臺海網(wǎng)12月11日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報道 明天就是雙“十二”了,又一個購物高峰期。如果遇到“客服”聯(lián)系你,以各種各樣的理由和借口主動退款,一定要萬分警惕,因為這很有可能是一個圈套。
案例 退款不成反被騙20多萬元
日前,洛江警方通報了一起案件。12月4日,家住洛江區(qū)萬安街道的黃女士接到一個陌生來電,對方自稱是某知名電商平臺的客服,發(fā)現(xiàn)她在該平臺上購買的化妝品有客戶反映質(zhì)量出現(xiàn)問題,可以退款。對方還準確地說出了她購買商品的單號信息,讓她放下了防備。
緊接著,對方又稱因為退款時間已過,需要走理賠程序,讓黃女士添加對方的QQ號。黃女士添加后,被對方拉進一個名為“售后01”的QQ群里,群里其他人昵稱大多是“售后”,一個是“財務(wù)”。之后,對方發(fā)給她一個二維碼,稱識別后按照上面的流程就可以獲得賠償。她沒有多想,按照所謂的“流程”輸入個人資料、銀行卡賬號及密碼,就連后來收到的短信驗證碼也直接報給了對方。
此時,黃女士還是沒收到賠償款。她詢問對方,被告知她的理賠額度達到32000元,但她的銀行流水不夠,征信不合格,如果要將理賠款提現(xiàn),就要按照他們的要求操作。她信以為真,又按照對方語音引導(dǎo)下載了各類借款A(yù)PP,并將借到的款項逐一轉(zhuǎn)賬到對方提供的各個銀行賬戶。
其間,黃女士曾懷疑過,但對方以“要繼續(xù)驗證流水賬,否則之前轉(zhuǎn)出的錢就無法追回”為由將她唬住了。直到她借不到錢被踢出群聊時,她才恍然大悟。至此,她共向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬10筆,共計轉(zhuǎn)出22萬多元。
提醒 做到這五步就不會被騙
警方介紹,像這樣的退款騙局還有很多變種,如“我們操作失誤,把你設(shè)置成批發(fā)商賬號,每個月會從您的支付寶里扣500元,需要幫您取消這個業(yè)務(wù)嗎?”“快遞貨車起火,您的包裹正在燃燒,我們是快遞公司的,要給你退款。”市民只要做到以下幾步,就不會被騙。
一、接到“退款”“返錢”之類的電話不可輕信,應(yīng)第一時間通過網(wǎng)購平臺聯(lián)系商家進行核實,如的確屬實,務(wù)必通過網(wǎng)購平臺正規(guī)渠道進行退款。
二、不要隨便點開陌生人發(fā)來的鏈接、二維碼。
三、不要隨便在不明網(wǎng)站上填寫私人信息,如銀行卡賬號、密碼、驗證碼。
四、若無法判斷是不是詐騙,可撥打反詐專線96110咨詢。
五、防人之心不可無。不管騙術(shù)怎么變,只要提高警惕,就不會上當(dāng)受騙。(記者 魏婧琳)
