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• 閩將試行旅游投訴試行“快處先賠”
• 臺海網(wǎng)8月12日訊（海峽導(dǎo)報駐福州記者 林芹 楊文)本月15日起，福建將試行旅游投訴“快處先賠”制度。10日，福建省政府召開“放心游福建”旅游承諾新聞發(fā)布會，正式發(fā)布旅游投訴“快處先賠”的具體辦法。 　　辦法規(guī)定，對于游客與福建省內(nèi)旅行社、景區(qū)景點以及導(dǎo)游發(fā)生的...

• ７月起我國大中城市全面啟動身份證異地受理
• 新華社北京６月８日電（記者鄒偉、王茜）從７月１日起，全國大中城市和有條件的縣（市）將啟動居民身份證異地受理工作，對歷年積累的居民身份證丟失補領(lǐng)信息及時導(dǎo)入全國居民身份證掛失申報系統(tǒng)，對收到的丟失、被盜居民身份證妥善保管并將信息錄入全國居民身份證丟失招...

• 廈公布五一旅游投訴電話 旅游質(zhì)監(jiān)機構(gòu)將全天候提供服務(wù)
• 臺海網(wǎng)4月30日訊（海峽導(dǎo)報記者 崔曉旭 通訊員 鐘劭臻）“五一”小長假即將來臨，你是不是已迫不急待地想去“江湖”走一遭？為使大家出門玩得開心、放心，廈門旅游質(zhì)監(jiān)所向廣大市民、游客發(fā)布溫馨提示。 　　根據(jù)天氣預(yù)報，“五一”期間廈門天氣以陰雨為主，大霧天氣或?qū)?..

• 福建省旅游局公布“五一”旅游投訴電話
• 臺海網(wǎng)4月28日訊 （海峽導(dǎo)報駐福州記者 林芹)“五一”小長假出游要注意哪些？昨日，福建省旅游局發(fā)布“五一”旅游安全提示，提醒廣大游客注意旅游安全，并公布了投訴電話。 　　游客在旅游途中如果發(fā)生旅游質(zhì)量問題，要保留旅游合同、行程以及相關(guān)證據(jù)，并撥打當(dāng)?shù)芈糜瓮?..

• 一季度全市受理旅游投訴95件 為游客挽回?fù)p失18.5萬余元
• 臺海網(wǎng)4月23日訊 （海峽導(dǎo)報記者 崔曉旭 通訊員 柯穎翔）來自旅游質(zhì)監(jiān)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年第一季度，廈門市旅游質(zhì)監(jiān)所共接到旅游咨詢、旅游投訴及轉(zhuǎn)辦其他部門投訴1328件，其中接受群眾旅游咨詢、工作建議及情況反映1063件，轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門投訴132件，正式受理旅游投訴95...