關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為的提醒函

各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)從業(yè)人員：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于“雙減”工作的決策部署，鞏固提升校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“點(diǎn)題整治”工作成果，從2023年6月至12月底，省教育廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合十六部門在全省深入開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)整治行動(dòng)，持續(xù)深化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理，切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)和家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。省市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)和“雙減”文件規(guī)定，現(xiàn)對(duì)省內(nèi)各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為作如下提示提醒：

一、不區(qū)分學(xué)科類、非學(xué)科類，禁止在主流媒體及其新媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及公共場(chǎng)所、居民區(qū)等線上線下空間刊登、播發(fā)面向中小學(xué)（含幼兒園）的校外培訓(xùn)廣告。

二、不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)用戶評(píng)價(jià)，不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

三、使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》規(guī)范簽約履約，明確培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)收退費(fèi)及違約責(zé)任、爭(zhēng)議處理等內(nèi)容。不得利用不公平格式條款減輕或者免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利。

四、應(yīng)當(dāng)在辦學(xué)場(chǎng)所的醒目位置依法依規(guī)公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)價(jià)單位、計(jì)價(jià)方法等信息，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

特別提醒

對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)的，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法查處，堅(jiān)決維護(hù)良好經(jīng)營(yíng)秩序和市場(chǎng)環(huán)境。歡迎社會(huì)各界對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)上述違法行為，請(qǐng)撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。一經(jīng)查實(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門依法嚴(yán)肅處理，對(duì)情節(jié)惡劣的典型案件，進(jìn)行公開曝光。

來源：海峽教育報(bào)微信