設施設備、公共部位無維修資金造成的各種矛盾。