臺(tái)海網(wǎng)5月6日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道 “這是疫情發(fā)生后，第一次來(lái)吃飯。”4日，市民李藝民在漳州市區(qū)印象匯商場(chǎng)4樓用餐。記者發(fā)現(xiàn)，顧客都自覺(jué)隔桌吃飯，并使用公筷公勺。
在漳州市區(qū)，萬(wàn)達(dá)、中閩百匯和印象匯三大商圈被視為城市生機(jī)的風(fēng)向標(biāo)。
“發(fā)消費(fèi)券+建群+直播”是這些商場(chǎng)現(xiàn)在吸引客源的主要方式。其中，印象匯發(fā)了10萬(wàn)元消費(fèi)券直接補(bǔ)貼商戶(hù)，顧客可以通過(guò)App搶券。另外，商場(chǎng)把店長(zhǎng)、消費(fèi)者拉到8個(gè)微信群，推出打折或秒殺活動(dòng)。目前，印象匯化妝品銷(xiāo)售已恢復(fù)到去年同期水平，餐飲類(lèi)恢復(fù)了90%，服裝品類(lèi)恢復(fù)了80%。
對(duì)于龍海市美一城廣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，復(fù)蘇不是回到過(guò)去，而是開(kāi)啟未來(lái)。
美一城企劃部負(fù)責(zé)人謝莉娜介紹，美一城聯(lián)動(dòng)商戶(hù)推出溫暖商店、粉絲圈、福利群、抖音直播等線(xiàn)上社群平臺(tái)，幫助70%商戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)環(huán)比增長(zhǎng)率超100%。一個(gè)小門(mén)店，疫情期間直播兩個(gè)小時(shí)賣(mài)了3.5萬(wàn)元。這是美妝商戶(hù)綠舒交出的成績(jī)單。“直播效果不錯(cuò)，一個(gè)小時(shí)內(nèi)4300人次觀看，8000余次點(diǎn)贊。”綠舒說(shuō)。
“商場(chǎng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，也要跳出舒適圈，加快統(tǒng)籌線(xiàn)上線(xiàn)下，從服務(wù)、權(quán)益、體驗(yàn)等多維度持續(xù)發(fā)力。”謝莉娜認(rèn)為。
目前，漳州各商場(chǎng)還有諸多難題需要面對(duì)。就餐飲來(lái)說(shuō)，以前顧客排隊(duì)堂食，現(xiàn)在坐下來(lái)吃飯的還不多。兒童娛樂(lè)場(chǎng)所、電影院、KTV等還沒(méi)有完全開(kāi)放，晚間客流少。
“人們較長(zhǎng)時(shí)間在家蝸居，消費(fèi)習(xí)慣改變，短時(shí)間的消費(fèi)欲望有所降低，或者更傾向于‘優(yōu)而精’的理智消費(fèi)，這些都需要我們認(rèn)真琢磨研究。”謝莉娜表示，通過(guò)前期一系列努力，“五一”期間商場(chǎng)銷(xiāo)售已經(jīng)恢復(fù)近九成，部分品牌甚至超過(guò)去年同期業(yè)績(jī)。對(duì)于美一城來(lái)說(shuō)，要繼續(xù)走訪(fǎng)社區(qū)，了解政策方向和市場(chǎng)反饋，不斷完善自身，用更廣泛的行業(yè)合作穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，使商戶(hù)快速恢復(fù)到正常水平。
（記者 黃如飛 蘇益純 通訊員 周志榮 劉欽賜）
