臺(tái)海網(wǎng)1月11日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道    “請(qǐng)問(wèn)您是否了解房屋過(guò)戶行為？是否自愿過(guò)戶？”日前，惠安縣行政服務(wù)中心“綠色通道幫辦”服務(wù)小分隊(duì)工作人員來(lái)到居民家中，提供上門、問(wèn)需等“一條龍”特色服務(wù)，幫助群眾解決困難，讓“一趟不用跑”舉措走深走實(shí)。

該中心從群眾、項(xiàng)目、企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，將政務(wù)服務(wù)細(xì)分為綠色通道幫辦、臺(tái)賬跟蹤管理、靠前行政指導(dǎo)等3大模塊，并成立相應(yīng)小分隊(duì)，進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)及提質(zhì)增效。

惠安螺城鎮(zhèn)科山花園居民、90多歲的陳月珠老人有一套房子要過(guò)戶給子女，因歲數(shù)大、腿腳不方便，無(wú)法親自到窗口辦理相關(guān)手續(xù)?；莅部h行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口工作人員了解該情況后，主動(dòng)把轉(zhuǎn)移登記的材料整理齊全，上門為其辦理相關(guān)手續(xù)。當(dāng)服務(wù)小分隊(duì)的工作人員來(lái)到老人家中后，隨即通過(guò)耐心詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)老人簽章，一次性簽署辦理轉(zhuǎn)移登記的所有文書。

除了為群眾提供便捷溫馨的服務(wù)外，該中心對(duì)項(xiàng)目建設(shè)也同樣盡心盡力。“項(xiàng)目審批時(shí)限整整縮短60多個(gè)工作日。”在某健康產(chǎn)業(yè)園一期道路工程項(xiàng)目審批中，該中心靠前行政指導(dǎo)小分隊(duì)積極和項(xiàng)目業(yè)主溝通，詳細(xì)告知辦件流程和所需申報(bào)材料，針對(duì)項(xiàng)目量身訂制，開(kāi)展并聯(lián)審批，審批全流程時(shí)限從法定時(shí)限75個(gè)工作日壓縮至7個(gè)工作日，提速率超過(guò)90%。

而這只是靠前行政指導(dǎo)小分隊(duì)的一個(gè)工作縮影。他們常態(tài)化深入園區(qū)和企業(yè)，不定期多批次組織縣發(fā)改、住建、自然資源、交通、水利、生態(tài)環(huán)境等部門的窗口業(yè)務(wù)骨干，深入惠東、城南工業(yè)園區(qū)和部分企業(yè)較為集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)及時(shí)予以行政指導(dǎo)。

惠安行政服務(wù)中心把省市縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目全部納入“綠色通道”服務(wù)范疇，由“綠色通道幫辦”小分隊(duì)實(shí)行專人代辦、協(xié)辦和跟蹤督辦；項(xiàng)目建設(shè)審批一律推行特事特辦、容缺預(yù)審、聯(lián)辦聯(lián)審、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)和全程“保姆式”服務(wù)。

此外，該中心還成立臺(tái)賬跟蹤管理小分隊(duì)，甄選一批重點(diǎn)項(xiàng)目，逐一建立專項(xiàng)臺(tái)賬，按照倒排節(jié)點(diǎn)目標(biāo)計(jì)劃，主動(dòng)銜接并跟蹤了解項(xiàng)目業(yè)主申報(bào)節(jié)點(diǎn)需求，并通過(guò)對(duì)審批重要節(jié)點(diǎn)的建賬對(duì)賬，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)度，倒逼相關(guān)部門窗口及時(shí)、快速跟進(jìn)。（通訊員 任祥杰 歐陽(yáng)榮華 記者 張文璟）