以德服人更能化解矛盾

　　偏心、傷人自尊、只會找家長、瞧不起人……這些積壓在學(xué)生心底的怨氣，往往因老師隨口說出的一句話或下意識的一次批評引發(fā)沖突。這時，學(xué)生無法克制自身的情緒，或許更需要老師的巧妙應(yīng)對。

　　廈門理工學(xué)院大二生小陳說，初中時她對老師沒什么好感，不過，后來發(fā)生的一件事卻讓她的態(tài)度發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。上初一時，小陳上課講話，老師點了她的名，問她上課有什么好講的，她沒回答。老師不耐煩了，“老師點名要起立，這還需要我說嗎？太沒家教了?！甭牭竭@句話，小陳立馬火冒三丈：“你可以說我，干嗎說我爸，你有家教嗎？”眼看一場沖突就要爆發(fā)，沒想到老師頓了一會兒，竟心平氣和：“你的確是個孝順的女兒，這一點我得向你學(xué)習(xí)，我爸那我很久沒回去了?！本瓦@樣，話題被轉(zhuǎn)開。

　　課后，老師找小陳道歉，小陳又跟老師道了歉，師生二人從此無話不談，小陳說，“這叫以德服人，所以我后來愿意聽老師的課，愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)?！?

觀點

當(dāng)眾處理不如私下談話

　　廈門九中專職心理教師蔡欣欣認(rèn)為，師生關(guān)系是人際交往中再正常不過的一種，卻也是被社會責(zé)任和道德高度約束的一種關(guān)系。

　　教師職業(yè)最大的樂趣和挑戰(zhàn)在于學(xué)生反應(yīng)的不可預(yù)估。在教師看似大問題的“問題”出現(xiàn)之初，可能會產(chǎn)生負(fù)面情緒，所謂“盛怒之下多莽夫”，即時處理的效果未必優(yōu)于暫時的冷處理，當(dāng)眾處理的局面也必然不如私下一對一談話來得易掌控。

　　教師應(yīng)尊重學(xué)生為獨立成長的個體，如同父母不把孩子當(dāng)他們的私有財產(chǎn)一般。強調(diào)教育的“塑造”作用，但標(biāo)準(zhǔn)不是單一的，尊重學(xué)生的個體差異性，不求教育過程多快好省，而是能在心中為每一名學(xué)生建立一份“成長檔案”，不滿足于傳授課本知識，更要積極了解學(xué)生的性格特征、在校人際狀況和家庭情況（特別是父母教養(yǎng)方式），以求教育方式得當(dāng)、得力。

　　放低身段的親民型教師，教學(xué)方法新穎、效果了得的教師以及言語幽默、課堂氛圍輕松活躍的教師的確較受學(xué)生歡迎，這就要求教師能夠求新求變，在與學(xué)生溝通過程中多融入技巧、增添趣味性。

　　時代的快速變遷賦予了教師更高的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，這個時代也給予了學(xué)生、家長和老師更多的共同成長體驗課。