晉安區(qū)行政服務(wù)中心。

　　臺(tái)海網(wǎng)8月14日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道，近年來(lái)，福州市認(rèn)真貫徹中央、省關(guān)于“放管服”改革工作部署，持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、服務(wù)優(yōu)化，取得良好成效。為進(jìn)一步激活基層鮮活經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化典型示范帶動(dòng)作用，市委改革辦組織開(kāi)展晉安區(qū)“一窗受理、集成服務(wù)”改革典型經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣工作，推動(dòng)點(diǎn)上的經(jīng)驗(yàn)在面上開(kāi)花結(jié)果。

　　審批時(shí)限平均壓縮至30%以內(nèi)，482項(xiàng)入駐事項(xiàng)“最多跑一趟”，其中150項(xiàng)還可“一小時(shí)辦結(jié)”……這是晉安區(qū)行政服務(wù)中心推出“一窗受理、集成服務(wù)”改革9個(gè)月以來(lái)取得的亮眼成績(jī)。

　　為全方位深化“最多跑一趟”和“一趟不用跑”，打造“網(wǎng)購(gòu)式”優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，不斷增強(qiáng)群眾獲得感，去年10月晉安區(qū)行政服務(wù)中心在全省率先推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。近日，各級(jí)各部門相關(guān)人員陸續(xù)赴晉安學(xué)習(xí)觀摩“一窗受理、集成服務(wù)”和免費(fèi)代辦的改革經(jīng)驗(yàn)做法，受益匪淺。

　　提供服務(wù)

　　從29個(gè)部門審批到6大類綜合受理

　　7日，走進(jìn)晉安區(qū)行政服務(wù)大廳，記者看到，大廳內(nèi)井然有序，辦事窗口被劃分為咨詢、受理、出證3大區(qū)域，等候休息區(qū)內(nèi)市民并不多。來(lái)自王莊街道一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生站的林女士剛剛從二樓出證窗口辦理好醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證年檢。“經(jīng)過(guò)之前的網(wǎng)絡(luò)預(yù)審，網(wǎng)上材料和紙質(zhì)材料遞交，今天我來(lái)這里取證只花了不到10分鐘時(shí)間。”林女士說(shuō)。

　　節(jié)省群眾的辦事時(shí)間，從改變服務(wù)模式做起。晉安區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)副主任林劍告訴記者，市民來(lái)大廳辦事前，就可通過(guò)福建省網(wǎng)上辦事大廳或晉安政務(wù)APP進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)審，減少等待時(shí)間，而單獨(dú)設(shè)置咨詢、出證窗口，能夠進(jìn)一步提高辦事效率。

　　同時(shí)，與傳統(tǒng)審批模式中，市民直接面對(duì)經(jīng)信局、住建局、發(fā)改局等29個(gè)部門不同，現(xiàn)在晉安區(qū)行政服務(wù)中心采用綜合受理模式，受理區(qū)域劃分為登記注冊(cè)、投資建設(shè)、經(jīng)營(yíng)許可、社會(huì)民生、便民服務(wù)、代辦服務(wù)（優(yōu)惠政策）6類窗口，按照辦理關(guān)聯(lián)性將577項(xiàng)事項(xiàng)“同類合并”。

　　“過(guò)去項(xiàng)目立項(xiàng)群眾要拿著材料跑多個(gè)部門窗口辦理，現(xiàn)在一個(gè)窗口統(tǒng)一收件，基本能在3天內(nèi)辦妥，省時(shí)又省事。”林劍介紹，管委會(huì)與各部門簽訂“一窗受理”授權(quán)委托書(shū)，將各審批職能部門的前臺(tái)受理權(quán)限全部授權(quán)至管委會(huì)，再由管委會(huì)按窗口分類授權(quán)至各前臺(tái)工作人員，各部門審批科長(zhǎng)僅負(fù)責(zé)事項(xiàng)的審查決定和結(jié)果簽發(fā)，實(shí)行“受審分離”，前臺(tái)工作人員更規(guī)范辦事，后續(xù)規(guī)整檔案等工作也更加順暢。

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