臺海網(wǎng)11月12日訊 據(jù)福州新聞網(wǎng)報道 今年,“雙11”迎來了它的第九個生日,它也從一家單純的電商平臺促銷活動日演變?yōu)橐粓鋈蚍秶南M狂歡。在過去8年的“雙11”中,福州的“雙11”交易額不斷刷出歷史新高,從頻繁癱瘓的支付渠道、一度因訂單數(shù)量增加而爆倉的快遞,到如今順暢的支付體驗、快捷的物流體系……這些變化,折射了福州“新零售”的變遷。
亮點一 “新零售”在榕城蔚然成風(fēng)
如何玩出新意一直是“雙11”追逐的焦點,而今年的“雙11”更多的是回歸商業(yè)本身。在福州,“新零售”“線上線下融合”“消費升級”成熱點。
1.線下展示+線上主播并進
每年“雙11”,各大商家的促銷手段總是花樣繁多。記者走訪了解到,今年福州不少電商企業(yè)積極開展線上線下聯(lián)動活動,這成了今年“雙11”電商促銷的一大特色。
作為一家提供移動互聯(lián)技術(shù)平臺及虛擬現(xiàn)實社交平臺服務(wù)的企業(yè),福州正頤的創(chuàng)始人陳進這幾天忙得連軸轉(zhuǎn)。他的企業(yè)聯(lián)合了幾十名當紅的網(wǎng)絡(luò)主播,“雙11”當天在福州十幾家實體賣場對商品進行線上直播推介,消費者可以在線和主播互動溝通。消費者選中商品后,既可以在展示活動現(xiàn)場直接掃碼付款,也可以在線上下單。線上線下雙管齊下,使得面對面互動變得更加真實、可信,并進一步提高商品曝光度。
2.線上與線下同價同步銷售
比貨比價、就近配送,對于很多消費者來說,這是決定他們是否下單的重要因素。
20天前,福州不少家裝衛(wèi)浴企業(yè)便在天貓官方旗艦店啟動“雙11”預(yù)售活動,該活動支持消費者在網(wǎng)店支付少量定金,然后在就近的實體店支付尾款,就可以讓商家送貨上門。
商家告訴記者,之所以為消費者提供線上線下同款同價、同步預(yù)售的促銷活動,是因為很多消費者還是喜歡眼見為實,但是電商渠道又可以讓消費者很便捷地貨比三家,價格較為透明,所以他們就決定把線上線下的優(yōu)勢整合起來。這一點看起來簡單,但要做到非常難。它需要在各地建設(shè)分倉、調(diào)配貨物、培訓(xùn)人員,不僅要保證線上線下同步同價銷售,還要進一步縮短物流時間。
