解說：
一場始料未及的信任危機，一個影響巨大的高端家具品牌，達芬奇家居是否涉嫌欺詐？
新聞同期：
上海市工商局對此正式立案，目前深圳市工商局已經(jīng)查扣了給達芬奇公司提供好萊塢家具的……
解說：
從米蘭到上海，它到底是真是假？
達芬奇家具用戶1：
家具買了一年多就出問題了。
達芬奇家具用戶2：
20萬的東西，坐都不坐就壞掉了。
解說：
130字的聲明，企業(yè)仍在信誓旦旦。
潘莊秀華：
意大利的品牌從來沒有在中國生產(chǎn)，都是百分之百在意大利生產(chǎn)。
解說：
“一個真正負責任的品牌和企業(yè)是不會忽略其社會責任的”。這是潘莊秀華之前的承諾，明天上演的記者會，達芬奇又將如何承擔自己的社會責任？《新聞1+1》今日關(guān)注：達芬奇原裝最重要。
主持人 董倩：
歡迎收看《新聞1+1》。
一家中國不知名的家具廠生產(chǎn)的一張雙人床在深圳出關(guān)以后到了意大利，然后再從意大利運回到了上海，這個時候這張床已經(jīng)變成了進口商品，身價陡增，麻雀變了鳳凰，有人就戲稱這張床的身份的變化的路程就堪稱一個“達芬奇密碼”。巖松，不知道你看了這種過程之后，你怎么看？
白巖松 評論員：
一個外國的品牌在中國生產(chǎn)其實不丟人，對嗎，奔馳、寶馬、奧迪、可口可樂都在中國生產(chǎn)。但是在中國生產(chǎn)卻打上了“原裝進口”，并因此可能獲取高額的這種利潤，這就不是丟人的問題了，這可能就涉嫌欺詐。而在這樣一個過程中，如果真有企業(yè)是這樣做的話，我覺得他要承擔絕大多數(shù)的這種責任，因為他就不是不良商家，但是留一點點責任給我們自己，或許我們不成熟的一種消費理念使我們一方面是受害者，另一方面可能是幫兇。
主持人：
這件事情發(fā)展到現(xiàn)在變得已經(jīng)有些蹊蹺了，因為經(jīng)過媒體的不斷曝光，消費者也在不斷地追問給我們一個說法，而且相關(guān)執(zhí)法部門已經(jīng)進行了封存。在這個時候達芬奇公司卻信誓旦旦地說，我們的家具百分之百都是意大利制造的。到底怎么回事？
解說：
幾天前，達芬奇還是人們脫口而出的文藝復(fù)興時期的畫家和他的作品《蒙娜麗莎的微笑》，但最近幾天說起達芬奇，很多人的第一反應(yīng)應(yīng)該是那個被曝光的家居品牌。是否涉嫌欺詐？被曝光后，達芬奇家居公司的反應(yīng)一點也不亞于蒙娜麗莎的神秘微笑。
“達芬奇在國內(nèi)銷售的意大利品牌家具，均為在意大利生產(chǎn)，并原裝進口至國內(nèi)”。這是達芬奇公司在上海一些門店貼出的告示，一直到今天，包括達芬奇家居總經(jīng)理潘莊秀華在內(nèi)，面對鋪天蓋地的輿論熱議，達芬奇公司堅稱自己的產(chǎn)品沒有問題。
潘莊秀華 達芬奇家居股份有限公司總經(jīng)理：
意大利的品牌從來沒有在中國生產(chǎn)，都是在意大利百分之百的生產(chǎn)。
解說：
然而在上海的一些門店卻來了討說法的消費者。
達芬奇家具用戶1：
家具買了一年多就出毛病了，我打電話給店里，拖了一年多。
達芬奇家具用戶2：
板子，床斷掉了，然后沙發(fā)那個布都已經(jīng)裂開了，正常磨損，兩千多塊錢的(家具)都不會壞，二十萬的東西放在那里坐都不坐就壞掉了。
解說：
媒體曝光，消費者投訴，7月10日開始，上海等地的工商部門先后展開了對達芬奇家居的調(diào)查。
字幕提示：2011年7月12日新聞
新聞片中聲音：
昨天，上海市工商局對此正式立案，并對達芬奇家居的倉庫展開調(diào)查取證，判定部分產(chǎn)品質(zhì)量不合格。
