福州線上市場
迅速擴容并已漸成熟
事實上，福州部分超市前四五年就已嘗試線上線下同步開拓市場，但運營并不順利，都是不到一年就退出市場。其中最重要的原因就是無法解決市民消費“從左手到右手”的問題，前幾年消費者線上購物最關注的就是產品價格，如果商品沒有價格優(yōu)勢，就無法吸引消費者，但如進行價格促銷，又會打擊實體店的銷售，最終線上市場和線下市場難以兼顧。
“線上市場經過近幾年的高速發(fā)展，消費者的消費心態(tài)與之前已有很大不同。”業(yè)內人士說，近幾年福州線上市場迅速擴容，像去年福州電子商務交易額達到1116億元，這種規(guī)模和態(tài)勢對各大超市來說，進軍線上市場已是刻不容緩。同時，經過這幾年的發(fā)展，線上市場的消費也已漸漸成熟，消費者不再只關注價格，而是更加注重便利等綜合因素，這給實體店真正線上線下同步發(fā)展市場提供了基礎。
沃爾瑪中國大賣場電子商務高級總監(jiān)博駿賢昨天接受記者采訪時表示，從他們其他城市的發(fā)展情況看，線上市場一半左右的訂單產生于中午時間和實體店非營業(yè)時間，這說明線上銷售終端是實體店有益的補充，而不是互相沖突。而且他們實體店的拓展也仍在進行中。永輝超市相關負責人也表示，目前他們微店的發(fā)展已越來越成熟，而且在福州已有很好的發(fā)展經驗，按計劃，此后將在福建全省范圍推廣。
業(yè)內人士分析，因為有實體店支持，現(xiàn)在很多大型超市都能做到半日達，相對于其他電商如京東、蘇寧等的日常品，已經有相對的優(yōu)勢，但送貨門檻仍高于電商，所以要真正線上線下同步發(fā)展，有較強的競爭力，還得在綜合服務上多下功夫。
