你仔細測量過家里的液晶電視尺寸嗎？日前，福州的潘先生就較真了一次，他從網(wǎng)上商城購買了48英寸索尼液晶電視，到貨后仔細測量了一番，發(fā)現(xiàn)尺寸（電視屏幕對角線長度）比標注短了1厘米多。他找廠家要求退換時，被告知屬正常范圍，拒退。

市民：48英寸電視 只有47英寸大

潘先生介紹，在電器商城購買了一款型號為48wm15b的索尼液晶電視，48英寸，價格3699元。收到電視后，他拿卷尺測量屏幕，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁上標注的單屏尺寸為1086mm×646mm（高×寬），可經(jīng)測量，只有1086mm×625mm，少了近2厘米。他擔心測量方式不準確，請教了省產(chǎn)品質(zhì)量檢測研究院人員，之后按測量電視屏幕對角線長度的標準方法，又測了一次，發(fā)現(xiàn)還是不對。他說，按1英寸等于2.54厘米，48英寸應(yīng)該是121.9厘米，但測量出來是120.4厘米，“縮水”

了近2厘米。他以此理由要求退換貨，但商城人員告訴他，要先由廠家出示一個檢測單子才可退換，而索尼人員卻表示這是正常的，至今不愿開出檢測單。

昨日，記者聯(lián)系商城客服人員，對方表示，網(wǎng)頁上的宣傳和標識都是由廠家提供的，如確實有出入，可退換，但先要索尼出示檢測誤差證明。記者又聯(lián)系了索尼人員，對方解釋，該商品網(wǎng)頁上有注明屏幕46~48英寸，說明短1~2英寸都在誤差允許范圍。

經(jīng)銷商：包邊處理尺寸有差無明確標準

隨后，記者登錄該網(wǎng)上商城，搜索其他品牌的電視，發(fā)現(xiàn)商品信息標注方法也都類似，有一個誤差范圍。記者咨詢某電視品牌經(jīng)銷商林先生，他介紹，其實電視尺寸不準或略有“縮水”現(xiàn)象并不少見，主要是因為將液晶面板安裝在電視機上后，由于需做包邊處理，電視機長寬尺寸會縮水。

對此，記者從省產(chǎn)品質(zhì)量檢測研究人員了解到，目前市面上的液晶電視有幾十種尺寸規(guī)格，但沒有明確的國家標準出臺。市工商人員則表示，商品質(zhì)量規(guī)格，應(yīng)以產(chǎn)品外包裝或說明書為準，如商品說明出現(xiàn)兩種不同的解釋，依照消法，應(yīng)遵照對消費者有利的解釋。那么電視尺寸就應(yīng)該準確按照1086mm×646mm生產(chǎn)，縮短了2厘米，就屬于質(zhì)量問題，可要求退換貨。