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網(wǎng)店賣家“雙11”賣出2500個(gè)
“雙11”當(dāng)天,在一家網(wǎng)絡(luò)藥房,其中成人用品中,充氣娃娃一天賣出超過500件(月成交量累計(jì)1800件),在凌晨的一個(gè)小時(shí)內(nèi),賣出了50件,差不多一分鐘賣出一件。晚上的成交量增加得尤為明顯。
在某電商平臺(tái)鍵入“充氣娃娃”,搜索結(jié)果會(huì)顯示有6.27萬件寶貝:年輕漂亮的女性模樣,設(shè)計(jì)制作精良,一般看起來是硅膠材質(zhì),三圍為最佳比例,很可能還長著一副你熟悉的明星面孔,穿著性感。最便宜的不到一百元,此外幾百元至幾萬元的充氣娃娃都有。一位網(wǎng)店賣家告訴記者:“只要你愿意花錢,可以買到高度逼真的充氣娃娃,在業(yè)內(nèi)也稱為實(shí)體娃娃。”
記者在線上聯(lián)系了一位專賣充氣娃娃的賣家。她自豪地告訴記者,“雙11”期間僅某一款充氣娃娃,下單的用戶就多達(dá)1000名,共賣1500個(gè),平均每分鐘賣出1.04個(gè)充氣娃娃,而其他款充氣娃娃合計(jì)賣出1000個(gè)。
通過截圖記者看到,這款熱賣的充氣娃娃原價(jià)為557元,在優(yōu)惠期間價(jià)格為159元,30天內(nèi)累計(jì)售出3919件。該賣家告訴記者:“其實(shí)不光是這款,好幾款其他類型的充氣娃娃銷售都不錯(cuò)。”
線下
無人自助售貨店購買者不必尷尬
記者走訪發(fā)現(xiàn),24小時(shí)服務(wù)的成人用品無人自助售貨店也如雨后春筍一樣,仿佛一夜之間便出現(xiàn)在市民的眼前。
你可以選擇在沒有人的時(shí)候走進(jìn)這種小店,準(zhǔn)備好零錢自助服務(wù)。里面有視頻介紹、操作說明,產(chǎn)品的種類也是豐富多樣,如果還有其他需求,如加盟,墻壁上的文字介紹會(huì)告訴你要跟誰聯(lián)系,手機(jī)號碼、QQ號碼應(yīng)有盡有。既保護(hù)了你的隱私,又滿足了你的需求。
記者根據(jù)店里留下的聯(lián)系方式聯(lián)系上了這位自助售貨店的店主。店主介紹,無人自助售貨店的生意一直不錯(cuò)。一月下來掙個(gè)5000元左右沒問題,關(guān)鍵是無人自助售貨,省人工,不耽誤正常上班,等于掙兩份工資。只要每天或者兩三天去一趟補(bǔ)補(bǔ)貨補(bǔ)補(bǔ)零錢即可。店主表示,“這種自助售貨店最大的好處在于,避免了購買者的尷尬,而且投資成本并不大。不包括店鋪?zhàn)饨?機(jī)器加貨投資3萬就能打住。一般一年就能回本。”
問題
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失 退貨難維權(quán)難
記者走訪發(fā)現(xiàn),市場上大部分成人用品沒有國家有關(guān)部門的生產(chǎn)批號。完全依賴生產(chǎn)方自我管理與自我監(jiān)督,在質(zhì)量控制上很難得到保證。對此,廣東省性學(xué)會(huì)副秘書長李繼紅表示:“假貨橫行,監(jiān)管難度大是行業(yè)發(fā)展面臨最大的難題,而成人用品使用起來恰恰又與人體最私密、最敏感也最脆弱的部位有關(guān),成人用品其做工、用料和衛(wèi)生消毒等方面若不達(dá)標(biāo),消費(fèi)者的人身健康和權(quán)益無疑將受到侵害。”
因?yàn)槌錃馔尥拊谑褂眠^程中具有相當(dāng)大的私密性,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候,維權(quán)成為了難題之一。在線上,雖然不少商家表示7天內(nèi)如有質(zhì)量問題可退換,但退換的前提是不得拆封使用。對此不少消費(fèi)者吐槽:“沒用過我怎知道是否合適!”而更多的消費(fèi)者通常選擇沉默、自認(rèn)倒霉,不愿意現(xiàn)身說法,進(jìn)行維權(quán)。
同時(shí),記者了解到,人們對性的觀念在逐漸轉(zhuǎn)變,對使用成人用品的態(tài)度日趨開放,卻并未等來政策管理層面的跟進(jìn),涉及成人用品行業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管一直含混不清。成人用品既不能算是醫(yī)療藥械,也難以歸入保健品類,衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商、計(jì)生、技術(shù)監(jiān)督等行政管理部門表面上是聯(lián)合對成人用品市場進(jìn)行管理,實(shí)際上每個(gè)部門均難以找到合適的法律依據(jù),多頭管理反而分散了管理的權(quán)限,導(dǎo)致監(jiān)管職能的缺位。
專家
對成人用品的觀念和需求逐漸改變
面對日漸紅火的成人用品市場,李繼紅認(rèn)為,在國內(nèi)的成人用品市場仍有非常大的空間與潛力:“一方面因?yàn)槲覈信壤氖Ш?而另一方面隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對成人用品的觀念也逐漸改變,需求也發(fā)生變化。”國外成人用品市場已發(fā)展了70年,而國內(nèi)僅20多年,仍有許多真空市場等待開發(fā)。
對于假貨橫行、監(jiān)管難、退貨難等問題,李繼紅表示:“可否嘗試建立登記、注冊、交保證金制度。由行業(yè)聚集地、批發(fā)市場等進(jìn)行行業(yè)監(jiān)督。對市場進(jìn)行規(guī)范。”
