臺(tái)海網(wǎng)12月30日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 劉龍）鄰里矛盾，婚戀家庭糾紛、勞動(dòng)人事糾紛……這些生活中常見的矛盾糾紛，應(yīng)該如何解決？12月28日起，你只需要在漳州撥打96111漳州矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)熱線（簡稱96111矛調(diào)熱線），這些矛盾糾紛，將統(tǒng)統(tǒng)迎刃而解。
12月28日，96111矛調(diào)熱線開通儀式暨宣傳推廣會(huì)在“平安漳州e家”主題廣場舉行，標(biāo)志著96111矛調(diào)熱線正式開通試運(yùn)行。
96111矛調(diào)熱線主要由漳州市綜治中心負(fù)責(zé)，以“96111、矛盾我來調(diào)”為服務(wù)宗旨，專門服務(wù)受理群眾在生活、工作中遇到的鄰里糾紛、婚戀家庭糾紛、交通事故糾紛、勞動(dòng)人事糾紛、教育培訓(xùn)糾紛、醫(yī)保糾紛、房地產(chǎn)糾紛、物業(yè)糾紛、集資融資糾紛等各類矛盾糾紛。
群眾通過96111服務(wù)熱線“一號(hào)碼”反映矛盾糾紛訴求后，將由漳州市綜治中心派單到屬地的縣鄉(xiāng)綜治中心進(jìn)行“一站式”辦理，再根據(jù)矛盾糾紛類別分流指派相關(guān)調(diào)解工作室進(jìn)行專業(yè)調(diào)解，必要時(shí)召集相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)駐綜治中心聯(lián)合“會(huì)診”，全力推動(dòng)矛盾糾紛依法化解、實(shí)質(zhì)化解，讓群眾的矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)“一個(gè)號(hào)、一地跑、一站解”。群眾還可以通過“平安漳州e家”微信小程序，實(shí)時(shí)關(guān)注和了解相關(guān)訴求的辦理情況。