解說：
在上海青浦區(qū)的達芬奇家居倉庫，上海的工商部門和檢測機構(gòu)人員經(jīng)實驗后初步判定，達芬奇公司售價高達九萬元的卡布麗緹床頭柜并不是實木制造。
上海市建筑材料及構(gòu)件質(zhì)量監(jiān)督檢驗站 張志宇：
床頭柜從這個面板來說，它是密度板上貼三聚氰氨的，整個抽斗的面板我們初步看是樹脂的。
解說：
檢測人員還發(fā)現(xiàn)，卡布麗緹床頭柜抽屜的龐板沒有封邊，可能導(dǎo)致板材中甲醛等有害氣體釋放，不符合國家標準。工商部門對倉庫內(nèi)233件相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)場封存。記者還發(fā)現(xiàn)，號稱原裝進口的家具倉庫里，不少包裝上顯示的是的確是“中國制造”的標志。倉庫主管解釋，這些不是卡布麗緹品牌，屬于全球采購。
在上海達芬奇家居振寧路門店，工商部門發(fā)現(xiàn)，標價92820元的床頭柜標示牌上卻連什么材質(zhì)都沒有寫。
上海市工商局公平交易處副處長 鄭宏：
我們國家法律規(guī)定標簽應(yīng)該真實表明產(chǎn)品的廠名、廠址和產(chǎn)地，以及它所用材質(zhì)的成分，所以根據(jù)現(xiàn)場的檢查情況來看，我們認為它的標簽是不規(guī)范的，必須要整改。
解說：
今天，涉嫌為達芬奇家居加工家具的長豐家具有限公司也玩起了蒙娜麗莎的微笑。
東莞長豐家具廠法人代表 黃文聰：
從來沒有生產(chǎn)過卡布麗緹的家具，我們做歐式古典家具，它是有幾百年的文化，所以這種家具它是比較成型的，所以我們，再加上說實話，我對古典家具的喜好可以說是用癡迷的程度來說，我是很愛的，有像愛老婆一樣愛，所以我做出來的產(chǎn)品，也是說能夠做出國外的那種味道。
解說：
不僅矢口否認為達芬奇待工，之前記者拍攝到的熱火朝天的工作場面也消失不見，用來澆鑄生產(chǎn)的模具和工具也不知去向。
黃文聰：
我跟達芬奇之間有一點點，我們也做好萊塢家具，然后(通過)好萊塢賣給達芬奇。有生意我就做，就這么簡單。
解說：
雖然東莞工商部門封存了該廠的相關(guān)賬目，但事件依然玄機重重，達芬奇進出口的神秘面紗能撩開嗎？一些部門的調(diào)查稱，長豐家具至今尚未獲得出口木家具的注冊登記的資格，也沒辦理過貨物進出口業(yè)務(wù)，而負責達芬奇報關(guān)的上海久盛報關(guān)公司也宣稱達芬奇家居進口材料符合要求、手續(xù)完備。
上海久盛報關(guān)公司副總經(jīng)理 葉建新：
完全符合清關(guān)的要求，包括它的海運提單以及相關(guān)的商業(yè)發(fā)票。
解說：
在北京國貿(mào)展廳的黃金展位，2011·達芬奇意大利家居秋冬展從7月1日開始持續(xù)十天展出，在現(xiàn)場達芬奇家居總經(jīng)理潘莊秀華接受記者采訪時依然信誓旦旦。
潘莊秀華：
沒有像電視機所說的從這邊生產(chǎn)了以后去轉(zhuǎn)一圈這樣子的，達芬奇可以用我們整個公司團隊的精神跟名譽保證這一點。
字幕提示：為了驅(qū)散“卡布麗緹”刺鼻氣味，有消費者擺放了香水及茶葉等驅(qū)異味
主持人：
巖松，我覺得我們在正式開始討論之前得明確一個概念，什么叫進口產(chǎn)品？
白巖松：
