“警察是導游,也是風景”
國家4A級旅游景區(qū)清水巖,坐落于茶香氤氳的安溪縣蓬萊鎮(zhèn)。今年,這座始建于北宋的千年古剎,來了一位年輕的民警蘇婧怡。對于同事而言,蘇婧怡是一名新警,對于游客來說,她卻是一名資深的“導游”。每當在景區(qū)巡邏的時候,遇到外地游客,她都會主動向他們介紹景區(qū)里的網紅打卡地。其實,主動擔任“義務導游”,目的是讓游客在異地他鄉(xiāng)有歸屬感。

來自廣東的王大媽,25年前來過清水巖。今年8月份退休后,就約上幾個同事故地重游。怎想清水巖景區(qū)變化太大了,王大媽不禁自嘲自己是“劉姥姥進大觀園”。恰巧,這句話被正在執(zhí)勤的蘇婧怡聽到了。她隨即擔任起王大媽等人的導游:“這是‘枝枝朝北’,往里走就可以看到全國唯一的‘帝’字形廟宇大殿……”這專業(yè)的講解,讓王大媽等人“懷疑”蘇婧怡是不是導游專業(yè)跨界入警的。與王大媽等人拉近距離后,蘇婧怡順勢為大家講解起了機票改退簽、低價報團等常見的涉旅游的詐騙套路。

“消除和游客之間的距離感后,我們講解的防騙技巧,大家就比較能夠接受。”為了更好地傳授“防騙秘籍”,也是蘇婧怡當“導游”的目的之一。這個方法還真奏效,今年以來,清水巖等景區(qū)沒有發(fā)生涉旅游被騙的警情。這典型做法,在安溪全縣各景區(qū)警務站、警民聯絡點等進行了推廣。剛才提到的王大媽,聽完講解后,主動接過蘇婧怡手中的反詐宣傳單,分發(fā)給同行的同事。臨走前,王大媽等人特意找到蘇婧怡,粵語夾雜著閩南語,對她一陣夸:“雷系靚女(粵語:夸女孩子漂亮)!真水(閩南語:夸人長得好看)!”
