針對(duì)返鄉(xiāng)過節(jié)的臺(tái)胞大多扶老攜幼、行李較多的情況，大陸部分地區(qū)的機(jī)場(chǎng)、碼頭還開通了“合家歡通道”“愛心通道”，加派人手，積極為有需要幫扶的旅客提供服務(wù)。浙江玉環(huán)還在口岸旅檢大廳安排了民俗表演、贈(zèng)送禮物、抖音互動(dòng)等活動(dòng)，為乘坐“中遠(yuǎn)之星”輪船返鄉(xiāng)的臺(tái)胞營(yíng)造歡快的節(jié)日氣氛。
居住證取票更省心
“有了居住證，在大陸出行更方便了，春運(yùn)往返兩岸也更加安心！”臺(tái)胞陳先生在福建漳州工作，坐飛機(jī)回臺(tái)灣前，他要先乘坐動(dòng)車到廈門。以往坐動(dòng)車，陳先生要人工窗口取票，再走人工查驗(yàn)通道進(jìn)站。趕上春運(yùn)，可謂是人潮洶涌，排隊(duì)耗時(shí)不少。如今，他有臺(tái)灣居民居住證在手，便可以直接在自助機(jī)上取票，并通過“刷臉”通道完成票證人同時(shí)核驗(yàn)，快速進(jìn)站。
為了讓臺(tái)胞享受春運(yùn)期間更為便捷的服務(wù)，大陸鐵路部門于2018年底推出各種優(yōu)化措施。按照新要求，未申領(lǐng)居住證的臺(tái)胞憑臺(tái)胞證即可在中國(guó)鐵路總公司的12306網(wǎng)站、客戶端進(jìn)行用戶注冊(cè)，無需填寫大陸手機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證。在添加常用聯(lián)系人時(shí)，臺(tái)胞僅需填寫相關(guān)資料，系統(tǒng)可實(shí)時(shí)對(duì)用戶信息在線核驗(yàn)，全部流程均可在網(wǎng)絡(luò)上辦理，用戶無需再去車站窗口核驗(yàn)證件，方便快捷。
除了享受大陸相關(guān)部門和工作人員的周到服務(wù)，部分在大陸的臺(tái)胞也參與了大陸春運(yùn)的服務(wù)工作。據(jù)春秋航空公司人力資源負(fù)責(zé)人介紹，目前有59名臺(tái)灣籍工作人員服務(wù)于該公司的兩岸各工種，絕大部分臺(tái)灣籍員工都將在他們的崗位上度過春節(jié)。其中，部分臺(tái)籍空乘人員會(huì)參與兩岸加班機(jī)的飛行任務(wù)，為緩解春運(yùn)期間兩岸航力緊張的狀況盡一份力。（柴逸扉）
《 人民日?qǐng)?bào)海外版 》（ 2019年02月01日 第 04 版）
原題：臺(tái)胞返鄉(xiāng)過年啦
