線上線下一體化布局，訂貨量超出預(yù)期，客商滿意度創(chuàng)下新高
臺海網(wǎng)4月18日訊 據(jù)福建日報報道 17日，持續(xù)一周的361度訂貨會順利結(jié)束。“這次訂貨量比往季都有所增長，超出預(yù)期。”361度總裁助理侯朝輝說。
每年三四月份，是晉江鞋服企業(yè)開訂貨會的高峰期，訂貨量直接關(guān)系到企業(yè)全年的生產(chǎn)安排。當(dāng)前，辦好訂貨會，更是推動企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要一環(huán)，事關(guān)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
而在此前的很多天，361度和很多企業(yè)都拿不準(zhǔn)：疫情之下，訂貨會還能不能開？怎么開？
企業(yè)有難處，政府有行動。為此，晉江專門出臺企業(yè)訂貨會疫情防控工作導(dǎo)則，成立訂貨會服務(wù)小組，由工作專班指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)舉辦好訂貨會。
規(guī)模小了，參會人員少了，各種防控措施嚴(yán)格落實，線上線下雙軌訂貨……非常時期，今年的訂貨會不一般，效果出奇的好。
截至目前，晉江市已有8家企業(yè)成功舉辦訂貨會，不僅訂貨量超出預(yù)期，客商滿意度也創(chuàng)下新高。
方式不一般，客商很滿意
“這款帽衫根據(jù)南北方的氣候差異一共有兩款，這款內(nèi)里加絨，另一款沒有。大家下單時根據(jù)需求校對下款號條碼。”17日，在位于晉江市五里工業(yè)園的361度訂貨會展館，商品專員小劉正化身直播導(dǎo)購，向手機屏幕另一方的哈爾濱經(jīng)銷商介紹運動休閑系列產(chǎn)品。
今年的361度訂貨會，有來自全國各地的1000余名經(jīng)銷商到場訂貨。對境外和個別地區(qū)無法到場訂貨的客商，361度通過云訂貨方式輔以支持。直播云訂貨、錄播詳解產(chǎn)品……從線下訂貨會到線上線下一體化布局，開啟全新的雙軌制訂貨模式，得到客商的熱烈響應(yīng)。
“我們預(yù)計比去年同期多下單15%。”361度遼寧省代理商總經(jīng)理張忠會對市場有著積極判斷，“去年冬季的售罄率很高，基本沒有庫存了。雖然受疫情影響，但我們判斷到今年冬季將恢復(fù)如常。”
為確保訂貨會有序開展，361度主動縮小訂貨會規(guī)模，對人數(shù)進(jìn)行縮減。“經(jīng)銷商出發(fā)前，我們制作了訂貨會系統(tǒng)的安裝手冊和視頻。針對個別系統(tǒng)安裝異常的經(jīng)銷商，在展廳外面設(shè)置單獨區(qū)域，安排技術(shù)人員幫忙指導(dǎo)協(xié)調(diào)。”361度信息物流中心副總裁陳建次表示，考慮到現(xiàn)場多人同時使用系統(tǒng)，361度還對云服務(wù)器進(jìn)行升級，確保操作流暢。
大數(shù)據(jù)，成為361度訂貨會順利開展的“神器”。361度將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于對經(jīng)銷商的信息采集。通信大數(shù)據(jù)行程卡、防疫健康信息碼、14天行程軌跡、疫情防控防疫承諾書……這些是所有參加訂貨會的經(jīng)銷商標(biāo)配。而在飛機落地、入住酒店、前往會場和上下車時，經(jīng)銷商們還需要多次接受體溫檢測。
2萬多平方米的訂貨會展廳，被分為鞋類綜合廳、服裝廳、配件廳、樣板店、終端門店。所有人進(jìn)入會場前，都會被告知全場只有在休息區(qū)才可以飲水，現(xiàn)場必須戴好口罩。
此外，361度還對經(jīng)銷商進(jìn)行分批管理，做到訪客控流，以合理的動線設(shè)計與布局，避免人群擁擠，打造一個讓經(jīng)銷商感受實體與精神雙重“安全感”的空間。
由于事前各種工作準(zhǔn)備充分，參會客商的滿意度相比往年更高。“往年，我們對客商做滿意度問卷調(diào)查，整體滿意率超過80%就很不錯了。今年，我們客商滿意度達(dá)到96.8%。”侯朝輝說。
模式不一般，訂貨量超預(yù)期
一個多月前，疫情之下，訂貨會能不能開？要怎么開？很多企業(yè)心里都沒底。
“在做好疫情防控的前提下，加快企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、有序籌辦訂貨會、逐步恢復(fù)商貿(mào)活動是恢復(fù)經(jīng)濟社會秩序的重要抓手。”泉州市委常委、晉江市委書記劉文儒說，當(dāng)下，企業(yè)需要以最好的狀態(tài)搶占疫情過后的市場空間，多渠道拓展銷售市場；政府要有為應(yīng)對，急企業(yè)之所需，引領(lǐng)全行業(yè)搶抓后疫情時代發(fā)展機遇。
為此，晉江市專門出臺企業(yè)訂貨會疫情防控工作導(dǎo)則，明確9項措施，并成立晉江企業(yè)訂貨會服務(wù)小組，指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)舉辦好訂貨會。
根據(jù)疫情防控實際及企業(yè)訂貨會特點，晉江市按照事前、事中、事后全流程梳理出臺了防疫工作導(dǎo)則，讓想辦訂貨會的企業(yè)有章可循。鼓勵企業(yè)訂貨會線上線下結(jié)合、分期分批舉辦，嚴(yán)格控制規(guī)模和舉辦時間；采取遠(yuǎn)端管控，對擬參加訂貨會的經(jīng)銷商、代理商的健康情況、活動軌跡進(jìn)行排摸和逐一建檔；對訂貨廳等場所進(jìn)行消毒、清潔和通風(fēng)，取消宴請和走秀等聚集活動等，最大限度降低風(fēng)險……一條條接地氣、操作性強的導(dǎo)則，讓企業(yè)心里更有底。
據(jù)介紹，晉江企業(yè)訂貨會服務(wù)小組由市委常委、常務(wù)副市長任組長，從衛(wèi)健、市場監(jiān)管、公安、工信、文旅、交通、商務(wù)、消防等相關(guān)部門抽調(diào)專人，組成工作專班。企業(yè)要開訂貨會7天前需向所在鎮(zhèn)街申請，所在鎮(zhèn)街初查后認(rèn)為具備舉辦條件的轉(zhuǎn)報市訂貨會服務(wù)小組，訂貨會服務(wù)小組第一時間組織現(xiàn)場指導(dǎo)和服務(wù)。
防控到位，安全辦會。一個接一個好消息不斷傳來：安踏一雙不超過200克的休閑小白鞋，訂貨會上第一批分銷商就訂購近70萬雙；眾多企業(yè)的總訂單額遠(yuǎn)超原定目標(biāo)……
“訂貨會順利舉辦，匯集著政企多方的積極幫助和上百名員工臺前幕后的辛苦付出。疫情之下，唯有眾志成城，方能共克時艱。”侯朝輝表示，一場成功的訂貨會，將會帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈加速“轉(zhuǎn)起來”。
來自晉江市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，晉江已有利郎、安踏、361度、貴人鳥、大黃蜂、柒牌、懇拓等8家企業(yè)舉辦訂貨會。雷速體育、順超等品牌企業(yè)也在積極籌辦。
（記者 王敏霞 通訊員 姚煜娟 蔡明宣）
