20日上午，福州市商務(wù)局三級(jí)調(diào)研員程學(xué)英接聽(tīng)12345熱線，回應(yīng)群眾關(guān)切，高效解決訴求，涉及以舊換新（汽車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、家電）、酒店住宿消費(fèi)等。
福州市商務(wù)局三級(jí)調(diào)研員程學(xué)英接聽(tīng)12345熱線。
有關(guān)汽車(chē)報(bào)廢以舊換新
問(wèn)：汽車(chē)報(bào)廢以舊換新2024年與2025年如何做好跨年度政策銜接？
答：對(duì)在2024年7月25日至2024年12月31日期間僅部分取得報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)回收證明、機(jī)動(dòng)車(chē)注銷(xiāo)證明、機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票、機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)等4類(lèi)證明材料，并在2025年2月28日前全部取得上述證明的個(gè)人消費(fèi)者，納入2025年汽車(chē)報(bào)廢更新補(bǔ)貼政策支持范圍，并計(jì)入2025年當(dāng)年享受補(bǔ)貼次數(shù)。申請(qǐng)人相應(yīng)報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車(chē)和所購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)應(yīng)符合《商務(wù)部等7部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步做好汽車(chē)以舊換新有關(guān)工作的通知》（商消費(fèi)函〔2024〕392號(hào)）。
也就是，4類(lèi)證明材料其中1類(lèi)或2類(lèi)或3類(lèi)材料是2025年1月1日至2月28日期間完成，其余材料是2024年7月25日至2024年12月31日期間完成的，就可以參加跨年度政策銜接。
有關(guān)商家報(bào)名參加國(guó)補(bǔ)活動(dòng)
問(wèn)：我在晉安區(qū)有家主營(yíng)衛(wèi)浴、燈具等產(chǎn)品的門(mén)店，想?yún)⒓訃?guó)補(bǔ)活動(dòng)，怎么報(bào)名？
答：我局?jǐn)M于本月在福州市人民政府、福州市商務(wù)局官網(wǎng)公開(kāi)發(fā)布《福州市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展福州市家電以舊換新、家裝廚衛(wèi)補(bǔ)貼企業(yè)申報(bào)工作的公告》，企業(yè)可根據(jù)公告要求，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證、信用查詢(xún)結(jié)果、門(mén)店信息等材料進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)縣區(qū)商務(wù)主管部門(mén)初審、市商務(wù)局復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)并公示后，予以納入活動(dòng)商家。近期我局正聯(lián)合執(zhí)行單位福建銀聯(lián)開(kāi)發(fā)企業(yè)線上申報(bào)審核通道，有望在本月內(nèi)推出，在平臺(tái)未正式上線運(yùn)行前，企業(yè)可以繼續(xù)以紙質(zhì)材料形式通過(guò)線下提交申報(bào)材料。
有關(guān)電動(dòng)自行車(chē)以舊換新
問(wèn)：2025年政策接續(xù)期間福州市電動(dòng)自行車(chē)以舊換新補(bǔ)貼審核流程是怎樣的？
答：消費(fèi)者參與電動(dòng)自行車(chē)以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)將采用“立購(gòu)立減”模式。省級(jí)服務(wù)平臺(tái)投入使用前（即政策接續(xù)期間），福州市延續(xù)使用2024年電動(dòng)自行車(chē)補(bǔ)貼申報(bào)系統(tǒng)，申請(qǐng)人自提交申請(qǐng)至補(bǔ)貼發(fā)放最長(zhǎng)約需70天。審核發(fā)放流程為號(hào)牌審核環(huán)節(jié)、發(fā)票比對(duì)環(huán)節(jié)、復(fù)審環(huán)節(jié)、審定結(jié)果、補(bǔ)貼發(fā)放環(huán)節(jié)。
有關(guān)線上渠道享國(guó)補(bǔ)
問(wèn)：如何在線上購(gòu)買(mǎi)3C產(chǎn)品并享受政府補(bǔ)貼？
