在很多人的傳統(tǒng)觀念里，醫(yī)院除了急診提供24小時(shí)服務(wù)外，門(mén)診只在正常上班時(shí)間開(kāi)診。其實(shí)，在泉州，午間門(mén)診、夜間門(mén)診、周末門(mén)診等延時(shí)門(mén)診并不罕見(jiàn)，多樣化的診療服務(wù)極大地滿足了市民的就醫(yī)需求。連日來(lái)，記者走訪了多家醫(yī)療單位，親身感受延時(shí)門(mén)診帶來(lái)的便利與溫暖。
午間門(mén)診方便學(xué)生就醫(yī)
醫(yī)院門(mén)診彈性開(kāi)診，全力應(yīng)對(duì)季節(jié)性疾病。
按需彈性開(kāi)診 應(yīng)對(duì)季節(jié)性疾病
昨日中午，泉州市兒童醫(yī)院兒科門(mén)診普內(nèi)科診室外，患兒和家長(zhǎng)正耐心等待就診。“根據(jù)疾病季節(jié)性的特點(diǎn)，每年醫(yī)院都會(huì)根據(jù)就診情況，出臺(tái)應(yīng)對(duì)舉措，以滿足市民的就診需求。近幾個(gè)月，呼吸道感染的患兒較多，醫(yī)院就推出了午間門(mén)診。此前，還曾開(kāi)設(shè)過(guò)夜間門(mén)診。”該院一名工作人員告訴記者，后續(xù)該院將根據(jù)患者就醫(yī)情況以及醫(yī)院工作實(shí)際情況，對(duì)延時(shí)門(mén)診服務(wù)時(shí)間進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。此外，該院所有門(mén)診均實(shí)行無(wú)假日門(mén)診，高峰期或高峰時(shí)段則臨時(shí)調(diào)配，增加門(mén)診診室開(kāi)放量。
家長(zhǎng)王女士說(shuō)：“這樣的舉措很暖心，真正是為我們這些上班的家長(zhǎng)考慮。有了午間門(mén)診，我們中午就能帶孩子來(lái)看病，不會(huì)耽誤下午的上班時(shí)間。”
除了公立醫(yī)院，中心市區(qū)的基層衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院全年無(wú)休或是開(kāi)診至晚上的全科門(mén)診比比皆是。以豐澤區(qū)為例，東海街道衛(wèi)生服務(wù)中心提供24小時(shí)兒科門(mén)診服務(wù)，城東、東湖、泉秀、清源街道等衛(wèi)生服務(wù)中心則直接從早上8點(diǎn)一直持續(xù)開(kāi)診至晚上8點(diǎn)。
“近段時(shí)間就診高峰時(shí)，一天的就診量就有四五百人。”泉秀街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)，此前，該中心周末門(mén)診僅安排一名全科醫(yī)生，為應(yīng)對(duì)此次季節(jié)性的呼吸道、腸道患者就診高峰，他們專門(mén)增加一名醫(yī)生看診，并同步調(diào)配影像、超聲、檢驗(yàn)等醫(yī)技科室的人員，以保障市民的就診需求。
延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 滿足多樣化就診需求
“夜間門(mén)診太方便了，每天下班后就去醫(yī)院治療，不用專門(mén)請(qǐng)假，也不影響日常上班。”在泉州市正骨醫(yī)院推拿科夜間門(mén)診就診的林先生由衷感嘆道，因?yàn)槁湔?，他已多次在推拿科治療，其身邊不少因久坐腰痛或頸椎痛的朋友也紛紛選擇午間或夜間門(mén)診時(shí)段前來(lái)治療。記者走訪發(fā)現(xiàn)，不管是中午還是晚上，哪怕是陰雨天氣，該院與康復(fù)推拿有關(guān)的科室的患者常常爆滿。據(jù)悉，為滿足上班族、學(xué)生族看病需求，近年來(lái)，該院相繼推出包括推拿科、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)科、康復(fù)科、軟傷科等在內(nèi)的6個(gè)延時(shí)門(mén)診。
市民徐女士肩頸不舒服，她一開(kāi)始選擇去三甲醫(yī)院就診，但經(jīng)常約不到號(hào)。在同事建議下，她便就近前往鯉城海濱街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)館的夜間門(mén)診就診。幾次治療下來(lái)，她已被社區(qū)醫(yī)院“圈粉”。“理療前，我會(huì)提前跟醫(yī)生約好，隨治隨走。社區(qū)醫(yī)院里的其他診室診療水平也都不錯(cuò)?，F(xiàn)在，如果不是大病，我和家人基本都會(huì)去社區(qū)醫(yī)院就診。”
除了常見(jiàn)的康復(fù)理療科室延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間外，記者發(fā)現(xiàn)，有不少醫(yī)院開(kāi)設(shè)了包括口腔、皮膚美容類的周末門(mén)診及午間、夜間門(mén)診。安溪縣中醫(yī)院就推出了“午間美膚，夜間美容”的服務(wù)，有需求的市民在工作間隙就能體驗(yàn)相應(yīng)服務(wù)。
合理調(diào)配資源 確保服務(wù)質(zhì)量不打折
據(jù)了解，我市除了大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)有午間、夜間門(mén)診外，還有多家醫(yī)院推出了假日門(mén)診、周末門(mén)診。受益者除了上班族、學(xué)生族外，也包括不少“銀發(fā)族”。由于老年群體常見(jiàn)病慢性病就診需求量大，獨(dú)自出門(mén)就醫(yī)又多有不便，有了周末門(mén)診，子女即可陪同老人到醫(yī)院看病。
市民陳女士的母親患有糖尿病，需要長(zhǎng)期服用慢病藥物，由于老人腿腳不便無(wú)法獨(dú)自前往醫(yī)院，只有等子女周末有時(shí)間才能陪老人就診。陳女士說(shuō)：“現(xiàn)在很方便，不管是三甲醫(yī)院還是社區(qū)醫(yī)院，大多都設(shè)有周末門(mén)診，提前幾天預(yù)約就可以了。周末醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)與工作日是一模一樣的。”
記者走訪多家醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)，延時(shí)門(mén)診掛號(hào)、收費(fèi)、相關(guān)檢查都有一定保障，一些輔助科室，如醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、心電超聲、藥房等，則與門(mén)診同時(shí)段延時(shí)，以保障患者正常就診。
延時(shí)門(mén)診看上去只是將門(mén)診時(shí)間延長(zhǎng)幾個(gè)小時(shí)，背后則有眾多醫(yī)務(wù)工作者在辛苦付出。“基層醫(yī)療單位全科醫(yī)生的人數(shù)少，因此，每名醫(yī)生在做好夜間門(mén)診的同時(shí)，基本公共服務(wù)也不能落下，忙起來(lái)的時(shí)候常常顧不上休息，但大家毫無(wú)怨言，希望能給群眾帶來(lái)更好的健康服務(wù)。”東海街道衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室主任莊海天說(shuō)。
泉州醫(yī)高專附屬人民醫(yī)院康復(fù)科一名醫(yī)生告訴記者，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)了夜間門(mén)診，科室采取醫(yī)生輪值機(jī)制。夜間門(mén)診時(shí)間一般會(huì)持續(xù)到晚上8點(diǎn)結(jié)束，如果就診人數(shù)較多，下班時(shí)間也會(huì)相對(duì)延后。參與值班的醫(yī)生均有半天的休息時(shí)間，此外，醫(yī)院方面也會(huì)適當(dāng)予以補(bǔ)貼。（泉州晚報(bào)融媒體記者 蘇凱芳 實(shí)習(xí)生 陳莉莉 汪成業(yè) 文/圖）
