福州一女子前往超市買魚,在無工作人員也無打撈工具的情況下,女子自行打撈魚被刺傷,致創(chuàng)傷弧菌感染等癥狀,超市是否需要承擔責任?近日,福州市鼓樓區(qū)法院審結一起違反安全保障義務責任糾紛。
前年9月某天,王女士前往福州某超市購買鱸魚時,現(xiàn)場未見工作人員亦無打撈工具,僅見幾個方形塑料漏筐,遂用該塑料漏筐撈鱸魚。在將魚裝袋過程中不慎被魚刺傷右手掌心。當時只流出幾滴血,王女士未在意。
當天晚上,王女士被魚刺傷的手掌出現(xiàn)紅腫現(xiàn)象,整個人開始發(fā)燒,持續(xù)至第二天仍未好轉,且被魚刺傷的手掌已出現(xiàn)潰爛現(xiàn)象。于是王女士緊急前往醫(yī)院治療。
經(jīng)醫(yī)院診斷,王女士為與魚接觸的毒性效應(創(chuàng)傷弧菌感染)、右上肢皮膚潰瘍、膿毒性休克、2型糖尿病等,病情十分危急。之后王女士住院治療84天才出院。2023年7月,王女士委托鑒定機構對傷殘等級進行鑒定,認定王女士構成八級傷殘。
隨后,王女士訴至法院,要求該超市賠償醫(yī)療費、殘疾賠償金、護理費等各項損失共計22.5萬元。
鼓樓法院經(jīng)審理認為,超市作為經(jīng)營者、管理者,應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
本案中,超市未盡到相應義務,未提供專人捕撈服務,亦未提供專業(yè)捕撈工具,同時也未提示消費者注意相關風險,導致王女士需自行撈魚過程中被魚刺傷手掌,案涉超市對王女士的損害結果的發(fā)生存在過錯,應當承擔相應的賠償責任。
同時,超市抗辯王女士未盡到注意義務,可減輕其責任,法院予以采納。
最終,結合本案事實情況、雙方各自過錯程度以及過錯與損害結果之間的因果關系,鼓樓法院最后酌定超市承擔70%即13.9萬元的責任,王女士自行承擔剩余30%的責任。
法官表示,根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。同樣作為消費者,負有一定的注意義務。
法官提醒,生活中,因海鮮類產(chǎn)品寄生蟲多,接觸時需小心謹慎,最好能做好防護措施。若處理時不慎受傷應當及時消毒,并認真觀察創(chuàng)面,情況惡化或身體有其他不適,應當及時就醫(yī)。(記者 林春長)
來源:福州晚報
