福州一女子前往超市買魚，在無工作人員也無打撈工具的情況下，女子自行打撈魚被刺傷，致創(chuàng)傷弧菌感染等癥狀，超市是否需要承擔(dān)責(zé)任？近日，福州市鼓樓區(qū)法院審結(jié)一起違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛。

前年9月某天，王女士前往福州某超市購買鱸魚時，現(xiàn)場未見工作人員亦無打撈工具，僅見幾個方形塑料漏筐，遂用該塑料漏筐撈鱸魚。在將魚裝袋過程中不慎被魚刺傷右手掌心。當時只流出幾滴血，王女士未在意。

當天晚上，王女士被魚刺傷的手掌出現(xiàn)紅腫現(xiàn)象，整個人開始發(fā)燒，持續(xù)至第二天仍未好轉(zhuǎn)，且被魚刺傷的手掌已出現(xiàn)潰爛現(xiàn)象。于是王女士緊急前往醫(yī)院治療。

經(jīng)醫(yī)院診斷，王女士為與魚接觸的毒性效應(yīng)（創(chuàng)傷弧菌感染）、右上肢皮膚潰瘍、膿毒性休克、2型糖尿病等，病情十分危急。之后王女士住院治療84天才出院。2023年7月，王女士委托鑒定機構(gòu)對傷殘等級進行鑒定，認定王女士構(gòu)成八級傷殘。

隨后，王女士訴至法院，要求該超市賠償醫(yī)療費、殘疾賠償金、護理費等各項損失共計22.5萬元。

鼓樓法院經(jīng)審理認為，超市作為經(jīng)營者、管理者，應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

本案中，超市未盡到相應(yīng)義務(wù)，未提供專人捕撈服務(wù)，亦未提供專業(yè)捕撈工具，同時也未提示消費者注意相關(guān)風(fēng)險，導(dǎo)致王女士需自行撈魚過程中被魚刺傷手掌，案涉超市對王女士的損害結(jié)果的發(fā)生存在過錯，應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

同時，超市抗辯王女士未盡到注意義務(wù)，可減輕其責(zé)任，法院予以采納。

最終，結(jié)合本案事實情況、雙方各自過錯程度以及過錯與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系，鼓樓法院最后酌定超市承擔(dān)70%即13.9萬元的責(zé)任，王女士自行承擔(dān)剩余30%的責(zé)任。

法官表示，根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同樣作為消費者，負有一定的注意義務(wù)。

法官提醒，生活中，因海鮮類產(chǎn)品寄生蟲多，接觸時需小心謹慎，最好能做好防護措施。若處理時不慎受傷應(yīng)當及時消毒，并認真觀察創(chuàng)面，情況惡化或身體有其他不適，應(yīng)當及時就醫(yī)。（記者 林春長）

來源：福州晚報