臺(tái)海網(wǎng)(微博)12月24日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道,“銀行卡被盜刷2萬(wàn)多元,時(shí)間過(guò)去快2年了,案子沒(méi)破,銀行以此為由拒絕賠付?!鼻叭?市民方女士撥打本報(bào)黨報(bào)熱線83751111反映。對(duì)此,律師認(rèn)為,破案與否與賠付無(wú)關(guān)。
卡被盜刷近2年銀行未賠付
方女士介紹,被盜刷的是其丈夫詹先生名下一張儲(chǔ)蓄卡。2013年2月25日,詹先生在江西出差,突然連續(xù)收到兩條銀行發(fā)來(lái)的短信,稱(chēng)其銀行卡在東莞一電器商場(chǎng)消費(fèi)16000余元,在當(dāng)?shù)匾籄TM機(jī)上取出4000元。
“銀行卡明明就在身上,錢(qián)怎么會(huì)沒(méi)了呢?”詹先生起初有些疑惑,但在向銀行核實(shí)后確認(rèn)賬戶內(nèi)確實(shí)少了2萬(wàn)多元。詹先生遂通過(guò)銀行客服電話將該卡凍結(jié),并通知妻子前往鼓樓經(jīng)偵大隊(duì)報(bào)警。
“可過(guò)去快2年了,到現(xiàn)在還是沒(méi)結(jié)果?!狈脚糠Q(chēng),自己多次撥打銀行客服電話,并找到開(kāi)戶行協(xié)調(diào)解決?!暗y行說(shuō)要等警方有調(diào)查結(jié)果后才會(huì)啟動(dòng)賠付程序?!狈脚空J(rèn)為,銀行不能因?yàn)榫經(jīng)]有破案就拒絕賠付。
律師稱(chēng)破案與否和賠付無(wú)關(guān)
昨日,就方女士反映的問(wèn)題,記者聯(lián)系了該銀行福州公司?!鞍凑瘴覀児镜囊?guī)定,確實(shí)需要公檢部門(mén)認(rèn)定后才能賠付?!便y行相關(guān)負(fù)責(zé)人劉小姐在核實(shí)后答復(fù)記者。
“警方破案與否和銀行方面是否賠付,二者沒(méi)有任何關(guān)系?!备=ㄖ忻缆蓭熓聞?wù)所孫文鋒認(rèn)為,只要警方立案確定儲(chǔ)戶的銀行卡是被復(fù)制盜刷的事實(shí),就表示銀行沒(méi)有對(duì)銀行卡做好甄別的義務(wù),負(fù)有主要甚至全部責(zé)任。
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提防這三種盜刷方式
銀行卡是如何被復(fù)制的?記者采訪了一位經(jīng)辦過(guò)此類(lèi)案件的民警?!安环ǚ肿右话闶窃赑OS機(jī)內(nèi)植入讀卡器,持卡人在購(gòu)物刷卡后便可能會(huì)遭復(fù)制盜刷。也有人將信息采集器安裝在銀行的ATM機(jī)上,或者通過(guò)網(wǎng)上木馬盜取卡主信息,繼而復(fù)制并盜刷銀行卡?!痹撁窬f(shuō)。
警方提醒,市民在刷卡時(shí)要注意保護(hù)好個(gè)人信息,刷卡后的小票不要隨意亂扔;在商戶刷卡時(shí),要看商戶的信譽(yù)度及營(yíng)業(yè)執(zhí)照,盡量避免在小商戶刷卡;不要委托他人或非法中介代辦信用卡等。此外,磁條卡技術(shù)含量低,容易被復(fù)制,市民不妨前往開(kāi)卡銀行更換芯片卡。