應(yīng)該是什么叫原裝進口商品，就是在國外生產(chǎn)，然后進口進來的，跟咱們這兒沒什么關(guān)系，就這樣的一個過程。但是現(xiàn)在你要問到這個問題的時候，咱還得加另一種進口商品，這種進口商品就是純粹的“Madein China”中國制造，但是先出口，出完口之后然后貼上洋標簽，再回來就變成了原裝進口，所以現(xiàn)在這個概念你一時間問我，我還不知道你問的是哪個。
主持人：
你看我們的記者經(jīng)過調(diào)查，說這個東西是繞了一圈回來了。就是在目前我們市場上還有多少像這樣類似？
白巖松：
不止。其實我們現(xiàn)在能夠感覺得到，就是如果相關(guān)的一些人員在接受采訪，信誓旦旦說的很多話你可以聽到他好像很有底氣，其實也許會存在著很多語言游戲。你比如說是，可能不是轉(zhuǎn)了一圈回來的這樣一種方式，但是這是不是就解決了所有的問題呢？不是。我覺得現(xiàn)在我們有很多國產(chǎn)的，但是轉(zhuǎn)換成了一種洋品牌，重新回來以原裝進口的模式出現(xiàn)或者以進口的模式出現(xiàn)，它有幾種模式：第一種其實很簡單，不太屬于原裝進口的概念了，第一種就是起一個洋名字，云里霧里的，這個東西太多了，比如說美國加州牛肉面，后來你去加州發(fā)現(xiàn)加州根本沒有牛肉面，只有中國才有。包括我們櫥柜，包括音響，其實都是純正中國生產(chǎn)的，但是起了一個洋名字，然后給你弄一個模糊的概念。音響里還有在澳大利亞注冊企業(yè)，但是其實是在中國生產(chǎn)，也是華人在生產(chǎn)，但是強調(diào)澳洲這個概念模糊你。這是第一個。
第二個，中國生產(chǎn)的，大陸生產(chǎn)的，但轉(zhuǎn)到香港、澳門或者轉(zhuǎn)到國外，然后再以進口商品回來，這樣的話海關(guān)那塊也蒙混過關(guān)了，這是第二種模式。
還有第三種模式挺可怕的，有一套家具的確是原裝進口的，但是賣出去了一批，什么概念？這一套家具是原裝進口的，可是他立即制造跟他一模一樣的這種家具，一批，你去的時候你看它，哎呀，意大利的，三十萬哪，行了，拿下。第二天送到你家里的是廣東生產(chǎn)的，絕嗎？
主持人：
咱們的記者在現(xiàn)場調(diào)查完之后，給廣東當?shù)貓?zhí)法部門、工商部門就說了這件事，但是工商部門說這是產(chǎn)品質(zhì)量的問題，不在我們管轄范圍之內(nèi)。質(zhì)檢部門說這是出口商品質(zhì)量的問題，也不在我們的管轄范圍，你怎么看這種解釋？
白巖松：
其實一方面來說要感謝有關(guān)的執(zhí)法部門，因為媒在這個事情一報道了之后，一方面是行使媒體的監(jiān)督權(quán)，另一方面也等于向社會舉報，因為媒體沒有執(zhí)法的權(quán)利，媒體只是監(jiān)督和扮演舉報的角色。第二天，很快的這兩天我們就看到不管是上海，包括廣東等等執(zhí)法部門都行動起來了，我覺得要謝謝他們。但是同時一個問題出現(xiàn)了，是，有你說的這種情況，我們的記者在廣東東莞采訪的時候，發(fā)現(xiàn)了問題馬上向當?shù)氐膱?zhí)法部門舉報，但是沒予理睬，因為這里存在著也是多頭，有的說這是質(zhì)量問題，質(zhì)量問題找到質(zhì)檢人就說進口商品，又換另外一個部門，扯皮。但是就使有些部門獲得了難得的時間，比如說現(xiàn)在我們的記者再去看的時候，發(fā)現(xiàn)片子里頭原來《每周質(zhì)量報告》報的我記不住名字的床都已經(jīng)不見了，而且很多的東西可能為此發(fā)生了轉(zhuǎn)移，我們有權(quán)利懷疑這一切。因此真的想要達芬奇的密碼最后變成揭開這個謎已經(jīng)很難了，已經(jīng)存在著相當大的難度，但是我相信沒問題。
