公開的虛假交易

網(wǎng)店如何在短時間內(nèi)提升店鋪信譽，這是很多賣家在一開始就遇到的生存問題。于是，有商家劍走偏鋒，通過刷單提高信譽，刷單過程中，就會有快遞代發(fā)空包裹。

張義的記憶里，空包裹暴增始于2013年。他拍著胸脯打賭，如今占了中國快遞業(yè)半壁江山的“四通一達”快遞公司，不少網(wǎng)點都有空包裹單子。

2013年雙十一，張義用狂熱來形容。按照淘寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)，當(dāng)年雙十一，淘寶網(wǎng)和天貓的成交額突破350億人民幣，全國快遞物流也高達1.8億件。一場線上與線下的較量已悄然開始。

快遞員們忙到一天要送近百個包裹，整天不間歇地派送，連午飯和晚飯的時間都擠不出來。就在快遞員們走街串巷的忙碌中，有淘寶賣家找到了張義，委托他發(fā)“快遞單號”，5元快遞費照付，但無需送件。

為了便于管理，張義按照韻達公司的要求，在這些空包裹上蓋上“刷單件”或“時效測試”章。蓋章是張義花10塊錢在街邊小店自刻的。

一年后，空包裹爆棚，張義的快遞點不得不單獨騰出一間屋子放空包。為此，韻達公司甚至印制了棕紅色的“空包專用面單”。

張義已經(jīng)關(guān)閉快遞網(wǎng)點一年多了，韻達快遞收發(fā)空包的情況并未停止。

4月20日，太原韻達快遞建南公司又收到了三四十個空包裹。老板孫宇（化名）從一摞空包中拿出一個灰色快遞包。剛一打開，一張A8紙大小的油紙片滑了出來。

外包裝韻達快遞單顯示，發(fā)件時間是4月13日，發(fā)貨地廣州，物品為“5件／豹紋五分袖／黑色長袖”，收件人信息有姓名和地址，但沒有聯(lián)系電話。簽名處手寫著“吳代”?？爝f單上，紅色的“已驗視”蓋章格外顯眼。

“已驗視”說明空包已被快遞點按正常件收寄，孫宇說這些空包無需派送，直接簽收，收集起來只是以備商家發(fā)錯查找。

“每天都這樣的話，那快遞員就省事兒了，坐著就把錢掙了。”對于這些刷單的空包，快遞員表示，3年前，就有商家這么干了。

“賣什么填什么信息就可以。”孫宇對于空包業(yè)務(wù)一點也不避諱，稱只要把收發(fā)信息填清楚即可，商家自己做空包裹，可以是硬紙板、空盒子、空袋子。

很多做空包裹的快遞公司都采用這種形式，有些還會用專門的印章將正常件和空包裹區(qū)分開來。業(yè)內(nèi)的人一看就明白，網(wǎng)點代簽不配送，但是有完整的物流記錄。

從4月19日至5月29日，新京報記者共實地探訪或詢問了北京、天津、上海、廣州、浙江杭州、溫州、江蘇常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、邢臺、山東菏澤、濱州、山西太原等15省市的圓通、中通、申通、百世匯通及韻達的103個快遞網(wǎng)點，這些網(wǎng)點均表示可以刷單。

快遞網(wǎng)點自動代簽“空包”

隨著空包裹增多，部分網(wǎng)點甚至可提供制作空包裹、郵寄空包、網(wǎng)點代簽一條龍服務(wù)。

4月21日，新京報記者分別從太原圓通、中通、百世匯通和韻達發(fā)空包到北京。網(wǎng)點有太原韻達北營公司、建南公司、圓通長風(fēng)分公司、中通長風(fēng)分公司、百世匯通高新區(qū)分部，每個網(wǎng)點各5件。

其中韻達北營公司老板表示，只要給收發(fā)件人信息，公司可以直接幫忙做空包。至于其他幾家，按照老板的建議制作空包，分別采用了空袋子里放硬紙板、硬紙片、文件袋等形式。

兩天后，空包裹陸續(xù)發(fā)到北京。

從山西太原韻達快遞建南公司和北營公司寄出的空包中，只有2件送達，其余均未送但顯示簽收。其中記者寄往北京昌平區(qū)天通苑社區(qū)的“紙片空包”，4月22日下午到了北京豐臺區(qū)豐北路公司，就被“拍照簽收”。

4月25日，在北京韻達快遞木樨園分部，新京報記者同樣寄出了5件空包。

“我們有專門刷信譽的信封，里面不裝東西。”分部經(jīng)理表示，空包信封是總公司定的，對方網(wǎng)點一看就知道是刷單，直接簽收。刷單包裹比普通包裹便宜，全國各地均4.5元一單。

此后，這5件包裹與正常發(fā)件一樣可查詢快遞單，不同的是，無一派送，均由收貨快遞點代簽。

空包裹由網(wǎng)點代簽幾乎成為行規(guī)。太原韻達新南一個快遞點給出的價格僅有4元。

“按照刷單件走，網(wǎng)點代收，可以查到真實的物流信息。”網(wǎng)點負責(zé)人楊麗（化名）表示，只要客戶不找麻煩，公司不會管。她認為，這是商家的經(jīng)營手段，商家掏錢發(fā)空包，快遞公司攬件，都是為了賺錢，雙方共贏。