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泉州一年網(wǎng)上投訴2.8萬(wàn)余起 九成疑似職業(yè)打假(2)

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這款無(wú)中文標(biāo)識(shí)的進(jìn)口麥片,是阿盛打的第一次官司,法院判決商家賠償10倍貨款。

現(xiàn)身說(shuō)法

鎖定食品打假 告贏多家超市

泉州法院、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的眼里,阿盛(化名)就是一名職業(yè)打假人,他打了不少官司,投訴了不少商家,在泉州打假圈已小有名氣。

“我是打假者沒(méi)錯(cuò),但說(shuō)到以此為生,還是不大恰當(dāng),我打假,并沒(méi)賺到什么錢。”在一間昏暗的辦公室里,阿盛開(kāi)始介紹他的打假經(jīng)歷。

打假:首個(gè)官司贏了 獲賠10倍價(jià)款

“這是我打的第一場(chǎng)官司,而且贏了。”打開(kāi)電腦,阿盛鼠標(biāo)一點(diǎn),跳出一個(gè)文件夾。文件夾里保存著打假的起訴狀、照片,每次的判決書他也掃描儲(chǔ)存起來(lái)。

說(shuō)起打假的緣起,他回憶,那是在2015年,一位朋友在閑聊中告訴他,有一個(gè)人因?yàn)槭秤糜屯獍b標(biāo)識(shí)等問(wèn)題,將超市起訴到法院,并且獲得了很多倍的賠償。

“這也能得到賠償?”阿盛暗暗稱奇,于是上網(wǎng)查看了詳細(xì)報(bào)道,事實(shí)正如朋友所說(shuō)的。“食用油關(guān)系到生命安全,這種打假是做好事。”阿盛認(rèn)為。此后一段時(shí)間,他關(guān)注的打假新聞越來(lái)越多,并詳細(xì)查詢了相關(guān)法律。

2016年,阿盛開(kāi)始第一次打假。當(dāng)年,他網(wǎng)購(gòu)了1150元的進(jìn)口麥片,但麥片的包裝盡是日文,而無(wú)中文標(biāo)識(shí)。按照我國(guó)的相關(guān)規(guī)定,這樣顯然是違法的。因此,阿盛作為原告,將店家起訴到泉州某基層法院,要求10倍賠償。

被告的店家在浙江,開(kāi)庭時(shí),其既無(wú)出庭應(yīng)訴亦無(wú)提交書面答辯狀。法院一審認(rèn)為,店家銷售的麥片不符合我國(guó)食品安全標(biāo)準(zhǔn),因此判決店家必須退還阿盛1150元購(gòu)物款,并同時(shí)賠償阿盛10倍價(jià)款11500元。店家這下才著急,上訴到泉州市中級(jí)人民法院。

“說(shuō)句實(shí)話,當(dāng)時(shí)對(duì)能否最終贏得官司,我心里還是沒(méi)底的。”在焦急的等待中,阿盛等來(lái)了泉州中院終審維持原判的消息。

變化:告過(guò)本地商超 轉(zhuǎn)戰(zhàn)外地店家

首次打假就贏了,這給了阿盛莫大的信心,他將這份判決書掃描保存到電腦。他認(rèn)為,這次之所以能贏,主要是我國(guó)越來(lái)越注重食品、藥品的安全問(wèn)題。從那時(shí)候起,阿盛就將目光主要鎖定在食品打假上。

2016年10月18日,他一口氣在泉州某超市購(gòu)買了44瓶某品牌的橄欖葵花調(diào)和油(5L),花費(fèi)2283.6元。“油的外包裝上用文字、圖像等元素重點(diǎn)突出了橄欖油,但卻沒(méi)標(biāo)出實(shí)際含量多少,這就不對(duì)了。”阿盛認(rèn)為,橄欖油在市場(chǎng)上的價(jià)格高于葵花籽油,“你沒(méi)有標(biāo)明橄欖油含量多少,就會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者。”于是他將該超市起訴到法院,也最終獲得10倍賠償22836元。

記者了解到,泉州幾家大型商超都被阿盛起訴過(guò),訴訟的對(duì)象均是食品。

當(dāng)然,他的“戰(zhàn)場(chǎng)”并非只是泉州的商超,后來(lái),他將“戰(zhàn)火”延伸到網(wǎng)購(gòu)。“火熱的網(wǎng)購(gòu),催生了不少商家,有的店家掛羊頭賣狗肉。”阿盛說(shuō),他發(fā)現(xiàn)某一款食品貼著別人的標(biāo)簽,因此網(wǎng)購(gòu)了一些后向店家索賠,但店家剛開(kāi)始不理他。他搜集了好多證據(jù),還投訴到主管部門,商家這才認(rèn)慫,賠了一些錢。

阿盛后來(lái)基本上再也不找本地商超或者廠家的茬了,他說(shuō),按照法律規(guī)定,即便買的東西是外地的,也可以在本地法院起訴,“我在貨物交付地的法院起訴,法律上是支持的,訴訟起來(lái)也方便,省得跑來(lái)跑去。”

