中新網杭州12月28日電(見習記者 楊韻儀 通訊員 許群)落在出租車后備箱的行李，兩小時內送回失主手中，在杭州親歷這場尋物出擊的臺胞朱長生實實在在感受到了智慧杭州、平安杭州的“速度”與“溫度”。

　　27日晚9點，朱長生乘坐出租車抵達杭州某酒店辦理入住時才發(fā)現(xiàn)行李忘在后備箱，此時出租車早已駛離。由于是路邊隨招的出租車，沒有網絡記錄，也沒有留小票，尋找車輛信息如同大海撈針。

　　朱長生此次來杭是考察洽談一個文創(chuàng)項目投資事宜。雖然這已經是他今年第5次到杭州，但碰到這樣的事情還是慌了手腳。

　　茫茫深夜，想到行李箱里還裝著公司重要的文件，站在寒冷的街頭，朱長生焦灼難安。在熱心的酒店前臺陪同下，朱長生來到杭州湖墅街道派出所報案，同時也撥通了杭州市臺辦的電話尋求幫助。

　　當晚在值班的湖墅街道派出所所長徐海華一接到報案，便立即與值班民警夏仁義一起調用智慧安防監(jiān)控系統(tǒng)，在酒店附近和各路段卡口的監(jiān)控畫面中尋找當時出現(xiàn)在附近的每一輛出租車。與此同時，杭州市臺辦工作人員也通過交通91.8熱線和2811111出租車失物找尋系統(tǒng)電話平臺發(fā)布尋物啟事，全力找尋。

　　在排查了近30輛出租車后，民警最終在23:30鎖定了目標車輛。原來把朱長生送到酒店的出租車王師傅直到接到民警電話才發(fā)現(xiàn)后備箱有件行李未取。本來正準備換班的他十分體諒失主的心情，二話不說返回酒店門口，在24點前把行李交還到朱長生手中。

　　“行李這么快就找到了！”朱長生一顆懸著的心終于放下了。他在個人社交賬號上貼文感謝每位杭州朋友的協(xié)助與關心，還特別提到“在進入派出所后，迎接自己的是明亮的接待空間，是親切的安撫問候，完全跳脫以往對于派出所冰冷的印象”，另外，民警通過電話向一位位出租車司機耐心詢問，態(tài)度斯文有禮，親民的杭州警察形象，給他留下了深刻印象。

　　徐海華表示：“接警時已是深夜，一開始也不知道他的臺胞身份，但我們對待任何人都一視同仁，不論大事小事都會盡心盡力為民服務。”(完)

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