主持人：
我現(xiàn)在覺得很有意思。剛才我們看到電視的報道也看到，那位女的負責人就講，她說：我們百分之百的沒有問題。當我們看到記者已經(jīng)拿出確鑿證據(jù)的時候，為什么他們有這么大的底氣？
白巖松：
請注意，她說的這句話也存在著一定的限定詞，我們不能被她的語氣好像很堅定，她說我們是意大利品牌，百分之百是在意大利生產(chǎn)的。這兩天已經(jīng)發(fā)生了微妙的一種變化，剛開始強調(diào)我們?nèi)窃b進口的，達芬奇家居……，但是今天你看媒體都已經(jīng)在報道，她承認部分家具是國內(nèi)生產(chǎn)的，開始說哪些哪些品牌。我覺得隨著這個真相越來越多的出現(xiàn)，然后執(zhí)法部門執(zhí)法力度的加大和更細化，以及相當多的這種人們?nèi)プ鱿嚓P(guān)的這種調(diào)查。我覺得這個口子會越開越大，我們靜觀其變，看看接下來她的話語會發(fā)生什么樣的變化，到今天已經(jīng)承認有些品牌在國內(nèi)生產(chǎn)的。
主持人：
這兩天有些業(yè)內(nèi)人士也發(fā)表自己的見解，比如我們一起來看一下，有一位叫楊建偉，他就是業(yè)內(nèi)人士，有一句話他說的很有意思，他說：走一遍展會可以數(shù)出無數(shù)個，這些企業(yè)為什么敢這樣做？”他提出來一個問題，像這種情況不是一個兩個了。
白巖松：
我看一下，他企業(yè)的名字叫依維紳，不知道是國產(chǎn)的還是外國進口的，但是干嗎起這么陰陽名字，這個話題咱們留著后面再說。但是其實這已經(jīng)是這個行業(yè)大家公知的一種秘密，有很多打著這種洋品牌，號稱進口的，其實90%甚至更大的比例是中國生產(chǎn)的，是在大陸生產(chǎn)的，大家也都心知肚明，但是沒有人去拆穿它，為什么？你是動人家的奶酪，在這樣的過程中存在著巨大的利潤空間。你想想看，就你開場的時候說的那句話，如果在廣東他沒貼這個牌子的時候可能賣三萬塊錢，但是當他轉(zhuǎn)了這么一圈或者用其他的方式變成了原裝進口的時候就變成三十萬。請問這里，除了廣告等等其他的投入之外，他的利潤空間有多大？那么這就形成行業(yè)內(nèi)潛在了解的一個秘密。其實很多年前，這樣的文章，你沒覺得這條新聞出現(xiàn)了之后，你不覺得新鮮嗎？它已經(jīng)不具有新聞的概念了，因為隨便換個名字，你就會發(fā)現(xiàn)在過去這些年里我們屢見不鮮，地板出現(xiàn)過吧，音響的東西出現(xiàn)過吧，加州牛肉面今天還在那兒晃著呢。
主持人：
剛才我們在節(jié)目中關(guān)注了賣方還有監(jiān)管的一方，接下來我們就要把關(guān)注的目光放在買方。曾經(jīng)有一個電影里面說過這么一句話，叫“不買對的，只買貴的”。那作為消費者這一方是不是心態(tài)上也應(yīng)當有所反思呢？
解說：
對上了年紀的北京人而言，友誼商店在他們心中有著特殊的記憶，上世紀70年代友誼商店是國內(nèi)售賣進口獲得唯一窗口，且只服務(wù)外國人、外交官和政府官員，可以說那時的友誼商店就是國人心中貨真價實的洋品牌代名詞。如今，友誼商店早已不再壟斷洋貨，而占據(jù)這個商場的是達芬奇家居。
達芬奇家居營銷經(jīng)理 邱中魏：
我們是意大利貨，公司原裝意大利生產(chǎn)，原裝意大利進口。
記者：
我看到現(xiàn)在也有消費者，網(wǎng)上有報道說在賠償方面可能和我們這邊有一些爭議？
