臺海網(wǎng)12月24日訊(海峽導報記者 賴雅紅 通訊員 趙瓊 華煒 劉欽賜)近年來,薌城區(qū)稅務局聚焦納稅人繳費人的實際需求,將黨史學習教育與便民辦稅春風行動緊密結合,以優(yōu)化不動產(chǎn)辦稅服務為突破口,著力整合創(chuàng)新房地產(chǎn)交易涉稅業(yè)務,優(yōu)化工作流程,有效壓縮了納稅人辦理不動產(chǎn)交易的時間和成本,進一步提升了納稅人滿意度和獲得感。
深化協(xié)作,“一窗受理”優(yōu)服務
薌城區(qū)稅務局將稅務部門的“金稅三期”辦稅系統(tǒng)與不動產(chǎn)登記部門的登記辦證系統(tǒng)融合,實現(xiàn)與房管、不動產(chǎn)登記中心等部門信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通。全面推行“一窗受理”,存量房買賣過戶實行一窗綜合受理、業(yè)務內(nèi)部流轉、后臺并聯(lián)一站式辦理。建立納稅人“電子檔案”,納稅人提供一份原件,即可滿足各單位手續(xù)要求,真正做到“集成服務”。
據(jù)統(tǒng)計,機構改革3年來,薌城區(qū)稅務局已辦理包括薌城區(qū)、龍文區(qū)兩地不動產(chǎn)登記涉稅業(yè)務約11萬件。
提速增效,“數(shù)據(jù)互通”疏堵點
薌城區(qū)稅務局與住建等部門依托部門現(xiàn)有信息技術系統(tǒng)平臺,主動作為,積極聯(lián)動,通過搭建專線、打通接口、實時交換共享、數(shù)據(jù)分析比對等方式,實現(xiàn)全市全區(qū)不動產(chǎn)交易登記信息與稅收信息互聯(lián)互通和實時共享交換。
這幾年,單件業(yè)務涉稅環(huán)節(jié)的辦理從承諾件升級為即辦件,又將即辦件時長由原來的0.5小時左右減少到約0.25小時,提速達50%;同時通過實時交換的電子影像信息,降低紙張消耗,每年為百姓節(jié)約辦件成本約15萬元左右。
標本兼治,“崗責管理”強紀律
房產(chǎn)交易涉及的稅費往往較為巨大,薌城區(qū)稅務局高度重視,突出問題導向,一手抓便利化推進,一手抓內(nèi)控機制建設,建立受理、審核、征收等不相容崗位人員相互分離、相互制衡的機制。
薌城區(qū)稅務局加強稅務干部及窗口人員的思想警示教育,防范執(zhí)法風險。同時,對于窗口前臺采取量化考核辦法,對后臺工作人員則采取小組考評與區(qū)局督查考評相結合的“二級”考評辦法;此外還設置了“績效加分和違規(guī)從重扣分”的獎懲措施,鼓勵窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu),維護納稅人權益,提升窗口形象。
內(nèi)外兼修,“教學相長”優(yōu)素質(zhì)
薌城區(qū)稅務局以“省級青年文明號”為載體,加強青年干部的交流學習,提升服務素質(zhì)及業(yè)務水平。同時以業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)高的年青干部為師資力量,傾力打造學習型團隊,業(yè)務型窗口。此外,加強學習交流,漳州多個縣區(qū)兄弟單位多次組織人員到薌城區(qū)稅務窗口學習交流。
