案例:商家受牽連
“集滿××個(gè)贊,可獲200元加油卡一張?!敝T如此類“集贊送禮”、“集贊享優(yōu)惠”的活動(dòng),今年上半年以來在微信朋友圈中風(fēng)靡一時(shí)。部分微信用戶在按數(shù)量集滿了贊時(shí),找到商家想要兌換商品時(shí),卻被告知商家并未開展此類活動(dòng)。記者了解到,其中就有山寨號(hào)“搞鬼”的身影。
今年6月初,暴龍眼鏡在其官方微博上發(fā)表聲明稱:“近日許多網(wǎng)友發(fā)送某山寨號(hào)集贊活動(dòng)截圖到暴龍官方賬號(hào)。我官方在此說明,暴龍眼鏡唯一官方賬號(hào)為認(rèn)證服務(wù)號(hào)‘BOLON暴龍’,其他均為山寨賬號(hào)。山寨號(hào)所發(fā)布活動(dòng)其真實(shí)性無法保證,希望廣大網(wǎng)友認(rèn)真識(shí)別,保護(hù)好自身的合法權(quán)益,免受欺騙?!?/P>
記者致電福建廈門暴龍眼鏡公司,公關(guān)部陳小姐告訴記者,從6月6日開始公司服務(wù)熱線突然接到大量電話,都是參加一個(gè)名為“集滿43個(gè)贊送暴龍眼鏡”活動(dòng)的客戶。“我們緊急進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是一家網(wǎng)店利用山寨暴龍官方公眾號(hào)的手段開展的虛假集贊活動(dòng)?!标愋〗銓?duì)此表示,山寨號(hào)的這種行為首先影響了暴龍的正常經(jīng)營(yíng),大量涌入的咨詢電話使得服務(wù)熱線一度癱瘓?!坝捎诨顒?dòng)發(fā)起方是一個(gè)山寨號(hào),而目的是不是為了快速漲粉還不得而知,需要微信方對(duì)后臺(tái)進(jìn)一步審核?!标愋〗阏f。
記者注意到,針對(duì)此種集贊亂象,微信公眾平臺(tái)團(tuán)隊(duì)也發(fā)表聲明稱,從6月9日起,將升級(jí)全新技術(shù)手段,采用技術(shù)+人工舉報(bào)的方式對(duì)“集贊”行為進(jìn)行全平臺(tái)清理和規(guī)范。
體驗(yàn):注冊(cè)暢通無阻
記者登入微信公眾平臺(tái),嘗試進(jìn)行注冊(cè)個(gè)人公眾號(hào)。在按要求提交了個(gè)人手持身份證照片、郵箱和手機(jī)等資料后,在訂閱號(hào)名稱一欄輸入“北京某報(bào)”,隨后系統(tǒng)顯示正在審核中,并在7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)給答復(fù)。
三天過后,記者再次登錄微信公眾平臺(tái),系統(tǒng)就已經(jīng)顯示記者注冊(cè)的公眾號(hào)已經(jīng)通過注冊(cè),記者隨后更改與“北京某報(bào)”官方公眾號(hào)一模一樣的后,嘗試用該賬號(hào)發(fā)送信息,順利地收到山寨號(hào)發(fā)送的內(nèi)容。記者又通過“查找公眾號(hào)”進(jìn)行搜索,果真可以搜索到該賬號(hào)。簡(jiǎn)單幾個(gè)步驟,經(jīng)過幾天一個(gè)山寨公眾號(hào)就順利誕生。
記者查詢《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》,發(fā)現(xiàn)其中雖然有對(duì)于公眾賬號(hào)名稱重復(fù)的要求,但措辭較為模糊,僅僅寫著“名稱重復(fù)較多的賬號(hào)(涉嫌侵權(quán)),可能會(huì)無法注冊(cè)”。
揭秘:營(yíng)銷公司控制
記者聯(lián)系到經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)絡(luò)推廣公司的李先生,他稱利用微信公眾號(hào)發(fā)送廣告就是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。
“微信影響力越來越大,包括我們?cè)趦?nèi)很多營(yíng)銷公司都在做這塊?!彼蛴浾呓忉尩?,許多山寨號(hào)實(shí)際被營(yíng)銷公司所注冊(cè)和控制,而目的也很簡(jiǎn)單,通過這種手段吸引用戶關(guān)注?!氨热缥矣?0個(gè)山寨號(hào),每個(gè)山寨號(hào)有1000個(gè)粉絲,用這10個(gè)賬號(hào)推送同一個(gè)廣告,那就有1萬(wàn)個(gè)用戶會(huì)看到,我們就靠這個(gè)數(shù)字去找客戶要推廣費(fèi)?!?/P>
他向記者坦言,自己也曾經(jīng)注冊(cè)大量的山寨號(hào),有時(shí)模仿真正的公眾號(hào)推送一些信息,有時(shí)會(huì)從網(wǎng)上轉(zhuǎn)載一些比較“勁爆”的內(nèi)容。當(dāng)然還有一些營(yíng)銷公司,利用手中的公眾號(hào)發(fā)起類似虛假集贊的活動(dòng),目的就是為了吸引關(guān)注,快速漲粉。他稱一旦有需求的客戶找上門時(shí),或?qū)⑦@些已經(jīng)達(dá)到一定數(shù)量粉絲的賬號(hào)出售,或直接通過這些公眾賬號(hào)發(fā)送廣告,賺取回報(bào)。
在微信公共平臺(tái)網(wǎng)站上記者查詢到,一家普通公司想要通過微信認(rèn)證,不僅需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等各種詳細(xì)資料,還要繳納300元的審核費(fèi)用,且每年都要重新審核。