臺海網(微博)10月10日訊(海峽都市報記者 徐豐) “申通快遞居然把客戶的快遞拆包,這也就算了,還不把瓶蓋蓋上,導致物品流出?!弊蛉?,福州網友“抵擋不了美食的wizard”發(fā)微博反映了自己的遭遇。
昨日記者聯(lián)系到網友福州市民巫先生。據介紹,10月7日,他委托表妹從龍巖將5瓶藥油通過申通快遞寄給莆田的朋友,藥的價值大約35元,快遞費13元。“當時我們還特意交代快遞公司,藥油容易灑,要幫忙加工包裝好?!?日,由于收貨方委托同事簽收,就沒有當場拆包查看。之后,朋友拆開包裹,發(fā)現(xiàn)5盒藥中3盒包裝破損,外殼的塑料薄膜被撕開,其中一瓶的蓋子還被擰開,導致藥油全部流出。巫先生說,“瓶身完好無缺,不是碰撞造成,蓋子擰開也肯定是人為的。”
申通快遞客服部門相關負責人表示,不是快遞公司的責任,也不清楚原因,已經簽收了,快遞公司就不再負責。這位負責人透露,由于是寄送液體,快遞公司可能會二次檢查,以便確認是否存在危險。
福州市郵政管理局市場監(jiān)管處工作人員表示,為加強快遞安全,有要求快遞企業(yè)在用戶在場的情況下,盡量當面驗貨,核實是不是國家禁止的物品,其中液體物品是重點檢查對象。這位工作人員說,快遞企業(yè)如果需拆包檢查,也要告知客戶,并且盡量恢復原狀,更不能直接損毀貨物,“如果因檢查導致?lián)p毀,快遞企業(yè)也應照價賠償?!?/P>












