“一站式”綜合服務(wù)窗口啟用
可辦事項(xiàng)103項(xiàng)
泉州晚報(bào)8月6日訊 為進(jìn)一步深化“放管服”改革，貫徹落實(shí)《福建公安派出所“一站式”綜合服務(wù)窗口建設(shè)試點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn)》文件要求，打造“不找警種、不分區(qū)域、一次辦成”的“一站式”派出所服務(wù)模式，3日，安溪縣公安局鳳城派出所綜合服務(wù)大廳正式啟用。
“沒(méi)想到現(xiàn)在這么方便，家門(mén)口的派出所就可以補(bǔ)辦駕駛證了！”當(dāng)天，家住鳳城鎮(zhèn)的陳先生來(lái)到鳳城派出所補(bǔ)辦駕駛證，民警核查相關(guān)材料后，不到9分鐘就為他辦好了業(yè)務(wù)。
作為全市首個(gè)“一站式”綜合服務(wù)窗口率先啟用單位，鳳城派出所綜合服務(wù)大廳設(shè)有咨詢(xún)導(dǎo)辦、填表取號(hào)、群眾等候、業(yè)務(wù)辦理、自助服務(wù)等五大功能區(qū)，激活了“一窗受理、一門(mén)辦理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”的便民服務(wù)新模式，除傳統(tǒng)戶(hù)政業(yè)務(wù)外，還進(jìn)駐了交警、出入境、治安等警種共計(jì)103項(xiàng)高頻辦理事項(xiàng)。
據(jù)悉，鳳城派出所“一站式”綜合服務(wù)大廳辦理窗口的業(yè)務(wù)范圍主要包括：8類(lèi)68項(xiàng)戶(hù)政業(yè)務(wù)、9類(lèi)12項(xiàng)交警業(yè)務(wù)、2類(lèi)6項(xiàng)出入境業(yè)務(wù)、10類(lèi)17項(xiàng)治安業(yè)務(wù)。
通過(guò)派出所綜合服務(wù)窗口建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“三大變化”：群眾體驗(yàn)更優(yōu)，綜合業(yè)務(wù)窗口設(shè)在轄區(qū)派出所，將帶動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)向轄區(qū)企業(yè)及周邊群眾“家門(mén)口”延伸，滿(mǎn)足大家的多元化辦事需求，切實(shí)打通服務(wù)“最后一公里”；可辦事項(xiàng)更多，綜合服務(wù)窗口的啟用，在原有身份證、居住證等戶(hù)籍業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上，依托“服務(wù)一體化平臺(tái)”，進(jìn)駐了交警、出入境、治安等103項(xiàng)服務(wù)，為企業(yè)、群眾提供“進(jìn)一門(mén)、辦多件事”“不分區(qū)域,一次辦成”的“一站式”服務(wù)；服務(wù)質(zhì)效更好，“一站式”綜合服務(wù)窗口建設(shè)推動(dòng)大廳環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)化，促使窗口民警知識(shí)全面化和能力專(zhuān)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)“一警多能”。
安溪縣公安局鳳城派出所“一站式”綜合服務(wù)大廳啟用后，極大方便了轄區(qū)群眾。 （來(lái)源：泉州晚報(bào) 記者 吳志明 通訊員 陳偉明 許烽南）
