擁有7萬(wàn)用戶，難逃倒閉
在員工們的眼里，高層的某些做法看起來并不專業(yè)。
8月中旬，公司員工接到李東晉的通知，他提出做洗車商戶端開發(fā)。這一次，李東晉設(shè)想，讓“我愛洗車”與星巴克、肯德基等大型連鎖商業(yè)合作，客戶在“我愛洗車”客戶端支付，可獲得免費(fèi)洗車一次。據(jù)李東晉跟周小宇講按照這個(gè)模式，預(yù)計(jì)將有900萬(wàn)元至2000萬(wàn)元現(xiàn)金留在“我愛洗車”的賬戶。
這個(gè)大膽的計(jì)劃，周小宇提出了質(zhì)疑。“哪個(gè)商家會(huì)把自己的現(xiàn)金存在一個(gè)洗車行？”她在高層會(huì)議上提問。
不斷提高的任務(wù)量，也讓“我愛洗車”服務(wù)站職員產(chǎn)生意見。
“領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)給你定任務(wù)，不管你能不能完成。”我愛洗車市場(chǎng)部經(jīng)理王易杰舉例說，公司下設(shè)10個(gè)服務(wù)站，每站有4組至8組美車技師，7月份給每組美車技師下達(dá)的任務(wù)是160單，當(dāng)月全部完成任務(wù)量，而8月制定的任務(wù)量是260單，當(dāng)月無(wú)一組完成任務(wù)。
“我愛洗車”技術(shù)部門員工透露，9月下旬，“我愛洗車”APP下載量為3萬(wàn)次，注冊(cè)用戶達(dá)7萬(wàn)人。
與之匹配的銷售業(yè)績(jī)則少得可憐，據(jù)周小宇透露，截止到9月25日，“我愛洗車”僅售出價(jià)格為190元，可供10次洗車的會(huì)員卡816張，價(jià)值15.5萬(wàn)元。
而這時(shí)候，公司已很難維持“上門洗車”，不少客戶提出退卡，周小宇了解到，有三四十名客戶辦理退卡。
其實(shí)，今年以來，“互聯(lián)網(wǎng)洗車”公司就一家接著一家的倒閉，市場(chǎng)形勢(shì)不容樂觀。
今年1月14日上午，曾經(jīng)推出1元洗車風(fēng)靡廈門、號(hào)稱“廈門電子商務(wù)最具投資價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”——智富惠宣告關(guān)門了。當(dāng)時(shí)就有猜測(cè)指出，智富惠關(guān)門主要是資金鏈斷裂。
今年7月16日，上門洗車服務(wù)平臺(tái)“車8”發(fā)出通告稱由于業(yè)務(wù)調(diào)整，從7月17日將停止上門洗車業(yè)務(wù)。今年3月在洗車大戰(zhàn)最熱門時(shí)推出，經(jīng)營(yíng)時(shí)間只有4個(gè)月。
“我愛洗車”的一離職高管認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)洗車市場(chǎng)雖然看上去很火，但投身進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)全是“坑”。此前成片倒下的創(chuàng)業(yè)公司，表面上看都死于“資金鏈斷裂”，但不可否認(rèn)的是“O2O燒錢大戰(zhàn)”的泡沫破裂。
洗一輛車虧189元的生死門檻
“現(xiàn)在很多企業(yè)進(jìn)入洗車市場(chǎng)，根本不考慮收益，不考慮運(yùn)營(yíng)成本，這就造成運(yùn)營(yíng)很難持續(xù)。”北京市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)賴陽(yáng)指出。
財(cái)務(wù)上的赤字，讓周小宇開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)洗車盈利模式存疑。
她介紹，當(dāng)時(shí)公司計(jì)算過，洗一臺(tái)車的成本是30元，包括：洗車工人提成6元，固定工資18元，保險(xiǎn)加中介費(fèi)攤銷4元，物料消耗及稅款等2元。
而“我愛洗車”長(zhǎng)時(shí)間做活動(dòng)，洗一輛車一直是7元，甚至零元洗車，每洗一臺(tái)車虧本在23元以上。
實(shí)際上，從總體投入和產(chǎn)出進(jìn)行核算來看，凱利卡爾公司每洗一臺(tái)車的成本遠(yuǎn)高于30元，
據(jù)周小宇掌握，“我愛洗車”運(yùn)行以來，最高一個(gè)月總開支達(dá)200萬(wàn)元，包括180多員工薪酬、房租、物料等。其中洗車工為120多人。而洗車收入最高的月份是7月，數(shù)額為14萬(wàn)元。公司運(yùn)營(yíng)10個(gè)月的洗車總收入僅30萬(wàn)元。
以收入最好、員工人數(shù)最多的7月份為基礎(chǔ)計(jì)算，公司洗車工兩人一組上門洗車，洗車工共有60組。當(dāng)月洗車9600單，日均320單。
按照200萬(wàn)元支出，“我愛洗車”在7月份日均開支約為6.67萬(wàn)元。按照會(huì)員價(jià)，19元每次。一天平均進(jìn)賬320（單）×19元，即6080元。日虧損為60620元。
這個(gè)虧損分?jǐn)偟?20臺(tái)車上，“我愛洗車”每洗一臺(tái)車，虧損高達(dá)189元。
按此計(jì)算，網(wǎng)絡(luò)洗車的低價(jià)打法只有達(dá)到每天接4000單，才能跨過生死門檻。
