張新政接受記者采訪（圖片來源：青島臺港澳辦）

　　“我跟父親1992年來到山東投資，1994年開始常駐山東。那時，由于對大陸的法律不了解，造成過很多損失。所以，當(dāng)2014年青島市中級人民法院聘用臺商做特約調(diào)解員時，心里感到有些不可思議。”銳宗集團(tuán)總裁張新政告訴記者。

　　據(jù)了解，讓張新政感到“不可思議”的臺商做特約調(diào)解員的制度，正是青島市中級人民法院與青島市臺港澳辦建立的涉臺糾紛聯(lián)處工作機制的重要組成部分。目前，青島中院已先后兩次從青島市臺灣同胞投資企業(yè)協(xié)會聘請7名有較高知名度的臺商擔(dān)任涉臺民商事糾紛特邀調(diào)解員，參與訴前、訴中及執(zhí)行過程中的調(diào)解工作，為涉臺民商事糾紛當(dāng)事人提供多元化的糾紛解決渠道。

　　張新政作為青島市臺灣同胞投資企業(yè)協(xié)會的會長，也是一名臺商調(diào)解員。2017年，他就曾參與調(diào)解過一起涉臺糾紛案件。張新政說：“我們在參與調(diào)解工作時，是站在中立的角度。我們利用臺商的身份，讓臺籍當(dāng)事人從心理上能接受我們的建議，當(dāng)我們的建議與律師的建議相符時，就讓當(dāng)事人心里的問號不見了。我們就像'面引子'，成為案件糾紛中的潤滑點。”青島中院民四庭庭長王曉瓊介紹說：“當(dāng)時這起案件中的臺胞當(dāng)事人對我們司法機關(guān)有排斥和抗拒的心理，雖然當(dāng)時這起案件沒有在訴前實現(xiàn)調(diào)解，但是通過臺商調(diào)解員的介入，減輕了當(dāng)事人心中的誤解，使案件在執(zhí)行階段得到順利的執(zhí)行。”

　　青島市中級人民法院副院長李煥亭介紹說：“從案件審理所反映出的深層次原因看，臺籍商人、投資者對于大陸法律制度了解不夠是產(chǎn)生糾紛的重要原因之一，臺籍當(dāng)事人對于大陸司法體系的畏懼心理造成相當(dāng)數(shù)量的案件不能得到順利、妥善解決。”為此，青島中院連續(xù)五年派出從事涉外商事審判的資深法官，為在青臺商進(jìn)行專門的法律輔導(dǎo)宣講活動，向臺商細(xì)致講解在大陸投資經(jīng)商時應(yīng)注意的法律問題以及發(fā)生糾紛后如何應(yīng)對，并現(xiàn)場為臺商答疑解惑。

　　李煥亭介紹說：“近年來，青島中院受理的涉臺案件呈下降趨勢。2018年—2019年上半年青島中院審結(jié)的涉臺案件數(shù)為18件，結(jié)案方式中判決10件，調(diào)解4件，撤訴3件，裁駁1件，調(diào)撤率達(dá)到39%，高于同期涉外案件30%的調(diào)撤率。”

　　張新政告訴記者：“現(xiàn)在我們臺商調(diào)解員參與調(diào)解的案件，對象不局限于我們青島臺商協(xié)會的會員，也不局限于青島的臺商企業(yè)，而是覆蓋所有在青島受理的涉臺案件。這樣的工作機制，讓我們臺胞、臺商的心里都充滿了安全感。”