對(duì)于自己打了多少場(chǎng)官司,在市場(chǎng)管理部門調(diào)解下達(dá)成了多少次調(diào)解,阿盛諱莫如深,只說(shuō)是“個(gè)位數(shù)”。

說(shuō)法:不是職業(yè)打假 是在凈化市場(chǎng)

經(jīng)常投訴、打官司,少不了要具備一些法律知識(shí),很多人好奇,阿盛莫非是法學(xué)畢業(yè)的。他卻告訴記者,他是工科的,大學(xué)學(xué)的專業(yè)跟電有關(guān),畢業(yè)后也從事了好長(zhǎng)一段時(shí)間跟電有關(guān)的工作。

在阿盛的電腦里,除了他訴訟的材料及判決書,還有大量國(guó)內(nèi)的審判案例、最高院公布的典型案例、司法解釋,甚至2016年一道關(guān)于食品官司的司法考試題目,也被他保存起來(lái)。“我也買書讀書,關(guān)鍵的法條,我都反復(fù)看。”阿盛說(shuō),這樣做才能做到有的放矢,“第一次打官司,我準(zhǔn)備了很久,特別是如何向法院提供證據(jù),我都是參照別人的資料。”

“說(shuō)我是打假者,我不否認(rèn),商家有問(wèn)題,我才去打假,我是光明正大的。”阿盛說(shuō),商家沒(méi)問(wèn)題,就不用怕打假,“我是在做凈化市場(chǎng)的工作。”即便如此,阿盛在同意記者報(bào)道的同時(shí),也不忘交代說(shuō):“還是給我化名吧,我身邊的朋友知道我打假的并不多。”

但阿盛并不認(rèn)同他是職業(yè)打假人,“我并非以打假為生,也不干敲詐商家的事情。”

記者還了解到,阿盛的哥哥也曾經(jīng)以超市買的東西有瑕疵為由起訴索賠10倍的價(jià)款,但輸了官司。

“我跟泉州其他打假人一個(gè)都不認(rèn)識(shí),也沒(méi)有雇人,都是單打獨(dú)斗。”阿盛說(shuō),曾經(jīng)有人想找他合作,被他一口拒絕了,“能做就做,不能做就算了。”

他說(shuō),他時(shí)常關(guān)注葉光的網(wǎng)站,了解葉光的打假經(jīng)歷和網(wǎng)站刊登的案例。據(jù)悉,葉光有“打假衛(wèi)士”的稱號(hào),在打假圈影響很大。“他們網(wǎng)站也轉(zhuǎn)載過(guò)我打假的報(bào)道。”阿盛有些自豪。

阿盛認(rèn)為,只要商家越來(lái)越規(guī)范,他們就很難再打假。

商家看法

職業(yè)打假牟利 違反誠(chéng)信原則

在商家眼里,阿盛的行為就是職業(yè)打假,商家、廠家對(duì)此很有看法。

“惡意投訴、打假讓我苦不堪言。”泉州某服裝企業(yè)老板阿進(jìn)(化名)告訴記者,“投訴的原因僅僅是對(duì)衣服標(biāo)簽上關(guān)于羊毛含量標(biāo)注有爭(zhēng)議。”

阿進(jìn)經(jīng)營(yíng)一家大型服裝企業(yè),他稱遭遇了惡意打假。外地一名購(gòu)物者阿兆(化名)一下子購(gòu)買了很多件衣服,然后以羊毛含量不對(duì),要求其賠償10倍價(jià)款,并且是私了。對(duì)于這種無(wú)理要求,阿進(jìn)并不理會(huì),對(duì)方就直接投訴到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門了解后,認(rèn)為阿兆的投訴站不住腳,不予處理。阿兆并不死心,又起訴到法院,仍要求阿進(jìn)賠償10倍價(jià)款,但他最終還是輸了官司。

“我們雖然最后贏了,但花了很多的精力和時(shí)間去配合相關(guān)部門的調(diào)查,去法院應(yīng)訴。”阿進(jìn)認(rèn)為,對(duì)這種職業(yè)打假,應(yīng)予以打擊。

在成為被告后,泉州某超市認(rèn)為,這些職業(yè)打假人的行為并不是真正的消費(fèi)行為,其真實(shí)動(dòng)機(jī)就是為了牟取私利,嚴(yán)重違反了誠(chéng)實(shí)信用原則。

各方建議

嚴(yán)厲打擊惡意打假 商家也得規(guī)范經(jīng)營(yíng)

“在一起職業(yè)打假的官司中,我依法判決所謂的職業(yè)打假人敗訴,他很不高興,當(dāng)場(chǎng)威脅說(shuō)要起訴100起案件,讓我忙個(gè)不停。”某基層法官告訴記者他的親身經(jīng)歷。

記者了解到,泉州人阿南(化名)也打了很多官司,涉及麥片、柚子茶,甚至以所購(gòu)買的“內(nèi)褲功能與商家宣傳不符”為由起訴商家。

多位法律界人士在接受記者采訪時(shí)表示,“職業(yè)打假”并非法律上的概念或者行政部門給予的正式稱呼,但現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有這樣的人。

