辦理過程中，業(yè)主之間存在矛盾糾紛如何協(xié)商解決？

　　業(yè)主認(rèn)為因增設(shè)電梯侵犯了自己的所有權(quán)和相鄰權(quán)等民事權(quán)益而提出補(bǔ)償?shù)纫蟮?，由業(yè)主之間協(xié)商解決。

　　公示期間，對增設(shè)電梯事項存在異議的，可由業(yè)主間自行協(xié)商或在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會的調(diào)解下處理異議；街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會應(yīng)當(dāng)應(yīng)業(yè)主請求，依照法定職權(quán)與程序，組織調(diào)解，促使相關(guān)業(yè)主在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

　　公示期滿，業(yè)主之間經(jīng)協(xié)商、調(diào)解仍無法達(dá)成一致意見的，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）召集增設(shè)電梯的相關(guān)業(yè)主召開聽證會，并依據(jù)聽證會情況提出處理意見。聽證會可邀請住建、消防、規(guī)劃等部門到場指導(dǎo)，兩區(qū)政府應(yīng)督促相關(guān)部門予以配合。

【管理維護(hù)】

增設(shè)電梯的日常使用管理及維護(hù)有什么要求？

　　電梯共有人應(yīng)當(dāng)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者協(xié)商明確其中一個共有人管理電梯，受托人（單位）履行特種設(shè)備法律法規(guī)規(guī)定的特種設(shè)備使用單位的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。共有人未委托的，由共有人或者實際管理人履行管理義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　電梯使用單位應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定向質(zhì)監(jiān)部門辦理使用登記，做好安全使用管理工作；應(yīng)當(dāng)委托電梯制造單位或者取得許可的電梯安裝、改造、維修單位進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)；應(yīng)當(dāng)在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前一個月向特種設(shè)備檢驗機(jī)構(gòu)提出定期檢驗申請。

增設(shè)電梯后新增建筑面積如何認(rèn)定？

　　既有住宅增設(shè)電梯后新增建筑面積，由該梯號全體業(yè)主共有，不再變更各分戶業(yè)主產(chǎn)權(quán)面積，用地面積或分?jǐn)傆玫孛娣e也不做變更，新增建筑面積不征收增容地價。

【財政補(bǔ)貼】

　　《指導(dǎo)意見》實施有效期內(nèi)，按照本意見規(guī)定增設(shè)電梯，經(jīng)竣工驗收合格后，除單梯為單一產(chǎn)權(quán)的住宅、別墅外，既有住宅增設(shè)電梯?？苛鶄€樓層的財政補(bǔ)貼10萬元，每增減一個?？繕菍酉鄳?yīng)增減補(bǔ)貼0.5萬元人民幣。

申請財政補(bǔ)貼程序

　　根據(jù)漳州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、漳州市財政局聯(lián)合發(fā)文的《關(guān)于市區(qū)城市既有住宅增設(shè)電梯財政補(bǔ)貼相關(guān)事宜的通知》，申請補(bǔ)貼的增設(shè)電梯業(yè)主，填報《漳州市既有住宅增設(shè)電梯財政補(bǔ)貼資金申請表》，并將《既有住宅增設(shè)電梯財政補(bǔ)貼資金申請材料清單》要求的申請材料上報住宅所在地的區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局。

　　區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局核實后，將申請材料提交區(qū)財政局審核；區(qū)財政局審核通過后，根據(jù)財政審定額度將財政補(bǔ)貼資金直接支付到該梯施工（安裝）合同指定的施工企業(yè)或電梯安裝企業(yè)，收款企業(yè)須開具建安發(fā)票。

附件

　　為更好地服務(wù)群眾，優(yōu)化、簡化辦理增設(shè)電梯的相關(guān)手續(xù)，流程圖如下（具體操作流程可以登錄漳州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)網(wǎng)（http://www.zzjs.gov.cn）了解，并下載相關(guān)表格辦理地址：漳州市行政服務(wù)中心的規(guī)劃、住建等相關(guān)業(yè)務(wù)窗口