邱中魏：
這個我們明天會給大家有一個交待，也會講到這一點。
記者：
咱們對于明天發(fā)布會的設(shè)計都包括哪些環(huán)節(jié)？
邱中魏：
等一下我們會發(fā)給您一個邀請函，具體地點、時間都會給到您，我們明天見。
解說：
營業(yè)面積9000多平方米的北京友誼商店，達芬奇旗艦店就占了大概8000多平方米。而在上海達芬奇家居在高端家具市場中也占有50%以上的份額。
達芬奇家居所屬的家居股份有限公司，2000年由潘東尼和莊秀華建立，現(xiàn)由莊秀華擔任公司首席執(zhí)行官。莊秀華祖籍中國，生長于新加坡，1994年開始涉足于家具業(yè)，并迅速在新加坡、馬來西亞、印尼等國家開店。1998年進入中國，并于2000年在上海成立達芬奇在中國的大本營，之后開始在中國的快速擴張之路。
據(jù)達芬奇家居董事黃志新稱：目前達芬奇集團在中國已經(jīng)擁有了七家超級家具專賣店，僅上海、北京兩地一個月的營業(yè)額就已經(jīng)相當于新加坡等國家一年的營業(yè)額。而我們知道達芬奇能賣到數(shù)十萬天價，占據(jù)中國家具高端市場領(lǐng)先地位，得益于其自我宣傳中的兩個重要賣點，進口名貴實木和國際超級品牌。而當記者走進達芬奇在東莞代工生產(chǎn)的長豐家具公司卻發(fā)現(xiàn)：達芬奇的家具材質(zhì)非但不是進口，甚至根本就不是實木，而是添加了大量添加黏合劑的密度板和大興板。
記者：
達芬奇說他那里邊的木頭都是意大利的叫什么？
東莞長豐家具有限公司總經(jīng)理 彭杰：
他們(達芬奇公司)敢吹，真的要是那種名貴木頭，干嘛要貼皮啊。
解說：
在長豐公司出示的一封達芬奇公司發(fā)給長豐家具公司的電子郵件中寫到：老板娘明確要求東莞長豐家具公司在生產(chǎn)家具時能不用實木的地方就不用實木，對調(diào)花部件不用手工雕刻，而是采用樹脂倒膜的方式。郵件中老板娘應(yīng)該就是達芬奇家居股份公司的總經(jīng)理莊秀華，如果這封電子郵件屬實，達芬奇公司這個國際超級品牌的財富神話就有了另外的注解。
記者：
這張床你們賣多少錢？
彭杰：
兩萬也不止，這張床要三萬多。
解說：
三萬多元的床從長豐家具有限公司輾轉(zhuǎn)到達芬奇家居專賣店，馬上變成國際超級品牌，售價就從3萬瞬間躍上30萬，這就是國際超級品牌效應(yīng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，達芬奇公司會根據(jù)全國各地客戶提出的需求，匯總成訂單，責成東莞長豐家具公司制造，此后達芬奇公司再將裝箱單發(fā)給東莞長豐家具公司，按要求將家具裝上集裝箱，從深圳港口裝船出港。
彭杰：
海關(guān)證明也有，進出口(憑證)也有，跟原裝進口是沒有區(qū)別的。
記者：
那是從深圳運到(哪里)？
彭杰：
運到意大利，意大利停了之后再拉回來，再從那邊報關(guān)出來。
解說：
讓家具去意大利旅游一趟，本土貨就可以變成洋品牌。有關(guān)部門必須要對東莞長豐家具有限公司總經(jīng)理彭杰的說法展開調(diào)查，這也是達芬奇家居必須搞清的秘密。而我們也注意到達芬奇家居股份有限公司已于去年11月17日就公布上市輔導(dǎo)公告，擬首次公開發(fā)行股票并上市，如果上市成功融資，無疑會成為達芬奇另一條發(fā)家之路。然而面對此次信任危機，達芬奇又將如何渡過？
主持人：
這片子里面有一個細節(jié)，達芬奇在北京的店是開設(shè)在北京的友誼商店，這個細節(jié)……
