臺海網(wǎng)3月27日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報道 清明將至，各殯葬服務(wù)機構(gòu)紛紛推出預(yù)約祭掃服務(wù)。對于預(yù)約祭掃，日前，記者接到讀者的一些反映，預(yù)約時要填業(yè)務(wù)編號，什么是業(yè)務(wù)編號？證件找不到了，還有什么渠道可以獲取業(yè)務(wù)編號？如果有多個逝者需要祭掃，是否每個人都需要預(yù)約？昨日，記者聯(lián)系了泉州宏福園，一一解答讀者的疑慮。
“我只記得位置，哪個區(qū)哪排哪號，怎么都想不起來還有業(yè)務(wù)編號。”讀者顏先生反映，通過宏福園的公眾號預(yù)約清明祭掃時，業(yè)務(wù)編號讓他無從下手，按著自己的理解輸入好幾次后仍然顯示“未查詢到您的輸入信息，請重新輸入”。之后，他發(fā)現(xiàn)預(yù)約界面上有個預(yù)約須知，上面寫著業(yè)務(wù)編號可在骨灰寄存證、陵園安葬證或者陵園業(yè)務(wù)登記單上查詢。然而，對顏先生來說，這些證件已有些年份，根本無從尋找。
針對顏先生的疑問，泉州宏福園工作人員回復(fù)，骨灰寄存證業(yè)務(wù)編號即為證件內(nèi)頁的殯總號，陵園業(yè)務(wù)編號即為宏福陵園建墓登記單上的證號或陵園安葬證上的編號。若是查不到業(yè)務(wù)編號，可以撥打電話向客服人員核實信息后，獲取業(yè)務(wù)編號信息。逝者名字中若含生僻字，亦可撥打電話向客服人員核實信息后，獲取對應(yīng)信息。咨詢骨灰寄存祭掃問題，撥打0595-22889383、22880399；咨詢陵園祭掃問題，撥打0595-22880699、22880399。
另外，宏福園工作人員提醒：宏福園預(yù)約系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)編號為指向的，如果有多位逝者需要祭掃，祭掃每一位逝者都需要預(yù)約。（記者 龔翠玲）
