晉安區(qū)行政服務(wù)中心。

　　臺海網(wǎng)8月14日訊 據(jù)福州日報報道，近年來，福州市認(rèn)真貫徹中央、省關(guān)于“放管服”改革工作部署，持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、服務(wù)優(yōu)化，取得良好成效。為進(jìn)一步激活基層鮮活經(jīng)驗，強(qiáng)化典型示范帶動作用，市委改革辦組織開展晉安區(qū)“一窗受理、集成服務(wù)”改革典型經(jīng)驗復(fù)制推廣工作，推動點上的經(jīng)驗在面上開花結(jié)果。

　　審批時限平均壓縮至30%以內(nèi)，482項入駐事項“最多跑一趟”，其中150項還可“一小時辦結(jié)”……這是晉安區(qū)行政服務(wù)中心推出“一窗受理、集成服務(wù)”改革9個月以來取得的亮眼成績。

　　為全方位深化“最多跑一趟”和“一趟不用跑”，打造“網(wǎng)購式”優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)體驗，不斷增強(qiáng)群眾獲得感，去年10月晉安區(qū)行政服務(wù)中心在全省率先推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。近日，各級各部門相關(guān)人員陸續(xù)赴晉安學(xué)習(xí)觀摩“一窗受理、集成服務(wù)”和免費代辦的改革經(jīng)驗做法，受益匪淺。

　　提供服務(wù)

　　從29個部門審批到6大類綜合受理

　　7日，走進(jìn)晉安區(qū)行政服務(wù)大廳，記者看到，大廳內(nèi)井然有序，辦事窗口被劃分為咨詢、受理、出證3大區(qū)域，等候休息區(qū)內(nèi)市民并不多。來自王莊街道一個社區(qū)衛(wèi)生站的林女士剛剛從二樓出證窗口辦理好醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證年檢。“經(jīng)過之前的網(wǎng)絡(luò)預(yù)審，網(wǎng)上材料和紙質(zhì)材料遞交，今天我來這里取證只花了不到10分鐘時間。”林女士說。

　　節(jié)省群眾的辦事時間，從改變服務(wù)模式做起。晉安區(qū)行政服務(wù)中心管委會副主任林劍告訴記者，市民來大廳辦事前，就可通過福建省網(wǎng)上辦事大廳或晉安政務(wù)APP進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)審，減少等待時間，而單獨設(shè)置咨詢、出證窗口，能夠進(jìn)一步提高辦事效率。

　　同時，與傳統(tǒng)審批模式中，市民直接面對經(jīng)信局、住建局、發(fā)改局等29個部門不同，現(xiàn)在晉安區(qū)行政服務(wù)中心采用綜合受理模式，受理區(qū)域劃分為登記注冊、投資建設(shè)、經(jīng)營許可、社會民生、便民服務(wù)、代辦服務(wù)（優(yōu)惠政策）6類窗口，按照辦理關(guān)聯(lián)性將577項事項“同類合并”。

　　“過去項目立項群眾要拿著材料跑多個部門窗口辦理，現(xiàn)在一個窗口統(tǒng)一收件，基本能在3天內(nèi)辦妥，省時又省事。”林劍介紹，管委會與各部門簽訂“一窗受理”授權(quán)委托書，將各審批職能部門的前臺受理權(quán)限全部授權(quán)至管委會，再由管委會按窗口分類授權(quán)至各前臺工作人員，各部門審批科長僅負(fù)責(zé)事項的審查決定和結(jié)果簽發(fā)，實行“受審分離”，前臺工作人員更規(guī)范辦事，后續(xù)規(guī)整檔案等工作也更加順暢。

點擊進(jìn)入本網(wǎng)專題