臺海網(wǎng)1月9日訊 (海峽導(dǎo)報記者 劉龍)今天,政協(xié)第十四屆漳州市委員會第三次會議將在薌城區(qū)開幕。昨日,導(dǎo)報記者從大會秘書處提案組獲悉,漳州市政協(xié)委員張健提交的《關(guān)于加強漳州體育健身服務(wù)行業(yè)預(yù)付式消費監(jiān)管的建議》(以下簡稱《建議》)提案,將本報報道的3篇新聞作為現(xiàn)象,寫入提案中,并給出相關(guān)建議。目前,該提案已經(jīng)立案。
《建議》中提到,漳州體育健身行業(yè)蓬勃發(fā)展,但隨著群眾健康和健身需求多樣化多元化發(fā)展,體育領(lǐng)域預(yù)付式消費形式和規(guī)模不斷擴大,合同糾紛、消費欺詐、安全監(jiān)管問題等仍有發(fā)生。
2023年以來,本報連續(xù)報道了3起“健身場館停業(yè),會員維權(quán)困難”的事件。具體為:漳州市奧體中心游泳館會員在充值了5年卡后,運營商經(jīng)營一個月后閉館跑路,目前新運營商接管后,會員開始登記換卡;漳州牛莊的新悅城城市運動館收取會員費后,因健身場所存在安全隱患,被迫停業(yè),會員們至今維權(quán)困難;漳州高新區(qū)的康之汀溫泉健康水匯的室內(nèi)室外游泳館暫停開放,在漳州相關(guān)部門協(xié)調(diào)下,游泳館將會員卡上的余額一次性全額退還給消費者。
張健在《建議》中提出,當(dāng)前,消費者在預(yù)付費卡消費時存在著市場風(fēng)險、道德風(fēng)險和法律風(fēng)險這三大風(fēng)險。如何從事前、事中、事后這幾個環(huán)節(jié)降低預(yù)付費卡消費的風(fēng)險,是當(dāng)前亟須解決的問題。
一是建立健全體育領(lǐng)域發(fā)行預(yù)付卡備案制度。建議漳州相關(guān)部門設(shè)定預(yù)付費式消費卡發(fā)售企業(yè)的市場準入門檻,對允許發(fā)卡企業(yè)的資質(zhì)作明確的要求,并將資質(zhì)要求公布。
二是統(tǒng)一規(guī)范體育領(lǐng)域預(yù)付卡合同范文。建議漳州統(tǒng)一規(guī)范預(yù)付式消費合同,經(jīng)營者在與消費者簽訂合同時,應(yīng)就合同約定的收費項目、收費方式、退費方式、退費流程等事項充分告知消費者。
三是明確體育領(lǐng)域預(yù)收資金使用范圍和監(jiān)管方式。體育健身經(jīng)營者應(yīng)選擇當(dāng)?shù)匾患医鹑跈C構(gòu)或其分支機構(gòu)作為存管銀行,同時與存管銀行簽訂資金存管協(xié)議,接受存管銀行對存管資金使用情況的監(jiān)督。經(jīng)營者應(yīng)將全部預(yù)收資金直接存入經(jīng)營者的存管專用賬戶。經(jīng)營者發(fā)行預(yù)付卡,應(yīng)當(dāng)在發(fā)行后30日內(nèi)向所在地縣級體育主管部門辦理備案。
