誰給七旬老人
開通“速配交友”
每月扣5塊錢 一收七八年
本報訊(記者王瓊)70多歲的張老太太遇到一件哭笑不得的事兒:她的手機竟然被開通了“速配交友”的增值服務,已被收了七八年的費用。
老人使用的是中國移動,半個月前,她去家周圍的報刊亭,請經(jīng)營者幫自己的手機充值,可是過了幾天,錢還沒有到賬。于是,她讓女兒幫她上網(wǎng)查查是怎么回事兒。這一查不打緊,竟然查出來,每個月她的手機都會被扣除五塊錢的增值服務費。
“我什么時候開通過增值服務呢?”老人百思不得其解。女兒幫她去營業(yè)廳查詢,結果讓人很吃驚,原來開通的增值服務竟然是“速配交友”。當時,母女倆就提出質(zhì)疑,一個年過七旬的人怎么會開通這種服務呢?
工作人員解釋,當時很可能是手機推出了免費體驗活動,如果不發(fā)短信取消,就會一直延用,現(xiàn)在可以幫忙取消,并返還老人被扣除的最近兩年的費用。對于這個結果,老人不能接受,因為女兒幫她在網(wǎng)上營業(yè)廳查詢的結果是,她的手機早在2007年就開通了這項服務。
“明明我查到的是2007年開通的,為什么對方非說以后臺數(shù)據(jù)為準,只退兩年的錢呢?”對此,老人的女兒很氣憤,她希望通過本報提醒那些老年人多留心,省得手機被莫明其妙地開通類似的增值服務,還被蒙在鼓里。J010