服務(wù)“心貼心”
企業(yè)“扎下根”
“沒有你們的牽線搭橋和全力支持，我們的碳化硅生產(chǎn)線很可能得停產(chǎn)！”不久前，福州高意黨委書記王勁生帶著工作人員來到晉安區(qū)工信局，特地送上了一面錦旗表達謝意。
原來，今年上半年，高意第三代半導(dǎo)體碳化硅項目生產(chǎn)線試投產(chǎn)，在大規(guī)模采購拋光液原料時，遇到了麻煩。“兩地政策不一致，我們被夾在中間，真是束手無策。”
正當(dāng)大家心急如焚時，晉安區(qū)工信局局長林孝信帶著“千名干部進千企”專項行動服務(wù)隊來了。“這次來不為別的，就是專門找問題，解決問題的。”聽到這句話，王勁生將揪心事一股腦兒“倒”了出來。
“企業(yè)的事，就是我們自家的事！”晉安區(qū)工信局當(dāng)即啟動“一企一議”，將問題反映到了省工信廳的“政企直通車”。
第二天，一場協(xié)調(diào)會就在省里召開。經(jīng)多部門會商，出具了說明函，特事特辦，一些手續(xù)也很快辦妥。在大家的翹首企盼中，進口拋光液終于從上海運抵福州，碳化硅生產(chǎn)線得以大規(guī)模投產(chǎn)。
要讓企業(yè)在福州立住腳、留住心、扎下根，除了想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，福州的最強“服務(wù)團”更是變被動“等問題”為主動“找難題”，“零距離”當(dāng)好企業(yè)“貼心人”。
面對福州軟件園入駐企業(yè)不斷增加，企業(yè)員工尤其是外來員工子女轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)需求量逐漸增多的現(xiàn)實問題，一場幫企業(yè)留住人才的“教育升級”全面展開。
“新幼兒園離公司很近，步行只要幾分鐘，非常方便！”今年秋季新學(xué)期，在福建福晶科技股份有限公司工作的王城強給孩子辦好了轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，他和妻子的心頭大事迎刃而解。
王城強口中的幼兒園，便是9月正式開園的旗汛口幼兒園教育集團軟件園教學(xué)點。作為園區(qū)標準化建設(shè)生活配套項目之一，該教學(xué)點一期使用面積超2000平方米，還從鼓樓區(qū)公辦園抽調(diào)了多位業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任教學(xué)園長、帶班老師，為園區(qū)企業(yè)職工服提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。同時，考慮企業(yè)職工的實際需求，放學(xué)時間延長至18時。
“職工子女的上學(xué)問題，特別是優(yōu)質(zhì)幼兒園的入學(xué)問題，一直是我們的困擾。”福建福晶科技股份有限公司相關(guān)負責(zé)人對新幼兒園的投用豎起了大拇指，他說，教學(xué)點開班以來，公司職工的適齡子女已順利入學(xué)，員工的工作也更安心了。
大到項目的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品的市場銷路，小到員工的子女就學(xué)、企業(yè)的服務(wù)配套……全市各級各部門當(dāng)起了服務(wù)企業(yè)的“店小二”，有呼必應(yīng)、無事不擾，用貼心真誠的服務(wù)構(gòu)筑起了優(yōu)良的營商環(huán)境，讓企業(yè)的發(fā)展安心舒心順心。
服務(wù)“實打?qū)?rdquo;
滿池春水活
建設(shè)單位干勁滿滿，項目推進勢如破竹；投資企業(yè)信心十足，生產(chǎn)發(fā)展欣欣向榮……不斷疊加的“政策紅包”好似一道道“主菜”“硬菜”，讓“服務(wù)潮”激情迸發(fā)。
激發(fā)制造業(yè)企業(yè)前行活力，向“優(yōu)”奮進，熱情與擔(dān)當(dāng)為項目護航——
“企業(yè)增產(chǎn)情況怎樣？”“有沒有資金缺口？”眼下，新大陸正參與全省首個專利與標準融合機制創(chuàng)新試點建設(shè)，為了解企業(yè)需求，馬尾區(qū)干部現(xiàn)場走訪，一個個問題問得細致、問到關(guān)鍵。
這是馬尾在“攻堅120天”專項行動中，創(chuàng)新推出的“十問三解決”機制，通過詢問基本規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈條、生產(chǎn)經(jīng)營等十個關(guān)鍵問題精準把脈，借力層層遞進式的“三解決”路徑迅速落實解決，“馬上就辦”的金字招牌越擦越亮。
提升制造業(yè)企業(yè)競爭力，向“強”求索，真金白銀打造福州制造“冠軍”——
福州把“單項冠軍”培育作為制造強市建設(shè)的重要實現(xiàn)路徑，加強對企業(yè)的申報輔導(dǎo)和獎勵力度，在省里獎勵基礎(chǔ)上，再分別給予50萬元和25萬元獎勵，現(xiàn)已兌現(xiàn)獎勵資金近3000萬元，馬尾、福清等縣（市）區(qū)也在此基礎(chǔ)上再給予配套獎勵。目前，全市共有國家級制造業(yè)單項冠軍10家、省級62家，總量居全省首位。
同時，通過“專精特新”中小企業(yè)培育工作，篩選出一批潛在的后備冠軍企業(yè)，加強跟蹤服務(wù)。全市現(xiàn)已培育入庫企業(yè)2013家，國家級專精特新“小巨人”企業(yè)40家，省級“專精特新”中小企業(yè)150家，總量居全省第一，冠軍“苗子”充足。
培育制造產(chǎn)業(yè)生命力，向“大”問道，政策疊加建設(shè)福州特色集群——
深入實施產(chǎn)業(yè)延鏈補鏈強鏈工程，福州市出臺《培育龍頭企業(yè)工作方案及政策措施》等系列政策，從領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)、一企一議、培育龍頭品牌等方面予以全方位扶持，不斷培育壯大先進制造業(yè)集群。
各縣（市）區(qū)也為本土制造業(yè)集群“量身制定”高質(zhì)量發(fā)展突破行動計劃。
閩侯縣制定出臺《中國東南汽車城建設(shè)行動綱要》，生成173個項目，總投資503億元，堅持園區(qū)標準化建設(shè)，加快打造千億現(xiàn)代特色汽車小鎮(zhèn)；
長樂實施數(shù)字經(jīng)濟賦能先進制造業(yè)、用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打通產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈操作鏈等專項行動，該區(qū)紡織全行業(yè)產(chǎn)值突破2200億元……
藍圖就是考卷，唯“實”方可破題。邁進“十四五”新征程，朝著加快建設(shè)現(xiàn)代化國際城市的奮斗目標，福州將用更肥沃的“土壤”與更強勁的“磁場”，為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯基壘臺。
【福州日報記者 黃戎杰 孫漫 馮雪珠 顏瀾萍 林瑞琪 余少林】
