物管

　　業(yè)主小瑕疵也會(huì)報(bào)備

　　上門(mén)40多次說(shuō)明工作盡責(zé)

　　“房屋本身不存在質(zhì)量問(wèn)題，如有影響到安全、居住的質(zhì)量問(wèn)題，根本不可能交房。房屋也是經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格才交房的。”昨日下午，中鐵建物業(yè)成都分公司西派國(guó)際物業(yè)服務(wù)中心工作人員在電話中告訴成都商報(bào)記者。

　　對(duì)于甘女士家維修超過(guò)40次的說(shuō)法，工作人員回應(yīng)：“甘女士是一個(gè)追求生活品質(zhì)的人，隨時(shí)都在報(bào)(問(wèn)題)，木地板一個(gè)小縫隙就會(huì)報(bào)，我們就會(huì)上門(mén)。墻紙接縫也比較介意。40多次說(shuō)明我們工作盡責(zé)。”對(duì)于裂紋，這名工作人員認(rèn)為：“這些只是瑕疵類。天然大理石有一些裂紋、石紋都是正常的。”按此前合同約定，目前甘女士的房子尚在保修期內(nèi)，維修費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)，超過(guò)保修期后將由業(yè)主自行承擔(dān)。“如業(yè)主在保修期內(nèi)，一直在保修，對(duì)(保修結(jié)果)還不滿意，確定是質(zhì)量問(wèn)題后，可以聯(lián)系裝修公司根據(jù)適當(dāng)情況延保。”工作人員解釋說(shuō)。

　　開(kāi)發(fā)商

　　維修次數(shù)需根據(jù)報(bào)修記錄

　　調(diào)查，或?yàn)檎J(rèn)定方式不同

　　昨日下午，成都商報(bào)記者接到中鐵建地產(chǎn)客戶部蔣女士電話。蔣女士解釋：“在交房后，所有售后、維保都在物業(yè)公司處理，除非是出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)會(huì)報(bào)備給地產(chǎn)，地產(chǎn)來(lái)處理。重大質(zhì)量問(wèn)題指的是人身傷害或重大經(jīng)濟(jì)損失。”

　　對(duì)于甘女士所說(shuō)的40次上門(mén)維修，蔣女士表示：“這需要根據(jù)報(bào)修記錄調(diào)查后得出結(jié)論，可能是業(yè)主和我們認(rèn)定方式不一樣。”對(duì)于出現(xiàn)瓷磚掉落的情況，蔣女士回應(yīng)，“我們不否認(rèn)房屋可能有質(zhì)量隱患，對(duì)于給娃娃帶來(lái)的影響很抱歉，所以換成木質(zhì)。”蔣女士希望周一能夠跟甘女士見(jiàn)面溝通。成都商報(bào)記者 顏雪

來(lái)源：中新網(wǎng)
原文標(biāo)題：女子花320萬(wàn)買(mǎi)的豪宅 稱入住1年多維修竟超40次
原文網(wǎng)址：http://www.chinanews.com/sh/2016/04-17/7836999.shtml