“我在光谷廣場(chǎng)地鐵站靠近F出口的一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)上買(mǎi)了一瓶酸奶，機(jī)器找零竟吐了一枚游戲幣。”
前晚9點(diǎn)左右，楊先生乘坐地鐵2號(hào)線(xiàn)到光谷廣場(chǎng)，他在F出口一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)上買(mǎi)一瓶3.5元的酸奶，他投進(jìn)去一張10元的紙幣，機(jī)子吐出了幾枚找零的硬幣。楊先生發(fā)現(xiàn)其中一枚一元大小的“硬幣”不對(duì)勁，他仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)是一枚游戲幣。
昨天上午，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上這臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的負(fù)責(zé)人劉先生。劉先生解釋?zhuān)枪饷魅闃I(yè)公司的銷(xiāo)售代表，主要負(fù)責(zé)管理2號(hào)線(xiàn)從廣埠屯到光谷廣場(chǎng)這段地鐵站內(nèi)的自動(dòng)售貨機(jī)。自動(dòng)售貨機(jī)硬幣需求量非常大，一次兌換需要一到兩萬(wàn)枚，他們一般都找早餐店和廢品站兌換硬幣。由于兌換量太大，他們沒(méi)有時(shí)間一枚枚細(xì)數(shù)，一般都是稱(chēng)斤兌換，也就難免會(huì)出現(xiàn)“濫竽充數(shù)”的現(xiàn)象，但每次接到顧客投訴，他們都會(huì)及時(shí)處理補(bǔ)償。再者，每個(gè)自動(dòng)售貨機(jī)的右上角還有一個(gè)手機(jī)號(hào)是投訴電話(huà)，顧客遇到問(wèn)題可以撥打。
昨晚，楊先生致電本報(bào)表示，昨天，劉先生已打電話(huà)向他道歉，很有誠(chéng)意，自己就婉拒了補(bǔ)償。
