▲美東車行

　　臺海網(wǎng)1月16日訊 （海峽導報記者 張雄敏 文/圖） 全款買了輛新車，也向漳州市美東汽車貿(mào)易有限公司（以下簡稱美東車行）繳交了9萬多元的上牌費用，可新車到手4個月了，車行卻以諸多理由拖延前往車管所辦理上牌事宜……近日，來自漳州市區(qū)的游先生向?qū)笥浾叻从沉怂@一年來的維權(quán)艱辛路。

　　導報記者從龍文區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，2019年，該局接到關(guān)于美東車行的投訴共9件，已調(diào)解成功6件，并對美東車行有關(guān)違法行為進行立案查處2起。

車主

車行收了錢 卻不幫上牌

　　前天上午，游先生告訴導報記者，2018年12月10日，在位于龍文區(qū)龍文北路的美東車行，他和車行相關(guān)負責人陳某順簽訂了一份購車合同，所購車輛為一輛保時捷轎車，車身價為107.16萬元。其間，陳某順要求他把該車的車輛購置稅一并轉(zhuǎn)給他，由陳某順去車管所繳交并負責新車上牌事宜。陳某順還承諾為他的保時捷轎車裝配專用行車記錄儀一套、備用車鑰匙一把和本車一次認證書，并贈送一件價值幾百元的行李箱。

　　游先生說：“2018年12月14日、17日，我向美東車行和陳某順前后付款共計121萬元，用于支付這輛保時捷轎車的全部車款、保險費及車輛購置稅等費用。12月14日，陳某順將轎車交付給我，并提供兩個月的臨時牌照（有效期至2019年2月14日）作為臨時上路使用。”

　　游先生滿心歡喜地開走了新車，可新車買回2個月，他才發(fā)現(xiàn)，陳某順并沒有按約定替他及時繳交車輛購置稅，而是以年底需要償還銀行貸款、沒錢去車管所交車輛購置稅等為由，說錢先欠著，并讓他等通知。陳某順還說，如果著急上牌，游先生自己可以去車管所交車輛購置稅。

　　無奈，去年4月4日，游先生只好自行到車管所繳交9萬多元的車輛購置稅辦出車牌。之后，他向陳某順催討返還之前交付的車輛購置稅，但陳某順置之不理，拒不退還。

　　游先生介紹，去年5月14日，此事經(jīng)龍文區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)解，雙方達成調(diào)解協(xié)議，除了原定的贈品先不談，陳某順承諾在6月14日前退還車輛購置稅96918元?？申惸稠?月14日支付1.3萬元、10月20日支付1.2萬元后，到目前一直沒有退還剩余的7萬多元欠款，且他多次催討無果。

車行

被人騙了錢 沒錢幫上牌

　　對游先生所反映的情況，前天上午，車行相關(guān)負責人陳某順告訴導報記者，2018年底至2019年初，他被人騙了好幾百萬，后來便沒錢幫游先生辦理車輛上牌事宜，所以只能先欠著游先生的上牌款。

　　被問及何時歸還游先生的上牌款時，陳某順并未給予明確回復。

部門

去年收到該車行9起投訴

　　前天下午，導報記者從龍文區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，美東車行于2016年9月23日由薌城區(qū)遷入龍文區(qū)經(jīng)營。2019年，龍文區(qū)市場監(jiān)督管理局接到關(guān)于美東車行的投訴件共9件，調(diào)解成功6件，雙方也當場簽訂調(diào)解協(xié)議。但至今為止，美東車行均未履行調(diào)解協(xié)議，游先生的情況便是其中一例。

　　龍文區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，根據(jù)群眾投訴線索，2019年9月11日，該局對美東車行進行約談，要求其規(guī)范守法經(jīng)營，并對其有關(guān)違法行為立案查處2起，其中1起已結(jié)案，1起仍在調(diào)查階段。該局也引導投訴人到公安機關(guān)報案和到法院提起民事訴訟。

　　工作人員還透露，2019年間，他們接到關(guān)于美東車行的投訴主要有兩種：消費者交訂金后美東車行無法交車，消費者要求退還訂金；消費者交完購車款并委托上牌，但美東車行未將發(fā)票、合格證、相關(guān)稅費繳納憑證等上牌手續(xù)交給消費者。