據(jù)報(bào)道，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)日前宣布，由于存在可能翻倒的風(fēng)險(xiǎn)，宜家已同意在美國(guó)召回包括暢銷(xiāo)的馬爾姆系列在內(nèi)的2900萬(wàn)個(gè)抽屜柜。但目前的召回范圍僅限北美地區(qū)。宜家方面已明確表態(tài)，不會(huì)在中國(guó)召回同款產(chǎn)品，理由是符合中國(guó)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)此，有網(wǎng)民認(rèn)為，宜家銷(xiāo)售的“奪命抽屜柜”在美國(guó)可能傷人，在中國(guó)同樣可能傷人。有關(guān)部門(mén)亟需修訂、提高相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防此類(lèi)事件發(fā)生，并完善集體訴訟制度、懲罰性賠償制度等，讓任何一個(gè)商業(yè)大鱷都能夠遵守規(guī)則。
被指涉嫌歧視
網(wǎng)民“SneoC”認(rèn)為，宜家在中國(guó)不召回問(wèn)題抽屜，在程序上或許不存在問(wèn)題，但是宜家在北美召回是因?yàn)椴环蠘?biāo)準(zhǔn)，還是因?yàn)榈拇_設(shè)計(jì)有缺陷導(dǎo)致有安全隱患？后者不因國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不同而不同，召回問(wèn)題產(chǎn)品也是企業(yè)責(zé)任和道德的體現(xiàn)。
網(wǎng)友“成都楊乾律師”認(rèn)為，宜家問(wèn)題櫥柜雖然符合中國(guó)家具力學(xué)穩(wěn)定性的標(biāo)準(zhǔn)，但是其存在“缺陷性和危險(xiǎn)性設(shè)計(jì)”，會(huì)危及到人身、財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)當(dāng)被召回。已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了宜家此類(lèi)產(chǎn)品，并且已經(jīng)造成本人或其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償。
有網(wǎng)民認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)或有高低，生命卻無(wú)貴賤不同。或許中國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不盡完備，但這并不是宜家刻意規(guī)避責(zé)任的理由。宜家此次的差別對(duì)待，涉嫌歧視。
給制度標(biāo)準(zhǔn)打補(bǔ)丁
有網(wǎng)民認(rèn)為，國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)不對(duì)等造成的企業(yè)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”現(xiàn)象要引起重視，建議盡快完善、健全相關(guān)法律及機(jī)制，“不要用簡(jiǎn)單情緒去解決，要用理性去解決，要盡快打上制度補(bǔ)丁”。
網(wǎng)民“悅媽”表示，宜家本次在北美市場(chǎng)召回問(wèn)題產(chǎn)品的舉措，最關(guān)鍵的原因是北美有一個(gè)特殊的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，雖然它不是強(qiáng)制性的，但也明確提出了要求：(柜體)不固定在墻上時(shí)也必須不能傾倒。正是基于這樣一條明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才讓宜家最終決定在美國(guó)和加拿大實(shí)行了召回。
網(wǎng)民“五更燈花落”表示，誰(shuí)的相關(guān)規(guī)定漏洞大，企業(yè)往往就鉆誰(shuí)的空子。如果不是美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)的要求，那么宜家很可能也不會(huì)在北美召回。相比較之下，國(guó)內(nèi)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)亟待完善。
網(wǎng)民“深海浮沙”認(rèn)為，宜家在“國(guó)外召回是怕賠不起，國(guó)內(nèi)不召回是不用賠。”因?yàn)?，在?guó)外出了這類(lèi)事情，消費(fèi)者維權(quán)打官司，企業(yè)就會(huì)付出巨大代價(jià)，而國(guó)內(nèi)由于懲罰性賠償不到位，企業(yè)不用賠錢(qián)或只要賠很少的錢(qián)。
還有網(wǎng)民建議，除了建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外，如果集體訴訟制度、懲罰性賠償制度能夠健全，那么宜家絕不敢對(duì)中國(guó)市場(chǎng)加以區(qū)別對(duì)待。
(記者 王玉 整理)
來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)
原標(biāo)題：宜家在中國(guó)不召回“奪命柜”被指歧視 何以中外有別？
原鏈接：http://www.chinanews.com/sh/2016/07-04/7926171.shtml