白巖松：
意味深長。
主持人：
沒錯。
白巖松：
其實很有意思，因為北京人可能都知道，友誼商店是干嗎的呢？是在計劃年代的時候，中國人進去很難，要拿外匯券，竟是外國人進去然后買東西的地方，始終帶著非常強烈的洋氣。但是市場經(jīng)濟情況之下之后這個商場極度的衰微，外國人有秀水可去，離這兒也不遠，然后友誼商店就不靈了，但是它給人的符號感，國外的這種概念，符號感很強。你看達芬奇家居就選擇在這兒，這兩年開了這樣的一個旗艦店。這里頭其實就存在著某種暗示，他要強調(diào)這個品牌具有的這種國外的、時尚的，然后這樣的一種感覺。
主持人：
因為現(xiàn)在消費分層分的很清，有些人手里有錢了，就愿意買這種在我們看來很昂貴的東西，那這種心態(tài)應(yīng)不應(yīng)該去批評呢？
白巖松：
其實買貴的東西倒不一定，人家有錢，人家怎么花，法律上沒規(guī)定說你這個錢要怎么花，要有這個規(guī)定，法律也夠混蛋的。但是沒有這樣的規(guī)定，所以怎么花錢是人家的自由，你羨慕、嫉妒、恨都不靈。但是換一個角度說，在當代的中國存在著一種非常讓人擔心的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象就是我們?nèi)鐣總€人都在抱怨，但是抱怨的都是別人，所有事情的責任都在別人那兒，跟自己沒關(guān)系，你沒聽說過有幾個人在自己反省自己。
那么在類似一個又一個達芬奇這樣的事件當中，不良商家占掉了99.9%的責任，我們作為消費者，該不該反省這0.1%或者0.01%我們自身的責任？是什么讓我們對打了洋名就開始有愿意去消費，然后就產(chǎn)生更多的信賴感？是我們的國產(chǎn)品牌質(zhì)量太差？還是我們另外也有一些因素，我們沒有細看洋名就成為我們的一種誘惑，包括音響等等都大量存在這種情況，其實都是中國生產(chǎn)的，你要知道現(xiàn)在到國外想買一個不是中國生產(chǎn)的東西挺難的。
主持人：
你說這可能是雞生蛋還是蛋生雞的問題，所謂外國名的品牌在中國市場上能夠大行其道，是他們引導(dǎo)我們的消費者的消費還是說我們在引導(dǎo)這些制造商在迎合我們？
白巖松：
我覺得都有。但是我剛才說了99.9%是他們的責任，千萬不要誤解我這句話，好像板子打在消費者身上，不是，主要是99.9%我們已經(jīng)該打的都打完了，但是留0.1%或者0.01%反省我們自己，我們是不是也是某種幫兇？是的。比如說像加州牛肉面，怎么就不怎么仔細想一想呢，我們別的不敢說中國好，食品的原材料有沒有問題是另外一回事，要論好吃，全世界哪個國家比得了中國，面還得吃加州的，那沒辦法，去不了加州，我們吃一頓加州牛肉面，等我去了加州，滿加州找不著一個加州年肉面，那時候多么懷念，哪怕是北京的加州牛肉面我都認了。這是我們的哪一種心理？還有原裝進口，就覺得一切都放心了。可是他就利用你的這種心理，最后占了你巨大的便宜，你說不冤死你啊，我們當了冤大頭啊，所以我覺得需要理性的消費。
主持人：
你看有一些評論，網(wǎng)上的評論，我們摘了一條，也說：“不良商家，第三個是說監(jiān)管，第二個就說到有一些人愛好所謂的高端，花錢少了心里不痛快”，怎么看待社會對這樣一種評價？
白巖松：
我覺得還有“難道不是消費者‘崇洋媚外’的心理助長了一些商家想方設(shè)法往進口品牌靠攏”，等等等等。我說隨著類似這樣的事情不斷地出現(xiàn)，也許我們的心里就會變得更成熟，我們的消費觀也會變得更理性了。
主持人：
好的，感謝您收看今天的《新聞1+1》，再見。