法院相關(guān)人士介紹,2014年1月9日,最高人民法院出臺(tái)司法解釋,明確“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持”,這在當(dāng)時(shí)被視為“知假買假”受到了保護(hù)。然而,隨著職業(yè)打假出現(xiàn)的負(fù)面消息越來(lái)越多,各界期待對(duì)職業(yè)打假有所限制。2017年5月,最高人民法院辦公廳在對(duì)一份全國(guó)人大代表建議的答復(fù)意見(jiàn)中表明,最高人民法院對(duì)職業(yè)打假行為采取分類對(duì)待、逐步遏制的態(tài)度,“可以考慮在除購(gòu)買食品、藥品之外的情形,逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為”。

這一轉(zhuǎn)變,也體現(xiàn)在日后的判決書上。記者搜集中國(guó)裁判文書網(wǎng)公布的裁判文書發(fā)現(xiàn),不少職業(yè)打假都敗訴了。即便是在食品領(lǐng)域,也有不少敗訴的案例,如在一起食用油未標(biāo)示橄欖油含量的案件中,法院終審判決認(rèn)為,“未對(duì)食品的質(zhì)量安全造成影響,亦不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)”,因此駁回打假者的訴訟請(qǐng)求。另有判決認(rèn)為,“原告真實(shí)動(dòng)機(jī)是為了利用懲罰性賠償為自身牟利,其行為嚴(yán)重違反誠(chéng)信原則,因此對(duì)原告的訴訟請(qǐng)求不予支持”。

今年兩會(huì)期間,全國(guó)人大代表吳京耕建議,政府在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境過(guò)程中,對(duì)職業(yè)打假人進(jìn)行集中規(guī)范,并從法院審理層面對(duì)職業(yè)打假人進(jìn)行合理抑制;修改食品藥品相關(guān)法規(guī),維護(hù)立法初衷;完善相關(guān)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)體系,不給那些以“索賠敲詐”為目標(biāo)的職業(yè)打假人以可乘之機(jī),也給企業(yè)食品安全提供更便捷、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)保障。

對(duì)職業(yè)打假,泉州市政協(xié)委員林棟梁認(rèn)為,企業(yè)、商家應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷宣傳、產(chǎn)品品質(zhì)的合規(guī)性審查,規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)行為,不給打假人鉆空子的余地。他建議,司法部門要嚴(yán)懲敲詐勒索、惡意訴訟等惡意打假行為。若職業(yè)打假人實(shí)施了栽贓陷害、敲詐勒索等違法犯罪行為的,企業(yè)、商家應(yīng)當(dāng)搜集證據(jù),向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

泉州市場(chǎng)監(jiān)督管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,企業(yè)、商家打鐵還要自身硬,在內(nèi)部管理、產(chǎn)品質(zhì)量上做得更好,就不怕職業(yè)打假了。對(duì)那些以打假為名行敲詐勒索之實(shí)的人,企業(yè)、商家應(yīng)當(dāng)保留證據(jù),及時(shí)向警方報(bào)案。

法律分析

牟利性打假行為 有可能觸犯刑法

福建建達(dá)(泉州)律師所陳適平律師說(shuō),職業(yè)打假并非法律術(shù)語(yǔ),而是一種民事行為,指由于假冒偽劣、有毒有害食品橫行,普通民眾無(wú)法識(shí)別,一些人通過(guò)自身學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),通過(guò)法律途徑主動(dòng)打擊市場(chǎng)流通的假冒偽劣產(chǎn)品,在一定程度上對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境起到凈化作用??陀^來(lái)說(shuō),職業(yè)打假與職業(yè)打假人是商業(yè)文明社會(huì)誠(chéng)信嚴(yán)重缺失的一種畸形產(chǎn)物,特別是知假買假、以打假牟利的行為,顯然是以一種不誠(chéng)信反制另一種不誠(chéng)信,甚至有可能觸犯刑法,構(gòu)成敲詐勒索罪。

那么,職業(yè)打假與敲詐勒索之間的距離有多遠(yuǎn)?它們之間如何區(qū)別呢?根據(jù)刑法的規(guī)定,敲詐勒索罪,是指以非法占有為目的,對(duì)被害人實(shí)施威脅或者要挾的方法,強(qiáng)行索取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。據(jù)此,判斷一個(gè)知假買假、以打假牟利的職業(yè)打假行為是否構(gòu)成敲詐勒索罪,一是看其是否具有非法占有對(duì)方財(cái)物,包含主觀上是否具有非法占有的故意與超額索賠的財(cái)物是否合法兩層意思;二看其是否實(shí)施了威脅或者要挾的行為。如果二者具備,則可能構(gòu)成敲詐勒索罪并受到刑事處罰。

前些年,社會(huì)與司法都對(duì)職業(yè)打假與職業(yè)打假人比較寬容,甚至歡迎。但是,隨著2017年最高人民法院辦公廳在發(fā)給國(guó)家工商行政管理總局辦公廳的答復(fù)意見(jiàn)的表態(tài),以后職業(yè)打假人的牟利性打假行為會(huì)受到進(jìn)一步的限制,職業(yè)打假行為觸犯刑法的可能性會(huì)增加。

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