答：福州市已于1月26日開(kāi)啟線上3C產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼活動(dòng)，目前已上線京東、蘇寧易購(gòu)、抖音等三個(gè)活動(dòng)平臺(tái)。收貨地在福建省內(nèi)的福建省個(gè)人消費(fèi)者可通過(guò)以下方式參與活動(dòng)：（1）在“京東”App國(guó)家補(bǔ)貼專(zhuān)區(qū)領(lǐng)取3C產(chǎn)品補(bǔ)貼券后，選購(gòu)3C產(chǎn)品使用“云閃付”支付享受政府補(bǔ)貼；（2）在“蘇寧易購(gòu)”App或微信小程序政府補(bǔ)貼福建專(zhuān)區(qū)領(lǐng)取3C產(chǎn)品補(bǔ)貼券后，選購(gòu)3C產(chǎn)品使用“云閃付”支付享受政府補(bǔ)貼；（3）登錄“云閃付”App，進(jìn)入2025年福建省消費(fèi)品以舊換新福州市專(zhuān)區(qū)，領(lǐng)取線上3C產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼券后，在抖音平臺(tái)指定商家購(gòu)買(mǎi)3C產(chǎn)品使用“云閃付”支付享受政府補(bǔ)貼。
有關(guān)提高來(lái)榕游客
住宿消費(fèi)體驗(yàn)
問(wèn)：節(jié)慶期間，各地酒店普遍存在價(jià)格漲幅大、價(jià)格不透明等現(xiàn)象。請(qǐng)問(wèn)福州采取什么措施提高顧客在春節(jié)期間住宿消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)兀?/strong>
答：為了提高春節(jié)期間來(lái)榕游客住宿消費(fèi)體驗(yàn)，我們采取系列舉措：發(fā)放了住宿消費(fèi)券，一定程度降低了來(lái)榕游客的消費(fèi)負(fù)擔(dān)；通過(guò)督導(dǎo)檢查、宣傳引導(dǎo)等手段，督促住宿企業(yè)自律規(guī)范經(jīng)營(yíng)，確保價(jià)格公開(kāi)透明，服務(wù)質(zhì)量不下滑；進(jìn)一步暢通訴求渠道，顧客可通過(guò)屬地政府、職能部門(mén)、12345平臺(tái)等渠道反饋問(wèn)題。
有關(guān)餐飲消費(fèi)券發(fā)放
問(wèn)：什么渠道能及時(shí)獲取福州市發(fā)放餐飲消費(fèi)券的消息？
答：這幾年，福州都有發(fā)放餐飲消費(fèi)券，特別是在春節(jié)、中秋、國(guó)慶等節(jié)慶時(shí)段。今年第一季度，福州在銀聯(lián)云閃付平臺(tái)發(fā)放了總額300萬(wàn)元的餐飲消費(fèi)券，現(xiàn)在大家還可以登錄云閃付平臺(tái)領(lǐng)取餐飲消費(fèi)券。針對(duì)市民提出的如何能及時(shí)知道福州市餐飲消費(fèi)券的發(fā)放消息，大家可以登錄福州市政府或者福州市商務(wù)局官網(wǎng)進(jìn)行查閱了解，也可以通過(guò)12345平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)了解。
有關(guān)汽車(chē)報(bào)廢
換新能源車(chē)政策
問(wèn)：2025年福州市汽車(chē)報(bào)廢換新能源車(chē)有沒(méi)有什么政策？
答：2025年，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者報(bào)廢2012年6月30日（含當(dāng)日，下同）前注冊(cè)登記的汽油乘用車(chē)、2014年6月30日前注冊(cè)登記的柴油及其他燃料乘用車(chē)，或2018年12月31日前注冊(cè)登記的新能源乘用車(chē)，并購(gòu)買(mǎi)納入工業(yè)和信息化部《減免車(chē)輛購(gòu)置稅的新能源汽車(chē)車(chē)型目錄》的新能源乘用車(chē)或2.0升及以下排量燃油乘用車(chē)，給予一次性定額補(bǔ)貼。其中對(duì)報(bào)廢上述符合條件舊車(chē)并購(gòu)買(mǎi)新能源乘用車(chē)的，補(bǔ)貼2萬(wàn)元；對(duì)報(bào)廢上述符合條件燃油乘用車(chē)并購(gòu)買(mǎi)2.0升及以下排量燃油乘用車(chē)的，補(bǔ)貼1.5萬(wàn)元。在一個(gè)自然年度內(nèi)，每位個(gè)人消費(fèi)者最多享受一次汽車(chē)報(bào)廢更新補(bǔ)貼。
同時(shí)，在今年1月1日至3月31日期間在鼓樓、倉(cāng)山、晉安、馬尾、閩侯、福清等六個(gè)縣（市）區(qū)購(gòu)買(mǎi)新乘用車(chē)（發(fā)票開(kāi)具地需為以上六個(gè)縣（市）區(qū)之一）、注冊(cè)使用性質(zhì)為非營(yíng)運(yùn)的，還可疊加一季度汽車(chē)購(gòu)新補(bǔ)貼，補(bǔ)貼額度按照車(chē)身價(jià)（購(gòu)車(chē)發(fā)票金額，價(jià)稅合計(jì)）分檔，其中：購(gòu)車(chē)發(fā)票金額在5萬(wàn)元（含）至10萬(wàn)元（不含）的，補(bǔ)貼1000元；10萬(wàn)元（含）至20萬(wàn)元（不含）的，補(bǔ)貼2000元；20萬(wàn)元（含）至30萬(wàn)元（不含）的，補(bǔ)貼3000元；30萬(wàn)元（含）以上的，補(bǔ)貼4000元。每位個(gè)人消費(fèi)者只能享受一次一季度汽車(chē)購(gòu)新補(bǔ)貼。具體申請(qǐng)時(shí)間及申請(qǐng)平臺(tái)可咨詢(xún)發(fā)票開(kāi)具地縣（市）區(qū)商務(wù)局。
來(lái)源：福州晚報(bào)
