家長(zhǎng)質(zhì)疑：
監(jiān)管存漏洞墊板太薄
今日在采訪中，張先生認(rèn)為，在事發(fā)后，他多次和游樂場(chǎng)方面進(jìn)行交涉，他認(rèn)為游樂場(chǎng)方面存在多個(gè)安全漏洞，因服務(wù)對(duì)向是兒童，兒童游樂場(chǎng)應(yīng)當(dāng)做好監(jiān)管工作，但游樂場(chǎng)方面先是以場(chǎng)內(nèi)無監(jiān)控為由，否認(rèn)有發(fā)生此事，在他撥打110和12315投訴后，游樂場(chǎng)方面才承認(rèn)確有此事，但拒絕配合。
張先生認(rèn)為，該游樂場(chǎng)的工作人員就兩個(gè)，服務(wù)態(tài)度消極，長(zhǎng)時(shí)間都在收銀臺(tái)附近，在兒童玩耍過程中，沒有協(xié)助家長(zhǎng)監(jiān)管孩子；其次，在事發(fā)后他要求游樂場(chǎng)調(diào)出事發(fā)監(jiān)控，但被告知場(chǎng)地內(nèi)沒有監(jiān)控；第三是，兩個(gè)孩子受傷的項(xiàng)目均是滑滑梯，主要原因可能是地面墊板太薄了，孩子從高處滑下時(shí)，墊板因太薄沒有消除沖力，才導(dǎo)致孩子受傷。
出事故的長(zhǎng)滑滑梯
“豆樂元”：
家長(zhǎng)存在監(jiān)管不當(dāng)
今日下午，海都記者來到王府井商場(chǎng)三樓的“豆樂元”兒童游樂場(chǎng)，工作人員得知記者采訪來意后稱，這兩起事件中，家長(zhǎng)存在監(jiān)管不當(dāng)，他們張貼的告知中，“進(jìn)場(chǎng)兒童必須有家長(zhǎng)全程陪同，禁止兒童單獨(dú)進(jìn)場(chǎng)”，這兩起事件中，家長(zhǎng)均不在兒童旁邊。
工作人員稱，下個(gè)月，游樂場(chǎng)將進(jìn)行重新裝修，并且目前他們負(fù)責(zé)人已經(jīng)在處理此事，具體情況不便透露。
對(duì)此，張先生認(rèn)為，該游樂場(chǎng)場(chǎng)地小，告知貼在角落不易看到，同時(shí)游樂場(chǎng)在場(chǎng)外設(shè)置了家長(zhǎng)休息椅，也沒有告知家長(zhǎng)要進(jìn)場(chǎng)陪同，這是游樂場(chǎng)在逃避責(zé)任的說辭，并且存在“霸王條款”的嫌疑，他將繼續(xù)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴此事，要求游樂場(chǎng)進(jìn)行整改，消除安全隱患。
隨后，海都記者找到王府井商場(chǎng)管理方王府井百貨股份有限公司，有工作人員稱，他們已經(jīng)了解這兩起事件，已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)處理此事，針對(duì)家長(zhǎng)反映的管理漏洞，他們將要求游樂場(chǎng)核實(shí)、整改。
