喻國明：從反對(duì)藏獨(dú)的事件開始，就能看出網(wǎng)民在話語權(quán)、信息傳播的競爭中已經(jīng)成為了一支重要力量，這些非官方的個(gè)人化行為承擔(dān)著政府機(jī)構(gòu)疏漏的功能和盲區(qū)?？梢?，網(wǎng)民的作用非常重要，在社會(huì)協(xié)調(diào)中起著信息溝通作用，而救助的質(zhì)量很大程度上體現(xiàn)在信息溝通的質(zhì)量上。
中國青年報(bào)：“人肉搜索”等被認(rèn)為干涉人隱私，但是此次救災(zāi)尋人中，它卻發(fā)揮了巨大的作用，網(wǎng)民還制定了不造謠不傳謠等“十不”自律標(biāo)準(zhǔn)，您怎樣看待此事？
喻國明：對(duì)待新的事物和現(xiàn)象過早地下結(jié)論是愚蠢的，如果因?yàn)楹苄〉呢?fù)面影響而限制了它很大的正面作用是得不償失。正確態(tài)度是對(duì)待認(rèn)識(shí)還不太清楚的事件時(shí)，應(yīng)該采取寬松的態(tài)度，在可操作的最小范圍內(nèi)，有限度地、指向性特別明確地規(guī)范行為。
有人把非政府行為視為異己力量，卻忽視了它的正面作用。其實(shí)中國網(wǎng)民缺少的是網(wǎng)上訓(xùn)練，沒有形成網(wǎng)上規(guī)則，我把這個(gè)階段成為中國網(wǎng)民的“孩童期”，西方發(fā)達(dá)國家沒有這樣的隨意和任性，罵人的東西比較少，但是這是一個(gè)成長的過程。面對(duì)突發(fā)性事件，自律和文明規(guī)則會(huì)慢慢產(chǎn)生。
其意義不僅僅在于這次災(zāi)難中，網(wǎng)絡(luò)有逐漸成熟的、規(guī)則化的過程，政府、主管方過去對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的作用的認(rèn)識(shí)都是有誤區(qū)的，對(duì)其重要性的理解有偏差，社會(huì)實(shí)踐重視網(wǎng)民的作用，鼓勵(lì)其有更多的發(fā)言空間、信息傳播空間，才能多方面地發(fā)揮功能作用。它不同于政府機(jī)構(gòu)，沒有富裕的空間，作用就會(huì)被扭曲限制。社會(huì)發(fā)展中僅僅有政府是不夠的，民間的自律、互相扶助是政府機(jī)構(gòu)不能替代的，所以必須重新認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的作用，以便于網(wǎng)絡(luò)政策更加理性，制度安排更加寬松。
理性認(rèn)識(shí)現(xiàn)代社會(huì)公民的自發(fā)自覺，對(duì)社會(huì)管理、社會(huì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定協(xié)調(diào)很重要，掌握在公民手里的，網(wǎng)民自己協(xié)調(diào)的作用才能正常有效的發(fā)揮。
中國青年報(bào)：個(gè)人博客都在發(fā)布各種信息，很多記者的報(bào)道都是引自博客，很多一手的消息圖片都是來自博客，甚至一些最有影響力的報(bào)道，也是通過普通人的短信電話、QQ聊天報(bào)道出來的，您怎樣看待它們的作用呢？
喻國明：有個(gè)例子是關(guān)于北川中學(xué)的。他們前一天運(yùn)動(dòng)會(huì)的情況和24小時(shí)后的災(zāi)難情況，都是通過北川中學(xué)的一個(gè)老師的個(gè)人博客發(fā)布出來的。在一個(gè)事件中，角度越多，對(duì)事件的理解把握認(rèn)識(shí)就能越深刻越全面，有利于情感交流。
西方盛行公民新聞運(yùn)動(dòng)，也就是公民行使新聞傳播的權(quán)力，分享實(shí)事，披露報(bào)道。美國2006年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新聞首發(fā)有40％消息源來自博客，并預(yù)測(cè)2010年能達(dá)到70％。個(gè)人本身參與到新聞傳播中是一種潮流，它有賴于媒介素養(yǎng)的提升以及辨識(shí)真實(shí)和權(quán)威。
那么，如何利用這股潮流，為我所用，引導(dǎo)它們發(fā)揮對(duì)社會(huì)有用的功能呢？良莠不齊的狀態(tài)，夸大、制造假新聞是發(fā)展中必然出現(xiàn)的，對(duì)其進(jìn)行比較，可以辨識(shí)真?zhèn)?，新聞媒介最終來權(quán)威確認(rèn)，就會(huì)成為新聞媒介信息采集的延伸和補(bǔ)充。潮流既來，善用它有用的一面。
