記者從福州火車(chē)站獲悉，2024年春運(yùn)已進(jìn)入第十天，隨著年關(guān)的臨近，鐵路部門(mén)也迎來(lái)了春運(yùn)節(jié)前客流高峰。2月4日，福州火車(chē)站客流保持高位運(yùn)行，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11萬(wàn)人次。前往西南地區(qū)的成都、重慶、南充、貴陽(yáng)、萬(wàn)州、高興等方向的旅客較為集中。截至目前，除省內(nèi)部分短途城市有少量余票外，發(fā)往省外各方向的車(chē)票均較為緊張。
2月4日，福州站實(shí)際開(kāi)行旅客列車(chē)133對(duì)（始發(fā)終到73對(duì)，經(jīng)停60對(duì)），其中春運(yùn)臨客開(kāi)行13對(duì)：普速4對(duì)（西安、松溪、萬(wàn)州各1對(duì)，南充、高興各0.5對(duì)）、動(dòng)車(chē)組9對(duì)（貴陽(yáng)方向1對(duì)，上海方向3對(duì)，管內(nèi)5對(duì)）。福州南站實(shí)際開(kāi)行旅客列車(chē)138對(duì)（始發(fā)終到37對(duì)，經(jīng)停101對(duì)），其中春運(yùn)臨客動(dòng)車(chē)組4對(duì)：貴陽(yáng)北1對(duì)、上海虹橋1對(duì)、管內(nèi)2對(duì)。
據(jù)悉，針對(duì)不同旅客的需求，福州火車(chē)站“海峽情·王威服務(wù)臺(tái)”推出了“四個(gè)一”服務(wù)法，即：對(duì)殘疾（或重?。┞每偷恼\(chéng)懇迎送法、對(duì)老年旅客的噓寒問(wèn)暖法、對(duì)帶小孩旅客的細(xì)致囑托法、對(duì)農(nóng)民旅客的熱情介紹法，以及對(duì)行動(dòng)不便重點(diǎn)旅客實(shí)行從接進(jìn)站直至送上車(chē)的全過(guò)程接力服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到個(gè)性化、親情化。
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來(lái)源：掌上福州客戶端
