【部門說法】
商家越權超范圍經營
廣告越界涉虛假宣傳
鯉城區(qū)工商局相關工作人員表示,理發(fā)店、美容院并非醫(yī)療機構,沒有為消費者治療腎病、視力問題的資質。消費者進店消費時,應該先查看該店的營業(yè)執(zhí)照,上面標注了經營范圍,如果發(fā)現(xiàn)存在超范圍經營的情況,可以向工商部門舉報。如果發(fā)現(xiàn)商家有非法行醫(yī)的情況,建議消費者向衛(wèi)計委舉報。
記者從工商部門了解到,目前市區(qū)已辦理營業(yè)執(zhí)照的視力恢復訓練中心,經營范圍均為“視力保健咨詢”或“視力保健服務”,并不能進行疾病治療。部分商家號稱“最科學”“最安全”“最有效”“可治好”等說法,已違反廣告法,涉嫌虛假宣傳。
同時,美容院不得開展激光護膚、點痣、割雙眼皮等服務;無醫(yī)師資質人員不得使用針灸等中醫(yī)微創(chuàng)類技術、中藥灌洗腸,及其他具有創(chuàng)傷性、侵入性或高危險性的技術方法;養(yǎng)生館等非醫(yī)療機構不得使用醫(yī)療術語、醫(yī)學名詞宣傳對某些疾病的治療作用。
“進行關于身體健康的醫(yī)療項目時,最好選擇規(guī)模較大、有相關資質的醫(yī)療機構,切勿輕信廣告宣傳。真性近視是不可逆,美容院如何診斷真假性,又怎么會有資質不通過激光手術治好真性近視呢?”鯉城區(qū)工商局相關工作人員說。
在購買美容院、養(yǎng)生館、保健館等服務場所服務前,消費者一定要仔細閱讀協(xié)議合同。目前,此類經營場所多是讓客戶辦理一次性付費分次消費的預付卡。辦理預付卡前,消費者應與商家簽訂協(xié)議,切勿輕信口頭承諾,在詳細查看協(xié)議內容后才能簽字。對于消費過程中的細節(jié),以及美容、保養(yǎng)出現(xiàn)問題的處理方案,都應提前協(xié)商約定,并寫入合同、協(xié)議中,防患于未然。
另外,消費者一定要保留好消費憑證,以便在發(fā)生消費糾紛時作為維權證據(jù)。一旦發(fā)生消費糾紛與商家自行協(xié)商未果,可撥打12315投訴。
原文鏈接:http://qz.fjsen.com/2018-05/03/content_21000222.htm
原文標題:治近視保養(yǎng)腎 美容機構愛治病這樣的“病”應該治
