臺海網(wǎng)3月6日訊 （海峽導(dǎo)報記者 楊思萍/文 梁張磊/圖）20年前，理工科出身的臺灣嘉義男生蔡宗基愛上了咖啡烘焙業(yè)，他從餐廳服務(wù)生做起，學(xué)習(xí)如何裝點別人的精致生活。20年后，他成為了廈門中華城商場的企劃總監(jiān)，在中山路這條繁華的百年老街上，他有更寬闊的舞臺來揮灑自己的創(chuàng)意：近200米長的國際名表街、意大利頂級跑車展示廳、達到國際標(biāo)準(zhǔn)的真冰溜冰場，還有適合中端消費的主題餐廳、電影院……他說，如今的顧客常常因為工作而忘記消費，而他的工作便是提醒廈門市民，來這邊，你的幸福垂手而得。

來廈門有一種使命感

　　四十出頭的蔡宗基文質(zhì)彬彬，他和導(dǎo)報記者約在中華城的咖啡廳里相談，一邊接受采訪，一邊不停地有手下的員工找他商議事情，看得出，他很享受這種忙碌的狀態(tài)，不僅辦事利索，就連說話的語速也非常快，一會兒的時間，他已經(jīng)向?qū)笥浾咧v述了他完整的職業(yè)生涯。

　　在臺灣念完大學(xué)后，蔡宗基選擇在一家類似于85度C的烘焙店打工，從倒咖啡、擦桌子這種一線的服務(wù)員做起，直至成為一個頂級巧克力品牌的區(qū)域經(jīng)理。那時候，他的工作待遇不錯，一年有三分之一的時間是假期，工作流程也駕輕就熟。可是，當(dāng)廈門安德魯森向他拋出橄欖枝的時候，他的內(nèi)心澎湃不已。

　　“身為臺灣人，同時也是一個中國人，如果沒來大陸看一看，一生都會留下遺憾?！辈套诨f，雖然當(dāng)時父母有所顧慮，自己對廈門也一無所知，但還是有一種強烈的使命感催促他來到了這里，“我甚至給自己打氣，行得正、站得穩(wěn)，有什么好害怕的！”

以逛廈門商圈為樂

　　2008年6月，蔡宗基來到廈門擔(dān)任安德魯森的營銷總監(jiān)，這期間，他推出“滿十二送八”、擴大VIP卡使用范疇等方案，得到了市場的強烈反響，同時，推行大店長制度，讓門店的員工有更多的機會參與到管理中。

　　很快地，蔡宗基就發(fā)現(xiàn)，廈門跟臺灣很像，有許多令他感動的地方，他慢慢喜歡上了這座城市。每到閑暇的時候，他就會一個人到廈門的各大商圈逛啊逛，中山路、火車站、SM城市廣場、瑞景，都是他的考察范圍，“這些地方，我一個月至少要去一次，哪些新店開張了，哪些商品最受歡迎，我會把他們的變化記下來，觀察廈門的商業(yè)走向。

　　以中山路為例，2008年剛到廈門的時候，中山路給他的感覺其實不太理想。而現(xiàn)在，街道整潔了，門店招牌錯落有致，最大的變化是廈門人開始有意識地開展“造街”運動，通過舉辦年貨展、美食展，把老街的各種資源整合行銷，在他看來，這已經(jīng)是一個很大的進步。

　　談及中山路商圈的改變，自然少不了蔡宗基的魔法創(chuàng)意活動，“像我們常常組織活動，邀請貴賓來參與名表的鑒賞，借由專業(yè)知識的傳遞，與來訪的貴賓進行交流”。去年圣誕節(jié)，他還把圣誕麋鹿及雪橇請到溜冰場旁，讓“雪花”飄灑在場內(nèi)，“顧客經(jīng)常會忘記消費，策劃的作用就是幫助消費者尋找消費的理由，讓他們的生活因為消費而變得好玩、有趣。如果顧客能在商場感受到幸福及購物的樂趣，就是我最大的成功”。