臺(tái)海網(wǎng)1月31日訊 據(jù)福建新聞?lì)l道報(bào)道 快過年了，開不開心？還有12天你就可以放假了，開不開心？放假就可以回家了，開不開心？然后請(qǐng)回答下面這個(gè)問題！
然后你可能面對(duì)
下面這些扎心的轟炸……
于是小江想到了花錢省心的辦法，找中介！在“我主良緣”簽訂了一份三個(gè)月內(nèi)匹配三個(gè)對(duì)象，金額為五千元的合同。網(wǎng)絡(luò)紅娘馬上就來了，她告訴小江，小伙子條件不錯(cuò)，有兩個(gè)姑娘符合條件。后來……小江統(tǒng)統(tǒng)被放了鴿子！
小江怒了！要求中介給一個(gè)合理的解釋。中介這次的效率很高，馬上又給小江匹配了一位“老師”，為了給對(duì)方一個(gè)好印象，小江專門添置了一身新衣服，沒想到……又掉坑里了。
小江覺得自己屢屢受挫和中介提供的虛假信息有關(guān)，先后五次找到婚介公司要求退款，卻被工作人員各種推脫。同情小江遭遇的同時(shí)，我們也找來了《律師在現(xiàn)場(chǎng)》的公益律師余凱，看看法律上能不能給小江一些幫助。
小江告訴余律師，在約會(huì)前，中介拿給他一份表格，其中對(duì)約會(huì)對(duì)象的滿意程度對(duì)老師服務(wù)的滿意程度，老師回訪，網(wǎng)絡(luò)紅娘回訪的記錄等，都先勾那個(gè)滿意的，不然就不安排約會(huì)了！于是他就簽了……
了解了小江的經(jīng)歷之后，公益律師陪著小江，來到了這家婚介公司。
在婚介公司內(nèi)，這名負(fù)責(zé)人和小江的說法完全不同，他表示，在提供服務(wù)的過程中，絕對(duì)不存在有虛假信息的情況。
一番溝通過后，負(fù)責(zé)人表示，如果當(dāng)事人小江無法提供相應(yīng)的證據(jù)，按照合同，婚介公司是無法為他退款的。但他們并不會(huì)因?yàn)槟壳按嬖诘牟挥淇於笱芰耸?，他們希望繼續(xù)為小江提供交友服務(wù)。
但是屢屢的碰壁，已經(jīng)讓小江心里非常失望，公益律師提醒，為了避免類似的糾紛，特別是對(duì)服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生疑問，當(dāng)事雙方應(yīng)該在簽署合約時(shí)，在合同中明確雙方需要履行的義務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任。接下來，當(dāng)事人小江還必須拿出有力的證據(jù)，證明婚介公司在履行合同的過程中存在違約行為。
律師解讀
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據(jù)小江說，原來相親前說這是一位做教育培訓(xùn)的老師，結(jié)果見面后，對(duì)方卻是房產(chǎn)中介人員。如果事實(shí)確實(shí)是這樣，是不是合同欺詐行為？能要求退款嗎？
如果在合同簽訂之后，婚介安排的相親對(duì)象與預(yù)先告知的情況不符，我認(rèn)為，婚介的行為首先構(gòu)成違約，小江有權(quán)根據(jù)他所簽訂的《婚姻介紹服務(wù)合同》的約定解除合同，并要求退還剩余款項(xiàng)。另外，婚介的該行為也有欺詐的嫌疑，那么，小江不僅可以要求退款，還可以根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，以婚介提供服務(wù)有欺詐行為為由，要求婚介支付服務(wù)費(fèi)三倍的懲罰性賠償。
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我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，那就是小江對(duì)于前后的這些經(jīng)歷，并沒有注意保存證據(jù)，也可能承擔(dān)舉證不能的不利后果，該如何來保留證據(jù)呢？
首先，小江應(yīng)該把婚介在相親之前介紹的相親對(duì)象的情況保存下來，如果婚介有提供相親登記表、約會(huì)記錄等類似材料的話，這些是可以直接作為證據(jù)使用的，如果婚介是通過紅娘與小江直接聯(lián)系的話，那么就看在電話、短信、微信等聯(lián)系方式中是否有體現(xiàn)相應(yīng)的內(nèi)容，并通過截圖、公證等方式保留證據(jù)；其次，看小江在與相親對(duì)象接觸后，是否有留下相親對(duì)象的電話、微信等聯(lián)系方式，如果短信、微信等聊天內(nèi)容中有可以體現(xiàn)相親對(duì)象的實(shí)際情況的話，也是可以通過截圖、公證等方式保留證據(jù)的。另外，小江還可看看在相親現(xiàn)場(chǎng)是否有見證人或者監(jiān)控等能夠證實(shí)相親對(duì)象的實(shí)際情況的證據(jù)，也是可以提取使用的。
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按照小江的說法，婚介公司是挺注意細(xì)節(jié)的，如果是像小江所說的，婚介紅娘要求先填寫約會(huì)記錄再約會(huì)，如果不先寫下對(duì)服務(wù)滿意，就不安排約會(huì)，這樣的行為怎么來認(rèn)定？
我認(rèn)為這種行為是無效的，首先，小江與婚介公司簽訂的《婚姻介紹服務(wù)合同》并沒有這項(xiàng)約定，小江有權(quán)不先寫下對(duì)服務(wù)滿意的記錄；其次，如果小江未先寫下對(duì)服務(wù)滿意的記錄，婚介公司確實(shí)就不安排約會(huì)的話，婚介公司的行為就構(gòu)成了違約，小江有權(quán)要求婚介公司按照合同的約定提供相應(yīng)的相親服務(wù)，或者要求解除合同并退款。
