創(chuàng)建為民提升群眾獲得感幸福感
福州堅(jiān)持“以人為本、創(chuàng)建為民”的宗旨，加快補(bǔ)齊民生短板，切實(shí)改善了居民生活，順應(yīng)了人民群眾對(duì)美好生活的向往。
2016年，福州市城區(qū)水系綜合治理拉開大幕。如今，43條黑臭水體基本“摘黑帽”。眼下，城區(qū)黑臭水體治理工作進(jìn)入攻堅(jiān)掃尾階段，因河施策長(zhǎng)效管理的作用正逐漸顯現(xiàn)。
近年來，福州市又新建成12條生態(tài)休閑步道，12個(gè)生態(tài)主題公園，“推窗見綠，出門見園”成為現(xiàn)實(shí)。2016年、2017年，福州市環(huán)境空氣質(zhì)量連續(xù)兩年在全國74個(gè)重點(diǎn)城市中排名前五，重點(diǎn)流域水質(zhì)和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量位居全國前列。
文化服務(wù)進(jìn)一步，百姓精神更富足。黨的十八大以來，福州市以創(chuàng)建第三批國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)為契機(jī)，完成了對(duì)基層公共文化設(shè)施的改造提升。380個(gè)文化志愿服務(wù)基地、600個(gè)“鳥巢書屋”建成，173個(gè)市直文明單位同農(nóng)村農(nóng)家書屋“一對(duì)一”共建幫扶……功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的四級(jí)公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)已基本形成。
今年8月中旬，國家文化和旅游部檢查驗(yàn)收組來榕，對(duì)福州市創(chuàng)建第三批國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)工作進(jìn)行終期實(shí)地檢查驗(yàn)收，福州市8大類、32項(xiàng)共63個(gè)指標(biāo)全部達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。
機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)與文明城市建設(shè)工作緊密結(jié)合，為群眾打造了廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。福州市全面推進(jìn)行政審批制度改革，在全國率先實(shí)行行政審批全流程電子證照應(yīng)用和不動(dòng)產(chǎn)證“網(wǎng)上辦理”，在全省率先開展“證照分離”改革和“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)，政府服務(wù)的高效率，實(shí)現(xiàn)了辦事百姓的“少跑腿”。
創(chuàng)新載體大力培育道德文明新風(fēng)
創(chuàng)建過程中，福州市著力鞏固好做法、探索新經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動(dòng)載體，推動(dòng)文明新風(fēng)內(nèi)化于心、外化于形。
7月11日，今年第8號(hào)臺(tái)風(fēng)“瑪莉亞”過境。風(fēng)雨中，一隊(duì)隊(duì)“紅馬甲”投入到了排澇搶險(xiǎn)和恢復(fù)秩序工作中。他們有的踩在積水中清淘窨井，有的則協(xié)助移除落掉的樹木殘枝……
不只是抗災(zāi)救災(zāi)，城市建設(shè)管理、助力精準(zhǔn)扶貧、服務(wù)重大賽會(huì)等工作中，都有他們的身影，志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)。
這離不開福州市對(duì)志愿服務(wù)品牌的悉心打造。近年來，福州市推進(jìn)志愿服務(wù)站點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)，在人流密集的繁華街區(qū)、公園、車站等建設(shè)了41個(gè)志愿服務(wù)驛站，五城區(qū)268個(gè)社區(qū)全部建立志愿服務(wù)站點(diǎn)。在29萬黨員志愿者、1.3萬個(gè)黨支部志愿團(tuán)體帶頭下，廣大市民群眾“組團(tuán)”投身助力新福州建設(shè)的志愿服務(wù)行動(dòng)中。
這股文明風(fēng)尚還吹入鄉(xiāng)村，讓福州的鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)也美了起來。去年以來，長(zhǎng)樂引導(dǎo)婚喪事主將原計(jì)劃分發(fā)的紅包捐贈(zèng)公益慈善事業(yè)數(shù)百萬元；福清龍?zhí)镦?zhèn)樹下村建設(shè)生命公園，推行綠色殯葬；閩清縣桔林鄉(xiāng)部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村由賭博村變成了生態(tài)園……
去年，福州市委文明辦聯(lián)合市誠信促進(jìn)會(huì)等部門制作推出國內(nèi)首部原創(chuàng)大型動(dòng)畫片《誠信漫游記》，旨在宣傳誠信理念、誠信思想、誠信作為，弘揚(yáng)誠信精神。去年12月，該劇在福州電視臺(tái)黃金時(shí)段播出，有力助推了福州市創(chuàng)建全國信用示范城市工作。
建章立制實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建常態(tài)長(zhǎng)效
福州市行政服務(wù)中心被譽(yù)為“服務(wù)典范”，自2015年投用以來，中心辦事滿意率始終保持在99.99%以上……為切實(shí)提升窗口文明服務(wù)，福州市在窗口單位和服務(wù)行業(yè)
廣泛開展“文明服務(wù)之星”推選等活動(dòng)，組織對(duì)32個(gè)行業(yè)開展行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測(cè)評(píng)。
同時(shí)，對(duì)照《全國文明城市測(cè)評(píng)體系》，福州市強(qiáng)化暗訪督查和模擬測(cè)評(píng)機(jī)制，僅2017年就開展2次模擬測(cè)評(píng)、12次專項(xiàng)督查，對(duì)創(chuàng)建不力的10批次196個(gè)（次）單位進(jìn)行紅黃牌警告并限期整改。
測(cè)評(píng)、督查機(jī)制的有力運(yùn)作，促進(jìn)各城區(qū)形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，成為福州鞏固深化創(chuàng)建成果的助推器。而這是福州推進(jìn)文明創(chuàng)建常態(tài)長(zhǎng)效的一項(xiàng)工作。
文明創(chuàng)建不搞一陣風(fēng)。近年來，福州市在全國文明城市中率先出臺(tái)《福州市志愿服務(wù)條例》，出臺(tái)全國首部市級(jí)行政服務(wù)地方性法規(guī)《福州市行政服務(wù)條例》等，織成了福州文明創(chuàng)建的“法網(wǎng)”。
文明創(chuàng)建不是一蹴而就。福州市精心制定工作規(guī)劃，抓好責(zé)任分解，實(shí)施《“有福之州·文明同行”福州市文明城市建設(shè)工作方案》。文明城市建設(shè)工作納入各縣（市）區(qū)的績(jī)效管理工作，切實(shí)提升了創(chuàng)建的實(shí)效性。
放眼今日榕城，城鄉(xiāng)面貌煥發(fā)生機(jī)，志愿服務(wù)精彩紛呈，身邊好人層出不窮，正能量不斷匯聚。在連續(xù)三次榮膺“全國文明城市”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，新時(shí)代的有福之州，一幅文明和諧新畫卷正徐徐展開……
