近期，隨著莆田、泉州、廈門等地疫情多發(fā)，病毒傳播鏈條也蔓延到交通要道漳州臺(tái)商投資區(qū)。興業(yè)銀行漳州角美支行面對(duì)嚴(yán)峻的疫情，積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣胺中悬h委的號(hào)召和部署，在確保防疫保障的前提下，加班加點(diǎn)為企業(yè)和群眾解決急事、難事，確保疫情防控期間基礎(chǔ)金融服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；主動(dòng)聯(lián)系各街鎮(zhèn)和社區(qū)，為他們送上應(yīng)急物資，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)興業(yè)力量。

織牢疫情防控網(wǎng)

面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，角美支行嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作部署，詳細(xì)制定防疫措施，及時(shí)開展重點(diǎn)區(qū)域旅居史、接觸史排查，落實(shí)疫情排查信息報(bào)告機(jī)制，并組織全體員工參加核酸檢測(cè)，確保全員覆蓋，不漏一人。嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)、健康碼和行程碼查驗(yàn)、人員登記等疫情防控管理要求，設(shè)立防疫指示牌，加強(qiáng)對(duì)辦公場所、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備等環(huán)境清潔和消毒處理，嚴(yán)防病毒輸入和交叉感染，切實(shí)保障員工和客戶安全。

在分支行領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)下，角美支行全體人員認(rèn)真落實(shí)防疫要求，無一人外出，無一人密接，牢牢守住疫情防控“安全門”，確保了金融服務(wù)的正常運(yùn)行。

金融服務(wù)不停歇

想客戶之所想，急客戶之所急。角美支行在做好疫情防控的同時(shí)，全力滿足客戶疫情期間的金融服務(wù)需求，確保金融服務(wù)“不斷檔”。

當(dāng)?shù)弥蛻羰芤咔楣芸赜绊憻o法前來網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人貸款還款業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理第一時(shí)間為客戶辦理轉(zhuǎn)貸授信手續(xù)，延緩客戶還款時(shí)間，避免客戶的征信受影響。得知企業(yè)財(cái)務(wù)人員出外辦理業(yè)務(wù)存在困難，客戶經(jīng)理主動(dòng)前往企業(yè)為多家企業(yè)提供取單、送單等服務(wù)，為客戶排憂解難。柜面工作人員加班加點(diǎn)為多家區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)放員工工資及中秋過節(jié)費(fèi)，確保企業(yè)員工的工資及時(shí)發(fā)放到位。

理財(cái)經(jīng)理依托興業(yè)銀行的理財(cái)服務(wù)平臺(tái)“興智匯”APP、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上工具，指導(dǎo)客戶理財(cái)，保障理財(cái)知識(shí)送到家，金融收益不掉線。組織客戶積極參與“中秋博餅”線上活動(dòng)，想方設(shè)法為居家客戶送歡樂、添樂趣。

特事特辦顯擔(dān)當(dāng)

在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，角美支行全體員工與臺(tái)商投資區(qū)人民同呼吸、共命運(yùn)，用“興業(yè)速度”與時(shí)間賽跑，高效對(duì)接轄區(qū)內(nèi)融資需求，為臺(tái)商投資區(qū)抗疫設(shè)施建設(shè)注入金融力量。

9月18日，因新冠肺炎病例的確診，漳州臺(tái)商投資區(qū)被調(diào)整為中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。為有效防控疫情，政府急需建設(shè)一批抗疫隔離點(diǎn)，并配套醫(yī)護(hù)輔助用房、指揮用房等設(shè)施。角美支行行長及企金團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng)，立即對(duì)接臺(tái)商投資區(qū)政府及企業(yè)，了解建設(shè)企業(yè)資金需求，并迅速成立信貸項(xiàng)目小組。通過支行團(tuán)隊(duì)成員24小時(shí)不停歇的加班加點(diǎn)、辛苦努力，在分行授信等部門的大力支持下，1000萬元的低利率信用貸款順利發(fā)放至建設(shè)方，為隔離點(diǎn)的建設(shè)提供了有力的資金支持。

9月24日，角美支行又為二期隔離點(diǎn)建設(shè)儲(chǔ)備了5000萬元信用貸款，為抗擊疫情再次貢獻(xiàn)興業(yè)力量。

凝聚戰(zhàn)“疫”正能量

在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，角美支行充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和團(tuán)員青年生力軍作用，主動(dòng)靠前、助力防疫。當(dāng)?shù)弥埲A庭三期小區(qū)防疫物資不足，支行立即組織黨員同志前往小區(qū)，為小區(qū)居民捐贈(zèng)口罩、消毒液等防疫物資；精心準(zhǔn)備400多份防疫小包，內(nèi)含降溫去火的仙草蜜涼茶、實(shí)用的理財(cái)小貼士、必備的口罩、紙巾和護(hù)目鏡等，將關(guān)心和溫暖送給萬益學(xué)府花園小區(qū)居民。團(tuán)員青年主動(dòng)報(bào)名參加臺(tái)商投資區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，前往核酸檢測(cè)點(diǎn)協(xié)助開展秩序維護(hù)等。

與此同時(shí)，支行班子主動(dòng)關(guān)心關(guān)愛一線員工，確保防疫物資向服務(wù)一線、對(duì)外部接觸較多的崗位傾斜。比如，柜面員工的塑料手套不防滑，清點(diǎn)現(xiàn)金不方便。支行班子馬上了解，立即為每個(gè)人配套了防滑、合尺寸的乳膠手套。在生活飲食上，跟蹤一日三餐的菜譜，確保肉食與蔬菜合理搭配，增強(qiáng)員工身體抵抗力。此外，還準(zhǔn)備了感冒咳嗽用藥，推薦經(jīng)典電影，以緩解員工中秋無法與家人團(tuán)聚的思鄉(xiāng)情緒，做好當(dāng)好員工平安的守護(hù)人。

守護(hù)家園，抗“疫”有我。興業(yè)銀行漳州角美支行將與臺(tái)商投資區(qū)人民一道，眾志成城、同心抗“疫”，以金融力量助力疫情阻擊，以金融擔(dān)當(dāng)攜手共克時(shí)艱。